Использование тайм-аута

В затруднительных ситуациях не действуйте импульсивно, а берите маленький тайм-аут для разглядывания победы!

- Одну мину точку! - сказал я. - Нам надо посовеща т ь ся! - Я склонил к себе две ближайших инс трук т орских головы и т о т ч а с же их выпрямил, давая поня ть,

ч то

совещание окончено.

Сам факт совещания имеет более широкое значение, чем только тайм-аут. Молодой человек прервал общее действо хоть и решительно, но уж и не без внутреннего трепета: я ведь могу попросить его самого покинуть не только холл, но и бизнес-лагерь. Внутри него была сжатая пружина - энергетическая готовность защитить свое право на подобное прерывание, если я это право буду оспаривать. Сам же факт нашего совещания являл собой зримое доказательство того, что его прерывание принято вполне уважительно и всерьез, что правомерность его претензий если уж и будет оспариваться, то, так сказать, "на равных", а не "сверху вниз".

Пружина разжалась. Энергия ослабла, бди тельнос т ь при тупилась.

Обратим внимание на то, что совещания фактически не было, а было лишь чисто символическое обозначение факта совещания, т. е. само совещание было сокращено до нуля, но существование имиджа совещания до нуля вовсе не сократилось. Благодаря этому весьма простому приему сразу решилось несколько проблем:

- получение маленького тайм-аута;

- придание тайм-ауту имиджа естественной необходимости;

- демонстрация уважительного отношения к полномочному представителю соседнего государства (сами инструктора были гражданами Голубого государства, где я имел игровую роль директора госбанка);

- демобилизация энергетической готовности нападающей стороны;

- снижение бдительности нападающей стороны;

- придание имиджа коллегиальности моему будущему решению;

- повышение степени внимания и серьезности отношения аудитории к объявляемому решению.

Таково уж свойство "правильных решений" в социальной технологии. Если решение правильно, оно, как правило, решает не только ту проблему, ради которой его и искали, но и ряд других проблем. И наоборот. Неправильное решение, вроде бы, решая одну проблему, порождает ряд новых проблем.

Хотя адекватная картина мира нужна нам для поиска "правильного" решения, но и само решение не есть нечто отличное от картины мира по своей природе, а просто является частью этой картины, ее маленьким кусочком.

Э т о подобно т о му,

как мы складываем де т скую кар тинку из о тдельных кусочков.

Най ти правильное решение - значи т,

най ти т о т кусочек, ко торый подходи т к уже

правильно сложенной час ти кар тинки. Если мы правильно выбрали кусочек, подбирая

его т ак,

ч тобы он продолжил рисунок одного из уже сложенных, т о оказывае т ся,

ч то

он правильно продолжае т рисунок всех уже сложенных и прилегающих к нему кусочков.

А если мы выбрали " вроде бы правильный ", т о он к одному из уже сложенных вроде бы

подойде т,

но с какими - т о другими явно не сос т ыкуе т с я и породи т ряд новых проблем.

Признаком правильного решения являе т ся т о т фак т,

попу тно и ряд других проблем.

ч то э то решение решае т

Дата добавления: 2015-06-25