Основные методы разработки и принятия решений

Структура и этапы процесса принятия решений. Типы разработок управленческих решений

Основные понятия теории принятия решений. Классификация управленческих решений по различным признакам

Системный подход и системный анализ современного менеджмента

Многогранник конкурентоспособности предприятия

Метод дерева целей и решений

Экономико-математические методы и модели

Статистический анализ

Экономический анализ

Эволюционное развитие качественных методов анализа. Метод Дельфи.

Интервью

Анкетирование

Опросные методы

Влияние состава экспертов на результат экспертизы. Коэффициент конкордации

Виды шкал. Шкала порядка

Экспертные оценки качества.

Метод деловых игр (игровое моделирование)

Метод наблюдения

Метод морфологического анализа

Методы сценариев

Классификация методов системного анализа

Приемы системного анализа

Понятия метода, методики и методологии

Приемы и методы системного анализа

Построение модели изучаемой системы

Моделирование при исследовании социально-экономических систем

Виды моделирования

Классификация моделей

Понятие модели и моделирование

Модели и моделирование

Маркетинг в сфере сервиса

Кадры и руководитель в системе управления сферой сервиса

Управленческие решения, принимаемые в сфере сервиса

Основные понятия и составляющие сферы сервиса

Системный анализ в управлении и экономике сферы сервиса

Сущность принципов системного подхода и системного анализа

Задачи управления организационными системами

Внешняя среда организационных систем

Понятие организации, как системы

Свойства системы и закономерности функционирования систем

Классификации систем

Основные понятия системного анализа

Структура и разновидности системного анализа

Предмет и объект, цели и задачи системного анализа

Современное понимание системного анализа и области его применения

Глава 2 Общие понятия системного анализа

Глава 3 Экономические системы

Глава 4 Основные законы и принципы управления сложными системами

4.2 Закон «необходимого разнообразия»

4.3 Принцип «черного ящика»

Глава 5 Системный анализ в управлении и экономике сферы сервиса

Глава 6 Модели и методы системного анализа

Глава 7 Качественные методы исследования

7.1 Методы типа «мозгового штурма»

Глава 8 Количественные методы исследования

Глава 9 Графические методы

9.3 Интегральный метод – метод ПАТТЕРН

Глава 10 Системный подход к задачам управления. Управленческие решения

Дата добавления: 2015-05-26