Між керівництвом та лідерством є певні відмінності

Керівництво - це розумовий та фізичний процес, що спрямовується на

виконання підлеглими рішень керівників і вирішення визначених завдань.

Лідерство - це процес, з допомогою якого одна особа впливає на членів

групи, при цьому не обов'язково обіймає формальну посаду.

На відміну від керівництва лідерство передбачає наявність в організації

послідовників, а не підлеглих .

Формальне лідерство - це процес впливу на людей з позиції посади, яку обіймає керівник.

Неформальне лідерство - це процес впливу на людей завдяки своїм особистим та професійним якостям.

Формальний та неформальний лідери в організації не завжди є однією і тією самою особою

Типи лідерів

Ознака класифікації
Тип лідерства	Характеристика
Типи за Н. Макіавеллі та В. Паретто	"Лисиця"   "Лев"	Переважають такі якості,як обережність,здатність до лавірування, намагання досягти компромісу. Переважають прямолінійність, рішучість і схильність до використання силових ресурсів
Ставлення до змін і здатності до інновацій	Консервативний стиль     Ініціативний стиль   Форми ініціативного стилю: Реформаційне лідерство Революційне лідерство Реалістичне лідерство Авантюристичне лідерство	Лідер орієнтований на керівництво відповідно до норм, які установилися раніше. Їх сильні сторони: витримка, відданість справі, терпимість, увага, вміння передбачити обставини.   Проявляється у здатності лідера виходити за межі загальновизнаних правил управління і в генерації нових ідей. Для лідерів типові, з одного боку, рішучість, сміливість, наполегливість при досягненні мети, з іншого - надмірна вимогливість, невміння змінювати поставлені завдання, імпульсивність • лідер ставить завдання поступового еволюційного перетворення реальності; • лідер орієнтований на завдання фундаментальної зміни системи в цілому або окремих її сфер: • лідер висуває адекватні ситуації завдання,враховує наявність ресурсів для їх досягнення і прогнозує можливі наслідки; • при прийнятті рішень лідер керується емоціями, а не тверезим розрахунком, прагне до досягнення завищених або ризикованих завдань
Залежно від мети, на яку орієнтований лідер	Інструментальне лідерство   Емоційне лідерство	Сконцентроване на досягненні поставлених завдань; потребує від лідера та його команди високого рівня компетентності. Орієнтоване на установлення доброзичливих стосунків з послідовниками
Залежно від природи авторитету (за М. Вебером)	Традиційне лідерство   Харизматичне лідерство Раціональне лідерство	Передбачає вплив, заснований на вірі послідовників у святість традицій. Формується на основі віри людей у виключні особисті якості лідера. Ресурси впливу лідера базуються на факті призначення або вибрання його на певну посаду
За характером діяльності	Універсальний Ситуаційний	Постійно проявляє свої якості лідера. Якості лідера виявляються лише в певних, специфічних ситуаціях
За стилем	Авторитарний	Характеристики стилів лідерства розглянуто в
І лідерства	Демократичний	питанні 3 даної теми
	Ліберальний

Відмінності статусів керівника і лідера

	Керівник	Лідер
	Адміністратор	Новатор
	Доручає	Надихає
	Працює за цілями інших	Працює за своїми цілями
	План - основа дій	Бачення - основа дій
	Спирається на систему	Спирається на людей
	Використовує докази	Використовує емоції
	Контролює	Довіряє
	Підтримує рух	Надає імпульс руху
	Професіонал	Ентузіаст
	Приймає рішення	Перетворює рішення
	Робить справу правильно	Робить правильну справу
	Той, кого поважають	Той, кого обожнюють

Ситуації вгрупі щодо лідерства
Лідер і керівник - різні особи, які не знаходять спільних точок взаємодії	Така ситуація не сприятиме успішній діяльності групи і гармонізації міжособистісних стосунків
Лідер і керівник - різні особи, які на основі взаємоповаги і компромісів знаходять точки взаємодії	Така група може працювати успішно, і в ній пануватиме атмосфера змагання і суперництва
Лідер і керівник - одна і та сама особа	Група працюватиме як єдина команда, віддана своєму керівникові, тобто найефективніше, з погляду діяльності, і найбільш гармонійно, з погляду людських стосунків

Запитання для самоперевірки

1.Що таке спілкування?

2. Назвіть форма спілкування.

3. Назвіть методи зменшення напливу відвідувачів.

4. Які ви знаєте правила скорочення часу прийому кожного окремого клієнта?

5.Які Ви знаєте правила спілкування фахівця?

6. Поясніть, у чому полягають відмінності між поняттями «лідерство», «керівництво».

7. Поясніть, у чому полягає сутність поняття «неформальне лідерство».

8. Які можливі ситуації в групі щодо лідерства?

9. Назвіть стилі керівництва та дайте їм характеристику.

Завдання

1. Проведіть комікативну гру «Нарада в кабінеті керівника»:

- авторитарного стилю;

- демократичного стилю;

- ліберального стилю

2. Завдання керівництва організації полягає у визначенні мети, створенні ефективної організаційної структури управління підприємством, координуванні роботи, доборі персоналу та визначенні керівників. Основою керівництва є: лідерство, влада і вплив.

1. Поясніть значення поняття «лідерство».

2. Як лідерство пов’язано із владою та впливом?

Дата добавления: 2015-05-26