Социально ответственный маркетинг

Социально ответственные программы

Социальные программы (социальные инвестиции). Эта форма предусматривает разработку, реализацию и оценку социальной сферы, направленную на повышение значимости компании в деловом сообществе, во властных структурах, в общественных кругах.

Социальные программы классифицируют по нескольким признакам:

1. По сфере реализации:

– внутренние, которыенаправлены на решение проблем компании, например пенсионные программы, программы участия работников в прибыли, в управлении;

– внешние, которые могут быть региональными и федеральными. Региональные нацелены на оказание помощи местному сообществу, федеральные направлены на решение социально-значимых проблем всего общества. В России 60 % программ имеют внутренний характер, в Европе – внешний характер.

2. По субъектам исполнения:

– собственные программы компаний;

– программы партнерства с местными, региональными и федеральными органами государственного управления;

– программы партнерства с некоммерческими организациями, общественными организациями, профессиональными объединениями;

– программы информационного сотрудничества со СМИ.

3. По направлению деятельности:

– программы по развитию персонала. Эти программы включают профессиональное развитие, предоставление социального пакета, схемы мотивации труда, создание условий для отдыха и проведения досуга;

– по охране здоровья, созданию безопасных условий труда.

– программы, направленные на укрепление репутации и имиджа компании;

– программы по природоохранной деятельности и ресурсосбережению. Эти программы включают деятельность по экономичному потреблению природных ресурсов, предотвращению загрязнения окружающей среды, использованию экологически безопасных транспортных перевозок, мероприятия по озеленению территории;

– программы по развитию местного сообщества. Эти программы включают акции по поддержке пенсионеров, инвалидов, детей из малообеспеченных семей; поддержание объектов культуры и искусства, спортивных и образовательных организаций; поддержание социально значимых исследований.

– программы по распространению добросовестной практики между деловыми партнерами компании.

Социально ответственный маркетинг. Это направление реализуется в нескольких видах: благотворительный маркетинг, продвижение социально значимой проблемы, корпоративный социальный маркетинг.

Благотворительный маркетинг – это маркетинг отдельного продукта. Сущность сводится к отчислению процента выручки от продажи продукта, связанного с определенной благотворительной акцией.

Маркетинг, связанный с продвижением социально значимой проблемы – это действия по продвижению определенной инициативы в области КСО путем сбора средств, организации партнерства с некоммерческими организациями, формирования волонтеров из сотрудников.

Корпоративный социальный маркетинг используется для помощи в проведении кампании по изменению поведения потребителя, улучшению системы здравоохранения, окружающей среды, общественного благосостояния. Его отличительная черта – фокусирование на изменении поведения потребителя.

Социально ответственный маркетинг – это сфера сотрудничества бизнеса и некоммерческих организаций, которая проявляется, например, как одобрение ими продвижения какой-либо этической или экологической марки.

Дата добавления: 2015-06-04