Класифікація реклами залежно від її цілей

ПОРІВНЯННЯ РЕКЛАМИ ТА ПЕРСОНАЛЬНОГО ПРОДАЖУ

Фактор вибору	Показник вибору
Реклама	Персональний продаж
Цільовий ринок	Кінцевий споживач	Виробничі споживачі чи посередники
Ризик купівлі	Низький	Високий
Складність продукту	Низька	Висока
Рівень послуг	Низький	Високий
Прийняття рішень про купівлю	До і після купівлі	Купівля
Стратегія каналу розподілу	Стратегія «витягування»	Стратегія «проштовхування»
Географічне розміщення споживачів	Розпорошене	Концентроване

Вид реклами	Виконувані функції
1. Інформативна	· доводить до відома споживачів інформацію про товари, їх види, призначення, показники якості, особливості, принципи дії, рівень цін тощо; · повідомляє про місцезнаходження підприємства чи торговельного закладу, номери телефонів
2. Переконувальна	· заохочує споживача віддати перевагу тому чи іншому товару; · змінює сприйняття споживачем властивостей товару; · переконує в необхідності придбання товару
3. Нагадувальна	· нагадує про наявність товару, місце і умови його продажу та використання
4. Підкріплювальна	· підтримує споживача в його роздумах щодо слушного вибору товару чи послуги вже після придбання
5. «Лице фірми»	· формує образ, імідж підприємства

Рис. 45. Алгоритм процесу прийняття рішень з рекламування

Асигнування на рекламу можна розрахувати за формулою Відома—Вольфа:

де А — обсяг рекламних витрат;

R — реакція збуту на рекламу (відношення обсягу продажу до витрат на рекламу);

L — зменшення обсягів збуту за одиницю часу за нульових затрат на рекламу;

S — обсяг продажу;

М — рівень насичення ринку даним товаром;

Т — час.

Основними засобами стимулювання споживачів є такі:

— знижки — зменшення відпускної ціни в разі придбання споживачем великої партії продукції підприємства;

— зниження цін — продаж товарів за цінами, дещо нижчими, ніж у конкурентів;

— безоплатні зразки товарів — надання товару споживачам безкоштовно «на пробу»;

— купони — спеціальні сертифікати, які надають споживачам право придбати конкретну партію (кількість) товару за низькими цінами;

— премії — товари, які пропонуються безкоштовно або за низькими цінами як подарунок за придбання іншого товару;

— гарантії — зобов’язання товаровиробника компенсувати витрати споживачів у разі, коли товар не відповідатиме встановленим стандартам або розрекламованим характеристикам;

— упаковки — комплекти товарів, які пропонуються споживачам за пільговими цінами;

— демонстрації — влаштування спеціальних експертиз для безпосереднього ознайомлення споживачів з продукцією підприємства;

— картки лояльності — спеціальні облікові картки відвідування споживачем конкретного торговельного закладу; відповідна кількість відвідувань, зафіксована в даній картці, дає споживачу право на знижку чи безкоштовне придбання товарів.

Рис. 49. Канали розподілу на ринку споживчих товарів

—

Рис. 48. Канали розподілу на ринку промислових товарів

Рівень обслуговування споживачів (Р_о) може бути визначений за формулою:

де К_г — кількість готових до термінової поставки продуктів;

Дата добавления: 2015-06-04