Параметры качества обслуживания

Трем критериям классификации приложений (предсказуемость скорости трафика, чувствительность к задержкам и чувствительность к потерям) соответствуют три группы параметров, используемых при определении и задании требуемого качества обслуживания:

§ параметры пропускной способности включают среднюю, максимальную (пиковую) и минимальную скорости передачи данных;

§ параметры задержек - среднюю и максимальную величину задержек, а также среднее и максимальное значения вариаций задержек, т. е. отклонений межпакетных интервалов в прибывающем трафике по сравнению с отправленным;

§ параметры надежности передачи - процент потерянных пакетов, а также процент искаженных пакетов.

Параметры качества обслуживания обычно оговариваются в соглашении об уровне сервиса (Service Level Agreement, SLA) между пользователем сети и провайдером. При их определении важно, за какой период измеряется данный параметр. Чем он меньше, тем жестче требования качества обслуживания и тем труднее для сети их выдержать. Поэтому провайдеры сетей IP, которые испытывают сложности с обеспечением QoS, предпочитают оговаривать в соглашениях SLA среднемесячные характеристики, в то время как провайдеры сетей frame relay и ATM, располагающие мощными средствами QoS, способны гарантировать параметры, усредненные за период в несколько секунд.

Параметры качества обслуживания могут быть отнесены к трафику, порождаемому приложениями пользователя, в этом случае их называют также профилем трафика. Они же могут характеризовать возможности сети по обслуживанию такого трафика. Пусть, например, у пользователя имеется приложение, которое порождает равномерный поток с постоянной скоростью N. При заключении соглашения SLA с провайдером пользователь обязуется, что предлагаемый трафик приложения не будет превышать максимальную скорость N. Провайдер в свою очередь гарантирует, что минимальная величина пропускной способности сети, предоставляемой данному приложению, будет не меньше N. Это необходимо для обеспечения приемлемого качества обслуживания трафика данного приложения.

Для приложений с пульсирующим трафиком качество обслуживания лучше всего характеризуется средней и максимальной скоростями. Обычно при этом оговаривается либо максимальное время пульсации, в течение которого приложение передает данные с наибольшей скоростью, либо максимальный объем данных, который можно передать в одной посылке. Часто используется также вариант с заданием верхней и нижней границ скорости. В этом случае приложению гарантируется пропускная способность на уровне минимальной границы, достаточная для его удовлетворительного функционирования, а само приложение не должно направлять трафик со скоростью, превышающей максимальную границу.

После заключения соглашения пользователь и сервис-провайдер соответствующим образом настраивают свои программные и аппаратные средства для соблюдения оговоренных параметров. Некоторые технологии позволяют автоматизировать процесс взаимного согласования параметров QoS между оборудованием пользователя и оборудованием провайдера. Например, в технологии АТМ при установлении соединения эти параметры согласуются с помощью процедуры, называемой трафик-контрактом.

Дата добавления: 2015-05-10