Анализ объемов оказываемых услуг

Анализ объемов оказываемых услуг осуществлен на основании материалов годовых бухгалтерских отчётов, оперативного и статистического учёта предприятия. При этом учитывались также результаты личных исследований и наблюдений во время преддипломной практики.

Основными задачами анализа объёма оказываемых услуг ООО «Стройсвязьсервис» являются:

- определение динамики роста и степени выполнения плана по объему и ассортименту реализации (услуг);

- выявление факторов и причин отклонений фактических значений показателей от предшествующего периода;

- оценка структурных сдвигов в составе услуг и их влияния на показатели хозяйственной деятельности.

Анализ объемов реализации продукции предприятия за 2012 год в сравнении с 2011 годом показан в таблице 2.2.1.

Таблица 2.2.1.

Анализ динамики изменения объема оказываемых услуг, тыс.руб.

Показатель	2011 г.	2012г	% выполнения
Монтажные работы	4432,0	4503,0	101,6
Проектные работы	4923,0	5000,0	101,6
Работы по прокладке сети и установке оборудования	8956,0	8120,0	90,7
Итого	18311,0	17623,0	96,2

Приведенные данные показывают, что наблюдается снижение объемов реализации услуг в 2012 году в сравнении с данными за 2011 год на 3,8%, которое рассчитано по формуле%:

Тр=Qр1:Qр2х100,

где: Тр- темп роста объемов реализации;

Qр1, Qр2-соответственно объемы реализации услуг за 2012 и 2011 годы;

Тр=17623/18311х100=96,2(%)

Проведенный анализ объемов оказываемых услуг в динамике показывает, что рост объемов наблюдается по проектным и монтажным работам. По работам, связанным с прокладкой сетей и установке оборудования наблюдается падение объемов работ, что связано с усилением конкуренции и ростом стоимости работ у ООО «Стройсвязьсервис».

Динамика объемов реализации по видам услуг в 2012 году в сравнении с фактом 2011 года представлена на рисунке 2.2.1.

Рис. 2.2.1. Динамика объемов реализации по видам работ

Проведенный анализ показывает падение спроса на услуги компании.

Анализ выполнения плана за 2012 год представлен в таблице 2.2. Анализ производится с помощью одноименного коэффициента, который рассчитывается путем деления общего фактического объема реализации услуг 2012 года, зачтенного в выполнение плана по ассортименту, на общий плановый объем реализации услуг (услуги, выполненные сверх плана или не предусмотренная планом, не зачитывается в выполнение плана по ассортименту).

Таблица 2.2.2.

Анализ выполнения плана по видам услуг за 2012 год,тыс.руб.

Наименование	Объем реализации, тыс. руб.	Процент вып. плана, %	Объем услуг, зачтенный в выполнение плана по ассортименту, тыс. руб.
план	факт
Монтажные работы			101,2
Проектные работы			100,0
Работы по прокладке сети и установке оборудования			90,2
Итого			95,5

Одноименный коэффициент равен: 17570/18450=0,952. Приведенные данные анализа показывают, что предприятие неравномерно в 2012 году выполнило план по всем видам услуг- наблюдается невыполнение плана по работам по прокладке сети и установке оборудования. Это связанно со снижение объема оказания услуг по телефонизации. Анализ структуры объема услуг представлен в таблице 2.2.3.

Таблица 2.2.3.

Анализ структуры объема услуг

Ассортиментная группа	2011 год	2012 год	Изм. абс. (+,-)	Изм. структуры
тыс. руб.	%	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%
Монтажные работы		24,2		25,6		1,3
Проектные работы		26,9		28,4		1,5
Работы по прокладке сети и установке оборудования		48,9		46,1	-836	-2,8
Итого		100,0		100,0	-688

Структура услуг предприятия в 2012 году в сравнении с 2011 годом, представленная в таблице 2.2.3, свидетельствует о небольших изменениях удельного веса всех видов услуг в общем объеме реализации.

Наблюдается снижение удельного веса по работам по прокладке сети и установке оборудования за счет увеличения удельного веса проектных и монтажных работ.

Далее проведем расчеты по определению количественных значение резервов увеличения объема реализации. Расчёт влияния количественных и качественных факторов, влияющих на объём реализации услуг показан таблицами 2.2.4. и 2.2.5.

Таблица 2.2.4.

Анализ динамики трудовых показателей, влияющих на объем услуг

Показатели	Ед. измер.	2011 год	2012 год	Откл. (+,-)	% вып.
Выручка (В)	тыс.руб.			-688	96,2
Выработка на одного работающего (Вр=В/Чр)	тыс.руб./чел	1408,5	1174,9	-234	83,4
Среднесписочная численность работающих (Чр)	чел				115,4

Данные таблицы 2.2.4 показывают при приросте численности на 2 человека в 2012 году снижение рост выработки на 1 работающего на 16,6 %, что вызвано, в том числе снижением общего объема реализации услуг.

В таблице 2.2.5 видим снижение выработки годовой, дневной и часовой и рост количества отработанных дней 1 работников в 2012 году.

Проведем факторный анализ снижения выработки в расчете на 1 человека в 2012 году в сравнении с 2011 годом.

Таблица 2.2.5.

Анализ влияния трудовых факторов на выпуск продукции.

Показатели	2011 г.	2012 г.	Абс.откл.	% вып.
Отработано всеми работающими:
а) человеко-дн.;				15,9
б) человеко-часов.				15,9
Продолжительность рабочего периода,дн.(Д)				0,5
Продолжительность рабочего дня в часах.(Ччас.)				0,0
Выработка одного работающего (В г.)
а) среднегодовая; тыс.руб./год	1408,5	1174,9	-233,7	-16,6
б) среднедневная; тыс.руб./день	6,55	5,44	-1,11	-17,0
в) среднечасовая, тыс.руб./час	0,82	0,68	-0,14	-17,0

Факторная модель:

Вг= Вч.хЧас.хД

где:

Вг.- годовая выработка,тыс.руб./чел

Вч.-среднечасовая выработка 1 работающего,

Час.-продолжительность рабочего дня,час.

Д-количество дней,отработанных 1 работающим, дн.

Изм.Вг=Вчо.хЧас.о.хДохЧо- Вчб.хЧас.б.хДбхЧб,

Где:

Изм.Вг-изменение годовой выработки в 2012 году в сравнении с 2011 годом,

Вчо;Часо;До-показатели отчетного (2012) года;

Вчб.;Час.б;Дб- показатели базового (2011) года.

Расчет влияния факторов:

1.Влияние за счет изменения часовой выработки.

1Изм.Вч= Вчо.хЧас.б.хДб- Вчб.хЧас.б.хДб=

=0,68х8х215-0,82х8х215=-239,1(тыс.руб./чел.)

2.Влияние за счет изменения количества отработанных дней.

2Изм.Д= Вчо.хЧас.б.хДо - Вчо.хЧас.б.хДб=

=0,68х8х216-0,68х8х215=5,44(тыс.руб./чел.)

3.Влияние за счет изменения продолжительности рабочего дня.

Влияния нет, ввиду того, что продолжительность дня одинакова в отчетном и базовом периоде.

Всего прирост годовой выработки: -239,1+5,44=-233,7(тыс.руб./чел.)

Проведенный анализ позволяет отметить, что наибольшее влияние на снижение годовой выработки оказало изменение часовой выработки 1 работника. Предприятию необходимо направить усилия на рост объемов оказываемых услуг(выполняемых работ).

Дата добавления: 2015-06-04