И) Как начинать беседу

З) Каких тем следует избегать в беседе

Основные запреты – политика, религия, доходы семьи. Не рассказывайте о своих болезнях. Если вы долго и подробно описываете понравившейся вам соседке (соседу) прихвативший вас осенью радикулит, на ответный интерес можете не рассчитывать. Лучше вообще не увлекаться своими проблемами – остальным это может быть не интересно. Следует очень осторожно вести беседы на национальные темы и уже совершенно недопустимо пренебрежительно отзываться о других нациях и культурах. Не следует также слишком много говорить о себе и о своих выдающихся успехах. Это только принизит их в глазах окружающих. Избегайте критических высказываний о людях, сплетен и осуждений. Во-первых, мир тесен, и ваши слова могут достигнуть ушей человека, о котором говорится (последствия – многообразны), а во-вторых, ваш собеседник может сказать, что его это не касается, беседа с вами будет его только раздражать, да и вы почувствуете себя неловко. Не вступайте в споры, а если уж он начался, выйдите из него первым.

Не следует также проявлять чрезмерное любопытство или стремиться проникнуть в чужие интимные дела. Словами иностранного происхождения пользуйтесь лишь, будучи уверенными в их значении и правильности произношения. Смеяться над просторечием или просто подчеркивать чужие лексические ошибки неприлично.

У нас принято смеяться над чопорностью и замкнутостью англичан, но именно у них стоило бы поучиться хорошим манерам. Вот, например, какие рекомендации о том, как начать беседу, приведены в книге о правильном этикете английского автора Дебретта. «Какой ужасный ноябрь! На улице – только слякоть и серые тучи. Куда бы сбежать от всего этого?» – «Слышал, что вы намереваетесь уехать в отпуск на три недели. Какие книги собираетесь взять с собой?» – «Вы побывали на выставке прикладного искусства?» – «Какое отличное вино! Не посоветуете ли, какие вина покупать?» Темы, как видите, нейтральные, вопросы о семье, политике и делах исключены.

Жестикулировать при разговоре не принято. Позволительны лишь незначительные жесты, подчеркивающие важность слова или фразы. Разговаривая с кем-либо, смотрите собеседнику в глаза, выражая подлинное внимание и заинтересованность. И не просто изображайте интерес, а следите за темой беседы, чтобы не оказаться застигнутыми врасплох неожиданным вопросом. Если уж это произошло, то не задавайте односложные вопросы «как? что?», лучше попросите повторить фразу, сказав, например: «Извините, я не слишком хорошо понял» или: «Прошу прощения. Вы не могли бы повторить». По возможности, избегайте при ответах на вопросы односложных «да» и «нет».

Тактичный вежливый собеседник ведет разговор со всеми присутствующими, никому не отдавая явного предпочтения. Если у вас появилась потребность обратиться к тому, кто находится в данный момент в обществе другого человека, вы извиняетесь за прерванный разговор и излагаете то, что считаете необходимым.

Умение выслушать собеседника – непременное условие беседы. Но это не значит, что вы должны сидеть молча. Бестактно прерывать человека на середине фразы. Следует выслушать до конца, а потом высказать свою точку зрения. Правилами этикета рекомендуется проявлять терпимость и в том случае, если тема, которую затронул рассказчик, очень скучна

Дата добавления: 2015-07-02