Протокольні вимоги до учасників офіційних процесій і церемоній

Досить складні протокольні вимоги до учасників офі­ційних процесій і церемоній.

У міжнародній протокольній практиці місця учасників рі­зних церемоній і процесій строго регламентовані.

Якщо під час церемонії офіційні особи повинні пройти певну відстань до певного місця, то цей шлях має залишатися вільним. При горизонтальній побудові ряду (присутні стоять в ряду по прямій лінії) найбільш почесним місцем вважається або крайнє праве, або центральне. Якщо кількість осіб в ряду процесії непарна, найбільш почесним є місце в центрі. Поря­док в даному випадку такий: 2-1-3, 4-2-1-3-5. Якщо двоє, то почесне місце справа: 2-1, якщо четверо, то поря­док такий: 4-2-1-3.

У міжнародній протокольній практиці вживається і такий порядок: почесна особа очолює процесію, а інші йдуть за нею в півтора-двох кроках.

Піднімаючись сходами або входячи в кімнату, почесна особа рухається на крок вперед від того, хто перебуває зліва від неї.

У церемонії, яка відбувається під відкритим небом, за­прошені займають визначені їм місця до прибуття почесної особи. Дружини запрошених, як правило, перебувають поряд зі своїми чоловіками. У деяких країнах, згідно з місцевими традиціями, жінки розміщуються поруч на окремій трибуні.

Розміщення в автомобілях відповідно з протоколом теж вимагає певного порядку.

Зустріч двох делегацій неминуче пов'язана із розміщен­ням в автомашинах. Знання правил посадки відповідно до міжнародної протокольної практики необхідне кожному чле­нові делегації. їх повинен знати і водій, і перекладач, і керів­ник делегації, і його дружина.

Найперше, машина має подаватись так, щоб праві двер­цята були обернені до тротуару. Першим і сідає, і виходить пасажир, який займає почесне місце. Якщо умови не дозво­ляють водієві подати машину правим боком до тротуару, то почесний пасажир сідає в машину через ліві двері. Інші також сідають через ліві двері.

Почесний пасажир сидить у машині справа на задньому сидінні, біля нього - керівник зустрічаючої делегації. Поруч з водієм сидить перекладач.

Якщо гість прибув з дружиною, то і зустрічаючий також має бути з дружиною. Дружини з перекладачем їдуть в іншій машині. Посадка в такому ж порядку, як і в машині керівни­ків делегацій.

Якщо для переїзду використовується таксі, порядок поса­дки почесних гостей не порушується. Почесного гостя не можна садити поряд з водієм. Це порушення протоколу.

Якщо використовується особистий автомобіль і за кер­мом буде один із членів делегації, яка зустрічає, то почесним місцем для гостя буде місце поряд з водієм. Запрошуючи почесних гостей сісти в машину, перед ними відкривають двері. А коли гості сіли, закривають. В залежно­сті від ситуації це робить або водій, або перекладач, або хтось із супроводжуючих осіб.

Подарунки в ділових відносинах відіграють значну роль. їх ділять на дві категорії:

• сувенірні - блокноти, ручки, запальнички, недорогі книги тощо;

• цінні - дорогі подарункові видання, дорогі ручки, вази, сервізи, картини тощо.

Сувеніри дарують людям малознайомим, за незначні по­слуги, а також близьким знайомим з приводу незначної події. Іноземцям слід дарувати лише ті сувеніри, які відображають особливості вашої країни.

Не слід вручати цінні подарунки посадовим особам, від яких ви залежите. Це ставить у незручне становище цю особу і може бути розцінене як хабар. У багатьох країнах існує пра­вило, згідно з яким державний службовець передає державі всі подарунки, вартість яких перевищує певну суму.

Підлеглому незручно підносити подарунок своєму нача­льнику. Але як бути, коли у керівника ювілейна дата? Тому рекомендується вручати подарунок керівнику від усього ко­лективу.

У процесі ділових контактів підносять цінні подарунки.

Подарунок фірмі - це, як правило, щось із офісного об­ладнання або для користування усіх працівників (кофейний або чайний набір). Подарунок фірмі звичайно вручається в урочистій обстановці, в присутності багатьох працівників ор­ганізації або підприємства.

Подарунок керівникові фірми повинен враховувати його особисті смаки та інтереси. Тому бажано наперед це з'ясувати, щоб піднести щось відповідне уподобанням керів­ника. Якщо, наприклад, керівник іноземної фірми колекціо­нує порцелянові або кришталеві вироби, то кращим подарун­ком йому буде відповідний набір вітчизняного виробництва.

Подарунок керівникові вручається в напівофіційній об­становці, у вузькому колі, як правило, після завершення діло­вої розмови, підписання угоди.

Рекламний подарунок підноситься керівникові фірми або іншому представнику. Це виріб, який продає фірма, а вруча­ється він людині, яка може сприяти поширенню цього това­ру. Людина ця - керівник фірми, начальник відділу, рядовий працівник, експерт. Одержавши цей подарунок, він має мож­ливість ознайомитися з перевагами виробу.

Обмін подарунками міме представниками делегацій. У процесі ділових контактів між делегаціями відбувається об­мін подарунками. Існує певне правило: делегація, яка прибу­ла, вручає подарунки делегації, яка приймає гостей, зразу пі­сля приїзду. Перед від'їздом робить подарунки делегація, яка проводжає гостей.

Керівникам приймаючої і від'їжджаючої іноземних деле­гацій краще дарувати щось пов'язане з національними особ­ливостями своєї країни. Найбільше для цього підходить, ска­жімо, цінний і оригінальний виріб народних промислів. Перекладачам дарують книги, художні альбоми; перекладачам-жінкам - набори цукерок, духів, біжутерії.

Дата добавления: 2015-05-26