Особенности этикета сотрудника МЧС России

Основные типы, виды и нормы этикета

Понятие этикета

Слово «этикет» французского происхождения, в переводе на русский оно означает «этикетка», «ярлык», «церемониал». В русский язык это слово вошло в начале XVIII века в связи с реформами Петра I в области культуры. До этого времени этикетные правела, которыми руководствовались русские люди, содержались в книге «Домострой».

Что же такое этикет? Это свод простых норм и правил поведения, принятых в обществе. Эти правила историчны, национальны, корпоративны. К примеру, в Европе уступить место в общественном транспорте женщине – норма этикетного поведения воспитанного мужчины. А если он сделает это в США, то получит пощечину за сексуальное домогательство

Этикет проявляется в поступках, ритуалах, традициях, посредством телодвижений, жестов, мимики, речи, в допустимости или недопустимости определенных действий.

Этикетные нормы и правила формировались как установки добровольно принимаемого поведения. Если человек их принимал и выполнял, то считался воспитанным человеком, а если отвергал, то слыл невеждой, грубияном.

На сегодняшний день определяются следующие типы этикета: придворный, дворецкий, рыцарский, буржуазный, пролетарский, номенклатурный. А что касается видов этикета, то они таковы: национальный государственный, дипломатический, религиозный, семейно – бытовой, ситуативный, профессиональный, корпоративный. Этикет сотрудника МЧС России является разновидностью профессиональностью этикета наряду с воинским, педагогическим, медицинским, спортивным и др.

Независимо от разновидности этикет строится в соответствии со следующими принципами:

· Гуманизм – вежливость, тактичность, скромность по отношению к себе и другим людям;

· Целесообразность – поступать так, как того требует конкретная ситуация;

· Гигиеничность – в любой обстановке иметь чистые тело и одежду;

· Автоматизм – любое этикетное действие должно проявляться как привычное.

Данные принципы этикета напрочь отрицают нечистоплотность, хамство, грубость, развязность, лесть, лицемерие.

Системообразующей основой этикета является золотое правило, которое прописано в Библии: «Итак, во всём как хотите, чтобы с вами поступали люди, так и вы поступайте с ними» (Евангелие от Матфея, глава 7, стих 12).

Этикет сотрудника МЧС России является профессиональным этикетом. Его базовой основой выступает «Кодекс чести сотрудника МЧС России», соблюдение которого предполагает сформированность у каждого представителя нашего министерства таких личностных качеств, как профессиональная компетентность, патриотизм, бескорыстие, мужество, исполнительность, дисциплинированность, милосердие, сострадание. Помимо них Кодекс нацелен на воспитание и сугубо этикетных качеств: вежливость, тактичность, скромность, культура речи и поведения, культура внешнего вида, недопустимость развязности, сквернословия, равнодушия, фамильярности, унижающих личность.

Второй основой этикета сотрудника МЧС России являются требования приказа Министра №263 от 19 мая 2003 года. Этим приказом определена протокольная практика, в которой участвуют сотрудники министерства.

В повседневной практике сотрудники МЧС России руководствуются этикетными правилами корпоративного характера (соблюдение формы одежды, установленной для министерства, ношение министерских геральдических знаков, включение в речевой этикет специальных понятий). Кроме того, сотрудники министерства, имеющие звания, обязаны выполнять нормы и правила воинского этикета, которые прописаны в общевоинских уставах (воинское приветствие, участие в парадах и других церемониалах, предписанных для военнослужащих).

Дата добавления: 2015-07-02