Соціологічні дослідження в системі зв’язків з громадськістю 3 страница

Тема 6. Зв’язки з громадськістю
в промисловості та комерційній діяльності

Сутність і завдання зв’язків з громадськістю в сучасній промисловості. Основні характеристики виробничих цільових аудиторій. Промислові партнери і ділове спілкування з ними. Стиль ділового спілкування. Основні типи ділового спілкування: синер­гетично-демократичний, авторитарно-ієрархічний, проблемно-цільовий. Роль стилю ділового спілкування у налагодженні та здійсненні зв’язків з цільовими аудиторіями в промисловості.

Особливості зв’язків з громадськістю в комерційній діяльності. Споживачі та клієнти — основні цільові аудиторії в комерційній системі зв’язків з громадськістю. Сутність, місце і роль реклами у формуванні та управлінні громадською думкою і поведінкою споживачів. Зворотний зв’язок у системі зв’язків з громадськістю в комерційних структурах.

Проблеми внутрішньопромислових і комерційних комунікацій та шляхи їх розв’язання. Правильний вибір системи комунікацій у промисловості та комерційній діяльності — запорука ефективних зв’язків організації з цільовими аудиторіями.

Тема 7. Зв’язки з громадськістю
у фінансовій сфері

Фінансова сфера життєдіяльності суспільства як сукуп-
ність фінансових відносин певної соціальної системи та її підсистем.

Система зв’язків з громадськістю у фінансовій сфері. Її основні елементи та особливості. Завдання системи зв’язків з громадськістю у фінансовій сфері. Необхідність і основні напрями досліджень у межах фінансових зв’язків з громадськістю. Функції системи зв’язків з громадськістю у фінансовій сфері (аксеологічно-оціночна, комунікативна, організаційно-регулятивна, аналітич­на, управлінська) та умови їх реалізації у практичній діяльності фінансових закладів та організацій.

Зв’язки з громадськістю у відносинах з інвесторами. Основні види інвестицій (внутрішні (вітчизняні), зовнішні (іноземні), фінансові, виробничі, валові, прямі, чисті, портфельні) та їх характеристика. Роль системи зв’язків з громадськістю в залученні інвесторів та спілкуванні з ними.

Сутність і роль оборонних, наступальних і підкріплювальних комунікацій у системі фінансових зв’язків з громадськістю, у фор­муванні та управлінні громадською думкою.

Тема 8. Корпоративний
імідж та його використання
у зв’язках з громадськістю

Сутність сучасної корпорації як об’єднання (організації) з
метою спільної діяльності. Корпоративний імідж як образ кор­порації. Основні складові корпоративного іміджу та їх харак­теристика. Фірмовий стиль. Інформаційний дизайн. Архітекту­рний дизайн. Зовнішній вигляд працівників фірми. Стиль
управління. Стиль ділових відносин. Стиль поведінки. Особис­та культура працівників корпорації. Відносини корпорації з
державними закладами. Відносини із засобами масової інфор­мації.

Місце і роль корпоративного іміджу в системі зв’язків з громадськістю. Вплив зв’язків з громадськістю на формування корпоративного іміджу.

Особистий імідж керівника (лідера) корпорації (фірми), його сутність і основні характеристики. Роль особистого імід-
жу керівника у формуванні та вдосконаленні корпоративного
іміджу.

Просування і використання корпоративного іміджу у зв’язках з громадськістю. Прес-реліз, презентація, прес-конференція, методи їх організації та проведення, роль у формуванні, просуванні та використанні корпоративного іміджу.

Тема 9. Зв’язки з громадськістю — передумова
успіху в маркетингу та менеджменті

Сутність сучасного маркетингу, його структура і функції. Основні принципи маркетингу. Основна мета і завдання зв’язків з громадськістю в сучасному маркетингу.

Служба зв’язків з громадськістю в системі сучасного маркетингу, її структурні елементи та основні завдання.

Комплекс маркетингових комунікацій, його елементи і функції.

Вплив зв’язків з громадськістю на ефективність реалізації концепції маркетингу. Рекомендації служби зв’язків з громадськістю щодо забезпечення ефективної реалізації концепції маркетингу.

Роль зв’язків з громадськістю у забезпеченні готовності фірми та служби маркетингу до кризової ситуації і виходу з неї. Чинники готовності фірми до кризової ситуації та виходу з неї. Основні принципи діяльності служби зв’язків з громадськістю в період виходу фірми з кризової ситуації.

Тема 10. Зв’язки з громадськістю
та відносини з державою

Органи державної влади (законодавчі, виконавчі, судові) як система організації, регулювання, контролю та виховання суспіль­ства загалом і громадянина зокрема.

Принцип колективної та індивідуальної відповідальності як основа взаємодії громадськості з органами державної влади, ділового партнерства населення і держави.

Організації громадянського суспільства, що сприяють і забезпечують встановлення взаєморозуміння та налагодження взаємодії між діловими колами і політиками, економічними, ринковими (комерційними) структурами і державою.

Функціональна схема взаємодії виробничої (комерційної) струк­тури з органами державного управління та її характеристика.

Лобіювання, його сутність, правові основи і функції. Лобіювання як механізм впливу на процес прийняття рішень законодав­чими, виконавчими та судовими органами державної влади. Цілі, завдання, форми і методи лобіювання в Україні. Три основні напрями впливу бізнесу на урядові кола і законодавчу владу: кри­мінальний, легальний, участь у формуванні органів законодавчої і виконавчої влади.

Зв’язки з громадськістю у сфері фінансів і кредиту, їхня сутність та основні завдання.

Функціональна діяльність служби зв’язків з громадськістю у фінансовій сфері. Роль зв’язків з громадськістю у виборі інвесторів. Основні критерії визначення потенційних інвесторів.

Сутність ризиків та методи запобігання їм.

Тема 11. Політичні зв’язки з громадськістю

Політичні зв’язки з громадськістю як процес формування політичної думки та управління нею.

Функції політичної системи суспільства та роль зв’язків з громадськістю у їх реалізації. Способи комунікації, які використовує політична система для реалізації своїх функцій.

Сутність і роль політичних сил країни (партій, рухів, спілок, громадських організацій, кооперативів) у політичному процесі. Політичний процес як реалізація політичними силами і державними закладами зв’язків з громадськістю.

Характеристика основних політичних сил України, їх місце та роль у системі політичних зв’язків з громадськістю. Сутність позиціювання політичних сил та їхніх лідерів. Роль ЗЗГ у цьому процесі.

Виборчі технології як найважливіша складова політичних зв’язків з громадськістю. Основні складові виборчих технологій та їх характеристика.

Виборча кампанія кандидата, партії, блоку як мистецтво ефективного використання політичних комунікацій та інформації, тобто зв’язків з громадськістю.

Тема 12. Міжнародні зв’язки з громадськістю (PR)

Міжнародні відносини та необхідність їх регулювання.

Сутність, об’єкти і суб’єкти міжнародних зв’язків з громадськістю. Зв’язки з громадськістю як основний чинник регулювання міжнародних відносин.

Імідж країни, його сутність і роль у міжнародних зв’язках з громадськістю. Поняття рівноваги у міжнародних зв’язках з громадськістю. Шляхи досягнення Україною певного ступеня рівноваги у міжнародних зв’язках з громадськістю. Місце і роль засобів масової інформації у формуванні, просуванні та використанні іміджу країни у міжнародних зв’язках з громадськістю. Чинники формування позитивного і негативного іміджу країни.

Міжнародні комунікації як технічна та технологічна основа системи міжнародних зв’язків з громадськістю. Всесвітня мережа зв’язку, її основні складові та тенденції розвитку. Основні напрями розвитку технологічної бази міжнародних комунікацій. Роль наукових досліджень у їх реалізації в країнах СНД, зокрема в Україні.

Теми програми курсу «Зв’язки з громадськістю» з метою упорядкування оцінювання поточної успішності студентів зведено у два модулі.

Перший модуль охоплює з першої по шосту теми курсу.

Другий модуль включає з 7-ї по 12-ту теми.

Дата добавления: 2015-06-04