Проблема профессиональной зрелости рабочей группы

Важной качественной характеристикой рабочей группы является её профессиональная зрелость. Она характеризуется прочными связями между её членами, возникающими на основе общих ценностных ориентаций, позитивно окрашенных неформальных отношений. Личные разногласия быстро устраняются, дисциплина носит сознательный характер, появляется чувство гордости за свой коллектив, складываются устойчивые традиции. Сотрудники имеют возможность раскрыть свой творческий потенциал, с энтузиазмом относиться к решению поставленных задач.

Факторы, определяющие степень зрелости рабочей группы, её способность продуктивно функционировать, можно условно разделить на следующие:

1) психологические факторы, включая особенности совместного использования орудий и предметов труда, например, передовых технологий, персональных компьютеров;

2) экономические факторы, т.е. формы оплаты труда, особенности формы собственности и т.д.

3) организационные факторы и, прежде всего, используемые отношения в системе «руководитель-подчинённый»;

4) ценностно-мировоззренческая и психологическая совместимость работников.

По мнению консультантов по управлению – Майкла Худкока и Дэвида Френсиса существует десять ограничений, чаще всего препятствующих эффективной работе коллектива:

1) Непригодность руководителя – его неспособность по своим личным качествам сплотить сотрудников, воодушевить их на эффективные приёмы работы;

2) неквалифицированные сотрудники;

3) неконструктивный климат – характеризуется отсутствием преданности задачам команды, нет высокой степени взаимной поддержки в сочетании с заботой о благе каждого сотрудника;

4) нечёткость целей – недостаточное согласование личных и коллективных целей, неспособность руководства персонала к компромису;

5) низкие результаты работы, т.е. коллектив не должен самоуспокаиваться на достигнутом, должен проявлять напористость в достижении значимых целей;

6) неэффективность методов работы – подчеркивается значение правильной организации сбора и представления информации, принятия правильных и своевременных решений;

7) нехватка открытости и наличие конфронтации – отмечается необходимость свободной критики, обсуждения сильных и слабых сторон проделанной работы, существующих разногласий без ложного страха быть неправильно понятым, нарушить деловой этикет, вызвать конфликт;

8) недостаточный профессионализм и культура сотрудников, т.е. желание иметь в коллективе сильных сотрудников с высоким уровнем индивидуальных способностей. Сотрудник должен быть энергичным, уметь управлять своими эмоциями, быть готовым открыто излагать свое мнение, обладать способностью изменять свою точку зрения под воздействием аргументов, а не силы, хорошо излагать свое мнение;

9) и 10) низкие и творческие способности персонала и неконструктивные отношения с другими коллективами.

Любой коллектив – это сложный социальный и профессиональный организм, обладающий способностью к саморегуляции, наличием обратных и горизонтальных связей и т.д. Но вместе с тем ему присущ ряд черт, характерных для организации;

- разделение функций между сотрудниками, закрепленное в правилах и инструкциях;

- должностная иерархия, порядок подчиненности;

- лояльность каждого сотрудника по отношению к своей команде;

- система позитивных и негативных санкций (отсюда – особая роль руководителей в рабочей группе)

Дата добавления: 2015-07-02