В. Сущность и особенности этикета

Этикет – франц. слово, в котором первоначально было два значения:

§ ярлык, надпись, т.е. этикетка;

§ церемониал, а затем этикет.

Этикет сложился в эпоху формирования европейских монархий, как порядок поведения при дворе монархов, с целью воздействия на окружающих.

Впервые это слово было использовано в этом значении на одном из пышных и изысканных приемов у короля Людовика XIV (1638 – 1643 – 1715), где гостям были предложены карточки с перечнем правил поведения.

Этикет – воздействие на поведение окружающих, с целью вызвать у них ответную положительную реакцию в заранее заданной ситуации.

1. Прежде всего невербальное воздействие.

Мимика и жесты.

Организация пространства в этикете (или этикетная проксемика), т.е. взаимное расположение собеседников в пространстве, выбор определенной дистанции, наличие или отсутствие между ними физического контакта. Необходимо знать, какое место в доме или за столом считается почетным, какие позы допустимы в той или иной ситуации.

2. Вербальное воздействие (вербальный этикет). Особенность иносказательный характер.

Речевой этикет регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения, просьбы, приглашения, совета, предложения, утешения, сочувствия, соболезнования, комплимента, одобрения; к речевому этикету относят также манеру разговаривать (в том числе и по телефону) и искусство вести беседу;

3. Символическое воздействия – язык знаков и этикетная атрибутика. К этому относятся, прежде всего, одежда, аксессуары, подарки, цветы, элементы делопроизводства (например, визитные карточки).

Если человек понимает знак символа, то смысл обращения ему ясен и намерения того, кто "воздействует на его поведение", для него секрета не составляют.

Современное значение:

Этикет – это строго установленный порядок поведения в конкретных ситуациях, регулирующий невербальное, вербальное и символическое взаимодействие людей.

Цель этикета – с использованием знаковых приемов влияние на поведение окружающих в свою пользу.

Связь этикета с имиджем:

Этикет является выражением персонального имиджа:

§ Знание правил этикета позволяет создать содержательный образ, на который и будут реагировать окружающие, т.е. он имитирует положительное поведение.

§ Этикет задает параметры воздействия на окружающих, т.е. эмоционально-психологически располагает к персонажу.

§ Позволяет быстро менять роли воздействия, при этом создавая чувство уверенности персонажа. На протяжении одного и того же дня человек меняет множество ролей: он бывает руководителем и подчиненным, служащим и пассажиром, мужем и отцом, братом и сыном. Каждая из этих ролей предполагает свою стилистику поведения; в каждой из них человек выбирает особые жесты, позы, слова, интонации.

§

Дата добавления: 2015-07-02