Правила комментирования при участии в обучающих играх (ролевых, деловых тренингах)

Тренинг «Собеседование».

1. Составьте свою анкету, в которой сообщите в порядке убывания значимости для вас самую интересную и «правильную» информацию о себе. Для этого прочитайте внимательно объявление об интересующей вас вакансии и проанализируйте собранную вами информацию о фирме, затем – подумайте, что вы им можете предложить в соответствии с их требованиями.

2. Составьте перечень вопросов, на которые могли бы быть получены от вас ответы, размещенные в пунктах анкеты.

3. Составьте перечень интересующих вас вопросов, которые вы намерены задать лицу, проводящему собеседование.

4. Составьте перечень вопросов о вас, на которые вы не стали бы отвечать и продумайте как их избежать.

В ходе занятий студенты обмениваются своими наблюдениями за исполнением того или иного навыка. Это часть занятия. Она необходима и важна, поскольку каждый из участников занятия своим комментарием вносит свой вклад в общее обучение и реализует возможность скорректировать свои представления о полученных навыках.

2.1.Общие правила успешного комментирования:

- записывайте свои наблюдения по ходу занятия;

- затем, перед комментированием, рассортируйте более или менее значительные замечания;

- пользуйтесь конспектами, учебником;

- помните, что комментирование – не средство самореализации, а средство взаимного обучения;

- доброжелательность в интонации и отсутствие излишней комплиментарности – достаточные критерии делового общения.

Правила доброжелательного комментирования относятся к стилю оценки, к предмету оценки, к восприятию оценки (реагированию на оценку ваших действий).

2.2.Правила оценивания стиля:

- деликатность (оценка не должна нести агрессии ни в адрес коллеги, ни в собственный адрес);

- позитивность («Мы научились у коллеги…»);

- сосредоточенность на предмете оценки, а не на оценивающем;

- краткость (оценить нужно в выделенном предмете конкретное достижение либо отчетливое упущение);

- оценка удач;

- недочеты и шероховатости не могут возводиться в ранг провала; их следует обсуждать, как действия, приемы, которые можно было бы производить иначе, например:

- обязательность позитивного решения комментатора (что можно было бы улучшить и как);

- обязательность высказывания (категорически запрещается отказ от комментария либо формула «Присоединяютсь к прежним ораторам»).

2.3.Правила оценивания предмета:

- предметов оценки не должно быть более 2-3 (иначе внимание рассеивается);

- выберите предмет оценивания, опираясь на ваш конспект лекции, относящейся к группе навыков, которые вы отрабатываете в этой игре;

- если вы хотите отметить навыки, отработанные в ранее проведенных занятиях, делайте это только в том случае, если обнаружили серьезный просчет, либо наоборот, весьма успешное их примененине;

- нужно полагаться на то, что большинство присутствующих в аудитории заметили те же, что и вы, успехи и просчеты. Не бойтесь чего-либо не сказать. Вас непременно дополнят:

- коллеги, кроме того, расширят своими выступлениями ваше поле оценки. Оставьте время и для их высказываний.

2.4.Советы к выражению восприятия оценки:

- комментарий не преследует цель вызвать вас на объяснения, или оправдания действий;

- если у вас вызвали сомнения комментарии ваших товарищей, обращайтесь к преподавателю за дополнительными разъяснениями;

- не воспринимайте комментарий действий в обучающей игре как окончательную аттестацию;

- чужая оценка может быть в какой-то части ошибочной, но поводом к оценке нельзя пренебрегать даже в малейшей степени;

- исправление прежних действий либо суждений, если время занятий не позволяет переиграть ситуацию, может произойти в будущих занятиях;

- дайте самооценку, отстраняясь от сужих оценок.

ТЕСТЫ

Дата добавления: 2015-07-02