Трансакционный анализ

Мы называем трансакцией единицу общения. Люди, находясь вме­сте в одной группе, неизбежно заговорят друг с другом или иным путем покажут свою осведомленность о присутствии друг друга. Это мы назы­ваем трансакционным стимулом. Человек, к которому обращен трансак­ционный стимул, в ответ что-то скажет или сделает. Мы называем этот ответ трансакционной реакцией.

Цель простого трансакционного анализа — выяснить, какое имен­но состояние Я ответственно за трансакционный стимул и какое состоя­ние человека осуществило трансакционную реакцию. В наиболее про­стых трансакциях и стимул, и реакция исходят от Взрослого. Например, хирург, оценив на основе имеющихся у него данных необходимость в скальпеле, протягивает руку медсестре. Правильно истолковав этот жест, оценив расстояние и мышечные усилия, она вкладывает скальпель в ру­ку хирурга таким движением, какого от нее ждут. Несколько более сложными являются трансакции Ребенок — Родитель. Например, во вре­мя болезни ребенок с высокой температурой просит пить, и ухаживаю­щая за ним мать приносит стакан воды.

Обе вышеописанные трансакции мы называем дополнительными. Иными словами, при нормальных человеческих отношениях стимул вле­чет за собой уместную, ожидаемую и естественную реакцию. Первый пример (его классифицируем как дополнительную трансакцию первого типа) представлен на схеме 2а. Второй (дополнительная трансакция вто-

Агент

Респондент

Агент

Респондент

а) Первого типа

б) Второго типа

Схема 2. Дополнительные трансакции

Берн Э. Анализ игр

рого типа) показан на схеме 26. Однако совершенно очевидно, что тран­сакция — это звенья одной цепочки: каждая реакция (Рк) в свою оче­редь становится стимулом (Ст).

Первым правилом коммуникации мы считаем следующее: пока трансакции дополнительны, процесс коммуникации будет протекать глад­ко. Следствие из этого правила: пока трансакции дополнительны, процесс коммуникации может продолжаться неопределенно долго. Эти правила не зависят ни от природы трансакций, ни от их содержания. Они цели­ком основаны на векторах общения. Пока трансакции сохраняют допол­нительный характер, правило будет выполняться независимо от того, заняты ли ее участники, например, какими-то сплетнями (Родитель — Родитель), решают ли реальную проблему (Взрослый — Взрослый) или просто играют вместе (Ребенок — Ребенок или Родитель — Ребенок).

Обратное правило состоит в том, что процесс коммуникации прерывает­ся, если происходит то, что мы называем пересекающейся трансакцией. На схеме За представлена наиболее обычная пересекающаяся трансакция, кото­рая вызывает наибольшие трудности в процессе общения, какой бы стороны человеческих отношений она ни касалась: семейной жизни, любви, дружбы или работы (пересекающаяся трансакция первого типа). Именно этот тип трансакции доставляет наибольшие хлопоты психотерапевтам (в психоанали­зе он получил название классической реакции переноса). Стимул рассчитан на взаимоотношения Взрослый — Взрослый, например: «Давай попробуем по­нять, почему в последнее время ты стал много пить» или «Ты не знаешь, где мои запонки?». Соответствующим трансакции Взрослый — Взрослый в пер­вом случае может быть признан ответ: «Давай попробуем понять. Мне и са­мому этого хочется». А во втором: «Запонки лежат на столе».

Однако собеседник может вдруг вспылить. Тогда ответы будут другие, например в первом случае: «Ты как мой отец — все время меня критику­ешь», — а во втором: «Вечно я у тебя во всем виновата!» Оба последних от­вета соответствуют схеме Ребенок — Родитель, и, как видно из схемы За, векторы трансакций пересекаются.

Агент

Респондент

Агент

Респондент

а) Первого типа

б) Второго типа

31 Зак. 1662

Схема 3. Пересекающиеся трансакции

Тема 13. Строение личности

При подобных обстоятельствах следует временно отложить решение проблемы алкоголя или запонок до тех пор, пока векторы не будут при­ведены в порядок. Это может продолжаться несколько месяцев в первом примере и несколько секунд во втором, причем либо игрок должен стать Родителем, дополняя неожиданно проснувшегося в собеседнике Ребенка, либо нужно активизировать в нем Взрослого. Если, например при обсуж­дении с хозяйкой качества мытья посуды, вдруг служанка вздумает взбун­товаться, то разговор на уровне Взрослый — Взрослый будет закончен. Возможным продолжением может стать коммуникация на уровне Ребе­нок — Родитель или обсуждение другой Взрослой проблемы: не следует ли хозяйке уволить служанку?

На схеме 36 показан случай, обратный пересекающейся трансакции первого типа. Он представляет собой реакцию контрпереноса, хорошо зна­комую психотерапевтам: пациент делает объективное, Взрослое замечание, а врач перекрещивает векторы, отвечая как родитель ребенку. Это пересе­кающаяся трансакция второго типа. Например, на вопрос: «Не знаешь, где мои запонки?» — может последовать ответ: «Почему ты никогда сам не знаешь, где твои вещи? Ты ведь, кажется, уже не ребенок?»

Диаграмма взаимоотношений (схема 4), на которой изображены де­вять возможных векторов общения между спрашивающим и отвечающим, обладает некоторыми интересными свойствами.

Агент Респондент

Схема 4. Диаграмма взаимоотношений

Дополнительные трансакции между «равными психологическими состояниями» представлены линиями (1 — I)², (5—5)² и (9—9)². Трансак­ции (2—4)(4—2), (3—7)(7—3) и (6—8) (8—6) тоже дополнительные. Все остальные комбинации образуют пересекающиеся трансакции, и на диа­грамме они тоже пересекаются: например, (3—7) (3—7) — двое людей, лишившихся дара речи, свирепо уставились друг на друга. Если никто из них не уступит, коммуникация прекратится и они разойдутся в разные стороны. Обычно один отступает на (7—3), что приводит к игре «Скан-

Берн Э. Анализ игр

дал»; лучшим решением было бы (5—5)², при котором оба рассмеются или обменяются рукопожатием.

Простые дополнительные трансакции чаще всего встречаются при не­глубоких производственных или общественных взаимоотношениях. Их лег­ко нарушить простыми пересекающимися трансакциями. В сущности, поверх­ностные взаимоотношения можно определить как не выходящие за пределы простых дополнительных трансакций. Такого рода взаимоотношения возни­кают в совместной деятельности, ритуалах и времяпрепровождениях.

Более сложными являются скрытые трансакции, требующие одно­временного участия более чем двух состояний Я. Именно эта категория служит основой для игр. Продавцы, например, весьма сведущи в так на­зываемых «угловых трансакциях», в которых участвуют три состояния Я. Следующий обмен репликами является ярким, хотя и несколько гру­боватым примером торговой игры.

Продавец: Эта модель получше, но она вам не по карману.

Покупательница: Вот ее-то я и возьму.

Эта трансакция проанализирована на схеме 5а. Продавец на уров­не Взрослого констатирует два факта: «Эта модель лучше» и «Она вам не по карману». На социальном уровне слова продавца кажутся обращен­ными к Взрослому покупательницы, поэтому она должна была бы отве­тить: «Вы, безусловно, правы и в том, и в другом». Однако скрытый, пси­хологический вектор был умело направлен опытным Взрослым продав­ца к Ребенку покупательницы. Ответ, который дал Ребенок, показывает, что наш анализ правилен. Покупательница думает: «Несмотря на финан­совые последствия, я покажу этому наглецу, что я ничуть не хуже дру­гих его покупателей». Эта трансакция дополнительна на обоих уровнях, поскольку продавец как бы принимает ответ покупательницы за чистую монету, т.е. как ответ Взрослого, решившего сделать покупку.

циальныи

В Социальный уровень В Рк

Рв Психологический уровень гб Рк

Продавец Покупательница

а) Угловая трансакция

Ковбой Девушка

б) Двойная трансакция

Схема 5. Скрытые трансакции

Тема 13. Строение личности

В двойной скрытой трансакции участвуют четыре состояния Я. Она часто присутствует при флирте.

Ковбой: Не хотите ли посмотреть конюшню?

Девушка: Ах, я с детства обожаю конюшни?

На схеме 56 видно, что на социальном уровне происходит разговор о конюшнях между Взрослыми, в то время как на психологическом уров­не это разговор Ребенка с Ребенком и его содержание — сексуальные взаимоотношения (заигрывание). На поверхности инициатива принадле­жит Взрослому, но исход большинства подобных игр на самом деле пре­допределяет Ребенок, так что участников игры может ждать сюрприз.

Таким образом, мы подразделяем трансакции на дополнительные и пересекающиеся, на простые и скрытые, а последние — на угловые и двойные. <...>

Дата добавления: 2015-06-04