Изучение спроса в розничном торговом предприятии

Коммерческая работа розничного торгового предприятия заключается в выполнении различных мероприятий по нескольким направлениям: изучается потребительский спрос, формируется ассортимент товаров, реализуемых в торговом предприятии, выбираются оптимальные, с точки зрения товарного ассортимента, методы продажи и формы обслуживания покупателей, способы рекламирования товаров и иные маркетинговые мероприятия.

Основной целью изучения спроса предприятиями розничной торговли является учет текущих изменений спроса и использование этих результатов в коммерческой работе. Изучение внутригрупповой структуры спроса в текущем периоде позволяет розничным торговым предприятиям корректировать спецификации к договорам на поставку товаров, заменять отдельные ассортиментные позиции товаров, не пользующихся спросом.

Работникам коммерческих отделов торговых предприятий необходима информация о закономерностях и тенденциях развития общего объема спроса, спроса на отдельные товары, ассортиментные группы товаров, спроса на одноименные товары различных предприятий, исследование требований потенциальных покупателей к качеству товаров и т.д. Необходима информация о количественном и качественном прогнозе спроса на перспективу. Качественный прогноз отражает основные тенденции развития спроса, количественный прогноз дает количественную оценку спроса по какому либо показателю.

Для анализа и прогнозирования спроса используются методы экономико-математического моделирования.

При изучении спроса необходимо иметь в виду его характеристику с точки зрения удовлетворения непосредственных платежеспособных потребностей покупателей. Для этого изучают реализованный, неудовлетворенный и формирующийся спрос.

Реализованным называют спрос, который фактически сопровождается покупкой товара. Он определяется не только реальной платежеспособностью населения, но и возможностями производства и товарного предложения.

Под неудовлетворенным понимают спрос на товары, который в определенный момент отсутствовали в продаже, хотя они выпускаются и находятся на рынке. Часто неудовлетворенный спрос возникает вследствие просчетов в заявках торговых предприятий или недостатков в организации товароснабжения.

К формирующемуся относят спрос на новые товары, которые готовятся к производству (имеются опытные партии) и необходимо выявить отношение к ним потенциальных покупателей.

Дата добавления: 2015-06-25