Календарно-тематичний план аудиторних занять 1 страница

6.1. Календарно-тематичний план лекційних занять

№ занят- тя	Тема та короткий зміст заняття	К-ть годин
1	2	3
ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ №1
Тема 1. Основні поняття інформатики та комп’ютерної техніки. Структура та основні пристрої сучасних ПК.
1.	Предмет і основні завдання дисципліни, і його зв’язок з іншими навчальними дисциплінами. Роль комп’ютерної техніки у сучасному суспільстві. Загальні відомості про інформацію, інформаційні технології та системи. Форми подання інформації. Одиниці виміру інформації. Економічна інформація. Класифікація економічної інформації. Роль і призначення обчислювальної техніки в умовах ринкової економіки. Персональні комп’ютери (ПК) та сфери їх застосування. Архітектура та характеристика основних пристроїв ПК. Типи мікропроцесорів. Види пам’яті. Зовнішні носії інформації (жорсткі диски, оптичні диски, СD-RОМ). Периферійні пристрої. Програмне забезпечення персонального комп’ютера. Основні поняття, склад і структура програмного забезпечення ПК. Системне програмне забезпечення. Поняття та призначення операційної системи. Принцип організації збереження та пошуку інформації у ПК. Основні поняття файлової системи, збереження інформації в пам'яті ПК. Поняття про файли та папки (каталоги). Імена файлів та їх розширення. Типи файлів. Шлях до файла.
Тема 2. Принципи та структура програмного забезпечення ПК. Операційна система MS Windows.
1.	Загальні відомості про операційну систему (ОС) MS Windows. Сучасні версії ОС MS Windows. Їх призначення та переваги. Структура екрана: робочий стіл, панель задач. Структура вікон у системі Windows. Елементи діалогових вікон. Управління вікнами за допомогою «миші». Переміщення, зміна розмірів та закриття вікон.Головне меню системи та характеристика його пунктів. Довідникова система та її використання. Контекстно-залежні меню. Основи налагодження інтерфейсу користувача MS Windows. Характеристика файлової системи MS Windows. Вікно Мой компьютер, програма Проводник. Файли, папки, ярлики, шляхи доступу до файлової системи. Типові операції з папками та файлами. Копіювання, переміщення, перейме ну-вання та вилучення папок і файлів. Створення папок та ярликів. Принципи створення та збереження нового документа під час роботи з програмами в системі Windows. Відкриття документа. Робота з декількома документами. Прикладні програми та сфери їх застосування. Пакети прикладних програм Microsoft Office. Програми-архіватори та робота з ними. Робота з антивірусними програмами.
Тема 3. Системи обробки текстової інформації. Текстовий редактор МS Wогd.
2.	Запуск програми МS Word та вихід із неї. Призначення, основні поняття та функціональні можливості програми МS Word. Створення нового документа. Режими роботи з документами. Виділення фрагментів тексту. Редагування тексту: вилучення, копіювання та переміщення тексту. Робота зі списками. Автоматична нумерація та маркування списку. Форматування тексту: зміна типу, стилю та розміру шрифту. Форматування абзаців, встановлення абзацних відступів і міжрядкових інтервалів.
3.	Робота з об’єктами в текстовому редакторі МS Word. Вставка в текст геометричних об’єктів і математичних формул. Вставка номерів сторінок, верхніх і нижніх колонтитулів. Таблиці у МS Word. Введення даних у таблицю. Встановлення та вилучення рядків і стовпців таблиці. Форматування таблиці. Перевірка орфографії. Попередній перегляд та друк документа. Збереження документа. Імпорт об’єктів з інших прикладних програм, експорт даних в інші прикладні програми.
Тема 4. Системи табличної обробки даних. Табличний процесор МS Ехсеl.
4.	Правила побудови вихідного документа з декількох таблиць. Робота з таблицями МS Ехсеl як з базою даних. Основні поняття та обмеження. Типові операції обробки баз даних. Загальні відомості про вбудовані функції МS Ехсеl. Основні категорії функцій. Використання майстра для створення функцій. Зв’язування таблиць між собою за допомогою простих посилань та функції пошуку ВПР(). Формування та використання логічних функцій. Побудова вкладених функцій. Формування статистичних функцій та їх обчислення (СРЗНАЧ, МАКС, МИН та ін.).
5.	Сортування та групування даних у таблицях. Формування звітних документів. Розрахунки підсумків і формування проміжних і загальнопідсумкових рядків у звітних документах. Фільтрація даних у таблицях: автофільтр, розширений фільтр, фільтр із обчислювальним критерієм. Побудова зведеної таблиці. Технологія створення зведеної таблиці за допомогою Майстра зведених таблиць. Редагування зведеної таблиці. Групування даних і відображення підсумків у зведеній таблиці. Форматування даних зведеної таблиці.
6.	Призначення та основні поняття графічних об’єктів. Панель інструментів Діаграма. Створення діаграм за допомогою Майстра діаграм. Типи діаграм. Зміна типу діаграми та параметрів діаграми. Форматування діаграм. Побудова лінії тренду та прогнозування за її допомогою. Діаграми змішаного типу. Виведення діаграм на друк.
Тема 5. Системи управління базами даних (СУБД). СУБД МS Ассеss.
7.	Основи побудови баз даних. Технологія створення, редагування та керування базою даних СУБД МS Ассеss. Технологія створення, редагування та використання запитів СУБД МS Ассеss.
8.	Технологія створення та використання форм СУБД МS Ассеss. Технологія створення, редагування та використання звітів СУБД МS Ассеss. Макроси у СУБД МS Ассеss.
Тема 6. Технологія створення презентацій засобами програми PowerPoint.
9.	Призначення програми РоwerРоint. Запуск програми та вихід із неї. Структура та елементи діалогового вікна. Головне меню, стандартна та спеціальні панелі інструментів для малювання. Компоненти презентації РоwerРоint. Поняття майстрів і шаблонів. Об’єкти та розмітки. Створення нової презентації та її збереження. Введення тексту. Редагування та форматування тексту. Перевірка орфографії. Використання структур. Додавання слайдів до презентації. Редагування слайдів. Поняття майстрів і шаблонів. Об’єкти та розмітки. Режими перегляду презентації. Вставка малюнків, таблиць, діаграм. Створення спеціальних ефектів. Форматування тексту. Демонстрація презентацій.
ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ № 2
Тема 1. Підприємство як цілеспрямована система. Інформаційні системи та їх роль в управлінні
10.	Підприємство як складна організаційна система. Управління як функція системи. Поняття управління та системи. Ізоморфізм (аналогічність) та емерджентність (цілісність) систем. Розподіл систем за класами: абстрактні та матеріальні; прості, великі, складні та інші. Визначення та особливості соціальних, соціально-економічних та антропогенних систем (АГС). Системний підхід як метод дослідження складних систем. Тлумачення задач аналізу та синтезу системи. Характеристика підприємства з позиції загальних принципів побудови і функціонування систем. Система управління (СУ) підприємством. Визначення ІС на основі замкненого інформаційного контуру СУ та поняття системи. Роль і місце ІС в управлінні економікою. Класифікація ІС за різними ознаками: рівнем діяльності, рівнем автоматизації процесів управління, ступенем централізації обробки інформації та ступенем інтеграції функцій. Характеристика ІС різних рівнів діяльності: державних, територіальних, галузевих, виробничих об'єднань та окремих підприємств. Структура та складові ІС: частини, підсистеми, комплекси задач, задача. Компоненти забезпечувальної та функціональної частин. Типові задачі автоматизованого розрахунку. Постановка задач, розроблення алгоритмів, отримання результатних даних.
Тема 2. Економічна інформація, засоби її формалізованого опису та технології оброблення.
11.	Поняття інформації. Економічна інформація (ЕІ), її властивості та види. Логічна та фізична структура даних. Форми подання ЕІ. Аспекти оцінки ЕІ. Засоби формалізованого опису ЕІ: класифікація та кодування. Ієрархічний та фасетний методи класифікації. Види методів кодування. Реєстраційні методи кодування: порядковий та серійно-порядковий. Класифікаційні методи кодування: послідовний та паралельний. Інформаційні ресурси підприємства: внутрішня та зовнішня його інформація. Складові управління інформаційними ресурсами. Визначення термінів «Технологія», «Інформаційна технологія» (ІТ) та їх порівняння. Класифікація ІТ: традиційна та автоматизована, забезпечувальна та функціональна. Характеристика технологій користувацького інтерфейсу та обробки різних видів інформації. Технології централізованого та розподіленого оброблення інформації (комп’ютерні мережі, Інтернет). Технологія мультимедіа. Складові ІТ: технологічний процес та операція. Сучасні технологічні засоби оброблення інформації: «клієнт-сервер», Internet, ОLАР, мережі АРМ управлінського персоналу, САSЕ-технології, програмні агенти.
Тема 3. Організація інформаційної бази системи оброблення інформації.
12.	Поняття: «інформаційна база» (ІБ), «позамашинна ІБ», «машинна ІБ» та їх місце в інформаційному забезпеченні ІС. Принципи розробки та вимоги до ІБ. Процеси створення позамашинної ІБ. Носії інформації, їхній склад та характеристика. Уніфікована система первинної документації, поняття, склад та вимоги. Унікальні форми вхідної та вихідної документації. Способи організації машинної ІБ та переваги концепції баз даних (БД). Поняття, класифікація та склад автоматизованого банку даних. Характерис-тика логічної та фізичної моделей БД. Методи створення оптимальної моделі БД. Теорія нормалізованих відношень. Потреби використання «сховища даних» у технології БД. Побудова логічних та фізичних моделей засобами САSЕ-технології ERwin компанії Computer Аssосіаtеs.
Тема 4. Інформаційні системи в економіці.
13.	Особливості побудови та функціонування інформаційних систем: виробничого менеджменту (ІСВМ), маркетингу (ІСМ), фінансового аналізу та бухгалтерського обліку. Характеристика складових (підсис-тем) ІСВМ: технічна підготовка, техніко-економічне планування та вирішення завдань оперативного управління виробництвом на підприємстві. Типи завдань, які вирішуються в ІСВМ. Організаційно-функціональна структура мережі АРМ управління виробництвом. Комп’ютерна система «Менеджер» для вирішення завдань планування підприємницької діяльності. Характеристика складових (підсистем) ІСМ: розроблення стратегії і планування маркетингу; дослідження ринку і попиту на товар; дослідження товару і товарна політика ціноутворення; збут товарів; рекламна діяльність; контроль маркетингової діяльності. Типи завдань, які вирішуються в ІСМ. Комп'ютерна система Маrkеtіng Ехрегt планування маркетингової діяльності компанії. Функціональні характеристики фінансово-аналітичних ІС. Система аналізу фінансового стану і результатів діяльності підприємства Аudit Ехрегt. Система фінансового моделювання та бізнес-планування Ргоjесt Ехрегt. Вимоги до аналітичного обліку в бухгалтерських ІС. Класифікація програмних систем для автоматизації бухгалтерських робіт. Програма «1С: Бухгалтерія». Автоматизація розділів бухгалтерського обліку. Стандартні звіти. Інструментальні засоби.
Тема 5. Сучасні підходи та організаційно-методичні основи створення ІС. Еволюція ІС.
14.	Моделі життєвого циклу (ЖЦ) ІС підприємства: каскадна, поетапна та спіральна. Основні етапи ЖЦ. Стадії та етапи створення ІС за державним стандартом. Підходи до створення автоматизованих ІС: структурно-орієнтовані, об’єктно-орієнтовані, процесно-орієнтовані. Структурний аналіз. Властивості стуктурно-орієнтованих методів. Графічні засоби відображення результатів структурного аналізу: діаграми потоків даних (DFD), діаграми «суть-зв’язок» (ERD) та діаграми переходів стану (STD). Структурне проектування. Об’єктно-орієнтовані методи аналізу. Об’єкти і класи. Принципи створення об’єктів: інкапсуляції, успадкування, поліморфізму. Об’єктно-орієнтоване проекту-вання. Процесно-орієнтований підхід до створення ІСМ як засіб дослідження та автоматизації бізнес-процесів. Визначення бізнес-процесу. Конвергенція управлінських та інформаційних технологій. Реінжиніринг бізнес-процесів під час впровадження ІС. САSЕ-технології ВРwin компанії Соmputer Аssосіаtеs створення моделей АS-ІS (як є) та ТО-ВЕ (як буде, реінжиніринг бізнес-Еволюція ІС: МRP (початок 70-х років XX ст.), МRРІІ (кінець 70-х років XX ст.), ЕRР (кінець 80-х років XX ст.), АРS та СІМ (середина 90-х років XX ст.), СSRР, SСІ та СRМ (друга половина 90-х років XX ст.).
Тема 6. Інтегровані інформаційні системи.
15.	Класи інтегрованих інформаційних систем (ІІС) за функціональними можливостями та рівнями інтеграції: малі, середні та великі. Корпоративні та локальні ІС. Досвід впровадження малих ІІС: «Галактика», «Ресурс», unSystems, Sсаlа та ін. Програмний комплекс «Галактика». Функціональні контури системи: адміністративного та оперативного управління, бухгалтерського обліку та управління виробництвом. Модульна структура контурів. Склад завдань, які можуть вирішувати модулі. Загальна характеристика середніх ІІС: MIRACLE V, JD Еdwards (Rоbегtsоn & Вlums), SyteLine (СОКАП/SYМІХ) та ін.
16.	Інформаційна система управління підприємством МІRАСLЕ V. Базові принципи побудови. Основні компоненти: сховище, інструментарії для побудови, відображення (графічного), виконання та моделювання бізнес-процесів, системи запитів і розробки, прикладні додатки. Досвід впровадження великих ІІС: SАР/R3 (SАР АG), Вааn, Огасlе Аррlісаtіоns (Огасlе) та ін. Система управління корпоративними бізнес-процесами SАР/R3. Трирівнева структура інформаційного середовища SАР/R3. Складові нижнього рівня: прикладні програми та джерела даних. Другий рівень ІС: логістики, аналізу внутрішньогосподарської діяльності, фінансового обліку і звітності та управління персоналом. Третій рівень: сховище та адміністративна система верхнього рівня, яка використовує технологію ОLАР.
Тема 7. Системи підтримки прийняття рішень та експертні системи. Комп’ютерні тренінгові системи в економіці та навчанні.
17.	Визначення систем підтримки прийняття рішень (СППР). Напрями застосування СППР. Основні функції та властивості СППР. Покоління СППР. Властивості та недоліки першого покоління СППР. Функції та можливості систем другого покоління. Архітектура СППР: інтерфейс користувача, БД та база, моделей. Основні відмінності АІС та СППР. Проблеми широкого впровадження та застосування СППР у розподіленому середовищі. Досвід використання в економіці СППР: «Симплан», РІМS, ISDS, ІFPS та ін.
18.	Визначення експертних систем (ЕС). Досвід та області застосування ЕС. Класифікація ЕС за призначенням та зв’язком із реальним часом. Форма подання знань в ЕС. Властивості та вимоги до ЕС. Архітектура ЕС: база знань (БЗ), машина виведення та інтерфейс із користувачем. Функції користувача та інженера знань. Основні фази розроблення БЗ. Інтенсіональні та екстенсіональні знання БЗ. Інструментальні засоби створення ЕС. Загальна характеристика та класифікація комп'ютерних тренінгових систем (КТС). Характеристика об'єктів моделювання та їх економічних параметрів. Математичне та програмне забезпечення КТС.
Разом

6.2. Календарно-тематичний план лабораторних занять та залікових модулів

№ занят- тя	Тема та короткий зміст заняття	К-ть годин
1	2	3
ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ №1
Тема 3. Системи обробки текстової інформації. Текстовий редактор МS Wогd.
1.	Створення найпростішого документу засобами текстового редактора Word. Основні прийоми форматування
2.	Створення та редагування таблиць. Редактор формул. Рисунки та діаграми. Робота з шаблонами та майстрами.
Тема 4. Системи табличної обробки даних. Табличний процесор МS Ехсеl.
3.	Створення електронних таблиць. Введення та редагування даних
4.	Обчислення в Excel. Формули та функції. Графічне представлення даних.
5.	Робота з таблицями баз даних в Excel. Аналіз даних в Excel. Макроси.
Тема 5. Системи управління базами даних (СУБД). СУБД МS Ассеss.
6.	Проектування, заповнення та редагування таблиці БД. Фільтри, запити.
7.	Проектування форм та звітів. Створення кнопочних форм.
Тема 6. Технологія створення презентацій засобами програми PowerPoint.
8.	Основні способи та прийоми створення презентації
9.	Залік по модулю №1
ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ № 2
Тема 1. Підприємство як цілеспрямована система. Інформаційні системи та їх роль в управлінні
10.	Знайомство з програмою. Ведення початкової інформації.
11.	Робота з довідниками.
12.	Робота з довідниками.
13.	Господарські операції. Ручний спосіб введення інформації.
14.	Господарські операції. Ручний спосіб введення інформації.
15.	Механізм типових операцій
Тема 4. Інформаційні системи в економіці.
16.	Робота з документами.
17.	Автоматизація обліку грошових коштів
18.	Автоматизація обліку товарно-матеріальних цінностей
19.	Автоматизація складського обліку
20.	Автоматизація обліку в роздрібній торгівлі
21.	Автоматизація обліку послуг
22.	Автоматизація валютних операцій
23.	Автоматизація обліку заробітної плати
24.	Автоматизація обліку необоротних активів
25.	Автоматизація обліку виробництва та закриття звітного періоду
26.	Звіти
27.	Залік по модулю № 2
Разом

№ п/п	Назва розділу, консультації	К-сть годин
1.	Системи табличної обробки даних. Табличний процесор МS Ехсеl.
2.	Системи управління базами даних (СУБД). СУБД МS Ассеss.
3.	Інформаційні системи в економіці.
4.	Передекзаменаційна консультація
	Разом

Плани лабораторних робіт видаються окремими брошурами.

8.1. Графік виконання самостійної роботи студентів

№ розділу, теми	Назва розділу, теми	К-сть годин СРС
1	2	3
Заліковий модуль №1
Тема 2	Принципи та структура програмного забезпечення ПК. Операційна система MS Windows.
Тема 3	Системи обробки текстової інформації. Текстовий редактор МS Wогd
Тема 4	Системи табличної обробки даних. Табличний процесор МS Ехсеl.
Тема 5	Системи управління базами даних (СУБД). СУБД МS Ассеss.
Тема 6	Технологія створення презентацій засобами програми PowerPoint.
Заліковий модуль №2
Тема 1	Підприємство як цілеспрямована система. Інформаційні системи та їх роль в управлінні підприємством та економікою.
Тема 2	Економічна інформація, засоби її формалізованого опису та технології оброблення.
Тема 3	Організація інформаційної бази системи оброблення інформації.
Тема 4	Інформаційні системи в економіці.
Тема 5	Сучасні підходи та організаційно-методичні основи створення ІС. Еволюція ІС.
Тема 6	Інтегровані інформаційні системи.
Тема 7	Системи підтримки прийняття рішень та експертні системи. Комп’ютерні тренінгові системи в економіці та навчанні.
Всього

8.2. Завдання для самостійної роботи та методичні рекомендації
до їх виконання

Метою самостійної роботи студентів є активізація засвоєних знань, розвиток умінь та набуття навичок з предмету “Інформаційні системи та технології” для подальшого їх використання на практиці

Перший вид СРС реалізується у формі обов’язкових аудиторних занять та індивідуальних консультацій. У цьому випадку діяльність викладача носить спрямовуючий, консультативний і контролюючий характер.

Другий вид СРС – вивчення теоретичних і практичних питань з використанням навчально-методичної літератури, законодавчих, інструктивних та нормативних матеріалів в позаурочний час і своєчасне здавання викладачу виконаних завдань.

-теоретичний, який передбачає написання рефератів, комплектування відповідного матеріалу, самостійне опрацювання текстів лекцій і т.п.;

-практичний, що передбачає виконання індивідуальних завдань за варіантами та оформлення відповідних звітів.

При виконанні СРС необхідно дотримуватись таких правил:

1. Для самостійної роботи необхідно завести окрему папку, в яку вкладати усі роздруківки виконаних індивідуальних завдань та реферати, написані в процесі виконання самостійної роботи.

2. Перед виконанням кожного індивідуального завдання потрібно повністю ознайомитися зі змістом завдання, а саме підібрати потрібну літературу для написання реферату, визначити усі параметри виконання індивідуального завдання за комп’ютером.

3. Виконання кожного індивідуального завдання наводиться у вигляді звіту, виконаного на комп’ютері на аркушах формату А4.

4.Після перевірки кожного завдання викладачем студент зобов’язаний усунути допущені помилки, інакше він не допускається до виконання наступного завдання.

Всі види самостійної роботи повинні бути здані у встановлений графіком термін. Викладач відмічає факт здачі кожного виду СРС та її оцінку у таблиці, яка знаходиться в папці студента.

Самостійна робота № 1 (до тем 1-3 – 2 год., 2 бали)

У програмі Word створити документ з назвою Прізвище,у якому розкрити зміст однієї із запропонованих нижче тем. Створити свій власний стиль (шрифт, накреслення, вирівнювання та ін..) та застосувати його до створеного документа. У документі має бути присутній також маркований (або нумерований) список. Перелік запропонованих тем:

6. Історія створення обчислювальної техніки.

10.Принципи побудови і функціонування комп’ютерів.

1. Виллетт Э. Оffice ХР. Библия пользователя: пер. с англ / Э. Виллетт, С. Каммингс. – М.: Вильямс, 2002. – 843 с.

2. Шалин П. Энциклопедия Windows XP: Архитектура и принципы работы Windows ХР; установка, настройка и обслуживание системы; работа в локальной сети и администрирование / П. Шалин. – СПб.: Питер, 2003. – 688 с.

3. Самоучитель Міcrоsoft Office ХР: Пошаговая интерактивная обучающая система. - М.: КомпактБук; Новьій Диск, 2004.

Самостійна робота № 2 (до теми 4 – 1 год., 1 бал)

(За матеріалами завдань самостійної роботи до модуля 2 посібника О.Вальдрат, Р.Чаповська. Робота з Microsoft EXCEL 2003)

Використовуючи стандартні функції EXCEL, розв’язати завдання 4 та 5. Номер варіанту відповідає номеру студента у загальному списку студентів у журналі групи.

Розв’язок подати у вигляді таблиці з вхідними та вихідними даними. Результатом самостійної роботи має бути робоча книга, у якій кожне завдання виконується на окремому аркуші.

1. Виллетт Э. Оffice ХР. Библия пользователя: пер. с англ / Э. Виллетт, С. Каммингс. – М.: Вильямс, 2002. – 843 с.

2. Долженков В.А. Місrosoft Ехсеl 2003 / В.А. Долженков, Ю.В. Колесников. - СПб.: БХВ-Петербург, 2004. – 1023 с.

3. Самоучитель Міcrоsoft Office ХР: Пошаговая интерактивная обучающая система. - М.: КомпактБук; Новьій Диск, 2004.

4. Калберг К. Бізнес-анализ с помощью Ехсеl / Конрад Калберг; пер. с англ. - К.: Диалектика, 1997. - 448 с.

Самостійна робота № 3 (до теми 5 – 1 год., 1 бал)

В існуючій базі даних створити запит за вибіркою, параметричний запит та форму.

1. Виллетт Э. Оffice ХР. Библия пользователя: пер. с англ / Э. Виллетт, С. Каммингс. – М.: Вильямс, 2002. – 843 с.

2. Самоучитель Міcrоsoft Office ХР: Пошаговая интерактивная обучающая система. - М.: КомпактБук; Новьій Диск, 2004.

3. Шалин П. Энциклопедия Windows XP: Архитектура и принципы работы Windows ХР; установка, настройка и обслуживание системы; работа в локальной сети и администрирование / П. Шалин. – СПб.: Питер, 2003. – 688 с.

Самостійна робота № 4 (до теми 6 – 1 год., 1 бал)

За допомогою програми PowerPoint створити презентацію за матеріалами теми, обраної в самостійній роботі №1. Презентація має містити не менше 7 слайдів, гіперпосилання для переходу між слайдами, анімацію.

Самостійна робота № 1 (до тем 1-3 – 3 год., 3 бали)

З даної теми студенти повинні самостійно опрацювати такі аспекти:

Режими автоматизованої обробки інформації. Автоматизоване робоче місце (АРМ) економіста. Види інформаційної небезпеки. Основні методи та засоби захисту інформації в АІС. Міжнародна комп’ютерна мережа Internet. Технології розподіленої обробки та збереження даних. Гіпертекстова технологія. Технологія мультимедіа. Інформаційні мережні технології. Призначення та основні типи багатокористувацьких інформаційних систем. Ресурси і технології інформаційних систем. Концепція розподілених баз даних. Комп’ютерні та інформаційні мережі. WWW-технології. Інформаційний пошук. Сервіси телеконференцій. Бізнес ті інтернет. Класифікація інформаційних технологій. Реляційна та ієрархічна база даних. Бази знань. Поняття реляційної бази даних (БД). Об’єкти реляційної БД.