Приложена 647

Оценка эмоционального состояния говорящего

Методика взята из книги: Борисова А. А. Восприятие эмоционального состояния человека по интонационному рисунку речи // Вопросы психологии. - 1989. - № 1. Методика семантического дифференциала - это методика количественного и качественного индексирования значения с помощью двухполюсных шкал, задаваемых парой антонимичных прилагательных. Между антонимичными прилагательными заданы семь делений, служащие для оценки степени выраженности данного признака. Например, в шкале

число -3 свидетельствует о том, что признак «грустный» присутствует в оцениваемом речевом сообщении в максимальной степени.

Оснащение опыта. Необходимы магнитофонные записи высказываний нейтрального по содержанию характера, но произносимых с интонациями, имитирующими разные эмоциональные состояния: радость, печаль, страх, тревогу. Для оценки каждого из этих четырех эмоциональных состояний говорящего необходимо подготовить для каждого испытуемого по четыре набора бланков с вербальными шкалами в соответствии с четырьмя факторами оценки речи: 1-й речедвигательное возбуждение, 2-й -общая оценка качества голоса, 3-й - страх, тревога в голосе, 4-й - гнев в голосе.

В опыте используются два протокола: первичный и итоговый. В качестве первичного протокола служит бланк со шкалами, а итоговый протокол оформляют по форме 1.

Имитируемое состояние	Факторы
Речедвигательное возбуждение	Качество голоса	Страх, тревога	Гнев
М	О	М	Го	М	О	М	О
Радость
Печаль
Страх
Тревога

Порядок работы. Опыт групповой: бланки со шкалами заполняют все обучающиеся одновременно. После обработки бланков каждый обучающийся должен заполнить также итоговый протокол. Преподаватель объясняет порядок работы со шкалами, а именно: при прослушивании магнитофонной записи высказывания наличие или отсутствие в нем какого-либо признака следует оценить баллами.

Инструкция испытуемому. На бланке вам следует отметить знаком плюс ту цифру, которая точнее всего, с вашей точки зрения, характеризует голос говорящего по данной шкале. Будьте внимательны и не пропустите ни одной шкалы на бланке!»

1. На бланке подсчитать сумму баллов для каждого фактора.

2. Раздельно для каждого фактора рассчитать среднюю арифметическую величину (М) и среднеквадратичное отклонение (сигму). Для того чтобы можно было вычислить среднюю арифметическую величину и стандартное отклонение оценок для каждого фактора, предварительно необходимо преобразовать шкалу оценок таким образом, чтобы избавиться от отрицательных величин. Для этого оценкам -3 присваивается 1 балл, а оценкам +3-7 баллов. Всем промежуточным оценкам присваивается соответственно от 2 до 6 баллов.

3. Вышеуказанные расчеты произвести для каждого имитируемого состояния говорящего, а именно: имитации радости, печали, страха и тревоги.

На основании табличных величин итогового протокола проанализировать результаты, сравнивая показатели имитируемых состояний на основе средних и сигмаль-ных оценок.

Речедвигателъное возбуждение Общая оценка качества голоса

6. Безжизненный - оживленный 6. Грубый - нежный

8. Пассивный - активный 8. Немелодичный - мелодичный

9. Подавленный - приподнятый 9. Довольный - недовольный 10. Монотонный - модулированный 10. Добрый-злой.

1. Испуганный-безбоязненный 1. Гневный-спокойный

3. Прерывистый - непрерывный 3. Резкий - мягкий

4. Затрудненный - спокойный 4. Гортанный - открытый

5. Настороженный - свободный 5. Гулкий - сдавленный

Методика «Определение эмоционального состояния говорящего по интонации голоса»

Методика описана в работе А. А. Борисовой (1989).

Первая серия. В ней интонация голоса максимально соответствует содержанию текста.

На магнитной ленте записано 45 речевых высказываний примерно одинаковых по объему. В них содержится информация о положительном, индифферентном и отрицательном эмоциональном состоянии говорящего. На каждое из этих состояний записано 15 высказываний. Предполагается и более тонкая дифференцировка этих состояний, в связи с чем среди положительных эмоциональных состояний нужно определить состояния облегчения, радости, восхищения; среди индифферентных - состояние любопытства, безразличия, удивления; среди отрицательных - обиду, тревогу, тоску. На каждое из этих частных состояний приходится по 5 высказываний.

Тексты взяты из произведений отечественных классиков поэзии.

1. В углу горит лампадка, на сердце отлегло (облегчение).

2. Опять увенчаны мы славой, опять кичливый враг сражен (радость).

3. Она из сказки, кистью создана! (восхищение). Индифферентные эмоциональные состояния

1. Зачем надевают кольцо золотое на палец, когда обручаются двое? (любопытство).

2. Он их искал без упоенья, а оставлял без сожаленья (безразличие).

3. Неужто ты влюблен в меньшую? (удивление). Отрицательные эмоциональные состояния

2. Об этой девушке босой я позабыть никак не мог (тоска).

3. Вдруг впереди мелькнули двое. И больше - выстрел! (тревога).

Вторая серия. Вся информация содержится в интонационном рисунке говорящего. На магнитной ленте записано 4 коротких высказывания. Каждое из них произнесено с разными интонационными оттенками профессиональным актером. I. Она цвела. Интонационные оттенки:

1. Удивление. 2. Безразличие. 3. Облегчение. 4. Сожаление. 5. Радость. 6. Тревога. 7. Восхищение. 8. Гордость. II. Перестаньте. Интонационные оттенки:

1. Тревога. 2. Безразличие. 3. Легкая обида. 4. Кокетство. 5. Раздражительная категоричность. 6. Притворство.

1. Неуверенность. 2. Твердая решимость. 3. Предупреждение. 4. Утверждение. 5. Настойчивость. 6. Радость. 7. Пытливость. 8. Удивление. 9. Упрямство.

1. Просьба. 2. Мольба. 3. Пренебрежение. 4. Снисходительность. 5. Приказ. 6. Совет. 7. Предупреждение. 8. Заигрывание. 9. Безразличие. 10. Досада. Инструкция: требуется по возможности быстрее определить эмоциональное состояние и интонационный оттенок говорящего.

Ответы испытуемого и затраченное на них время фиксируются экспериментатором.

Методика «Определение эмоционального состояния путем наблюдения

Методика взята из книги: Практикум по общей экспериментальной и прикладной психологии / Под. ред. А. А. Крылова и С. А. Маничева. - СПб.: Питер, 2000.

Сочетание экспрессивных признаков некоторых психических процессов

	Лицо	Тело
Эмоция	Голова	Брови	Глаза	Рот	Руки	Корпус	Ноги	Комплексные реакции
Радость	Отклонена назад	Приподнимание бровей, сглаживание поперечных складок на лбу	Сужение глазных целей; радиальные складки у наружного угла	Углы приподняты	Подвижны, хватание за бока и т. п.	Отклонен назад	Ступни развернуты	Моторное возбуждение
Внимание					Иногда моделируют объект внимания	Наклонен к объекту внимания или от него		Заторможенность, неподвижность; части тела копи-руют объект вни-мания
Удивление	Неподвижна	Приподнимание бровей, поперечные складки на лбу	Расширение глазных шелей, взор на объект	Приоткрыт	Неподвижны, руки пассивно свисают	Неподвижен или устремлен вперед	Согнуты в коленях	Гипотония мускулатуры
Безразличие		Брови занимают горизонтальное положение	Веки полуопу-щгны; взгляд в сторону		Опущгны, вялые, малоподвижные	«Сломан», вдавлен в бедра	Ступни стоят произвольно; инр-каньепри ходьбе	Гипотония мускулатуры
Презрение	Закинута назад	Приподнимание дугообразно изогнутой одной брови: поперечная складка на лбу	Веки полуопу-щзны глаза смотрят вниз	Нижняя губа опущгна		Напряжен и снят с бедер	Стопы при ходьбе ставят TII0-тельно, носки развернуты
Печальи горе	Опущена; при сидении опирается на руку	Сближение бровей и продольнопопе-речная складка на лбу	Веки опущены, нижнее веко может быть поднято; взгляд пассивен	Уголки опушены центр нижней губы приподнят	Малоподвижны; при сидении могут быть опорой для головы	Расслаблен, ищет опоры, линияспины «сломана»; сутулость	Расслаблены; ступни свернуты	Гипотония мускулатуры, иногда тонус повышен до скованности
Гнев	Прямая	Сближение или опускание бровей и продольнопопе-речная складка на лбу	Расширение глазных целей; быстрые дви-жения глазных яблок	Плотно сомкнут с подворачиванием губ внутрь	Размахивают, кисти сжаты в кулак. Дрожание	Наклонен вперед	Топание ногами	Наличие разрушительной тенденции
Страх	Опущена, иногда отвернута или откинута назад	Сближение и приподнимание бровей и продольнопопе-речнаяскладка на лбу	Расширение глазных шелей, напряжение нижнего века	Закрыт или приоткрыт, поперечно растянут при активных формах страха	Прижаты к груди или закрывают лицо, кисти сжаты в кулак, дрожание	Расслаблен, «вдавлен в бедра», неподвижен; сутулость	Согнуты в коленях, спотыкание при ходьбе	Гипотония мускулатуры, иногда дрожь. Стремление к контакту с людьми. Семенящие движения при ходьбе. Застывание; иногда стремление съежиться
Боль	Неподвижна	Приподнимание бровей и поперечные складки на лбу или сближение бровей и продольная складка на лбу	Сужение глазных шелей	Плотно сомкнут или верхняя губа приподнята	Отдергиваются от источника боли	Движение прочь от источника боли. Иногда неподвижность при внутренней боли (л/и успокоения)	Отдергивание от источника боли. Иногда угловатые позы со свернутыми носками	Общее напряжение мышц и особенно в месте болевого ощущения

1-й опыт. Оценка фотографий (записи ведет экспериментатор)

Номер фото и эмоциональное состояние сфотографированного человека	Опорный элемент	Выделенные для опорного элемента признаки	Интенсивность проявления
название	количество	отдельного признака	суммарно для опорного элемента
п

Форма 16 2-й опыт. Оценка киносюжета (записи ведет испытуемый)

Номер сюжета и эмоциональное состояние человека в сюжете	Опорный элемент	Выделенные признаки	Частота проявления
название	количество	отдельного признака	Суммарно для опорного элемента
п

В предлагаемом задании каждый из испытуемых должен оценить спонтанные и произвольные экспрессивные проявления эмоций человека по его пантомимике. При этом испытуемый может пользоваться таблицей (см. табл. 9).

Аппаратура и стимулъный материал. Необходим кинопроектор (или видеомагнитофон), а также набор (10-20) фотографий человека в разных эмоциональных состояниях; на обратной стороне каждой фотографии должна быть надпись, характеризующая эмоциональное состояние изображенного человека. Несколько киносюжетов (или магнитофильмов) одинаковой длительности. В каждом из фильмов должны быть представлены разные эмоциональные состояния людей.

Нужно заранее заготовить формы для протокольных записей (формы 1а, 16). В целях облегчения работы во время экспериментов опорные элементы и некоторые наиболее вероятные признаки эмоций надо вписать в протокол загодя. Однако при этом надо оставить место и для других признаков, которые трудно предвидеть заранее.

Порядок работы. Занятие состоит из двух частей. В первом опыте обучающиеся оценивают произвольные эмоции по фотографиям, во втором опыте - непроизвольные эмоции по киносюжету (или по магнитофильму).

Для выполнения первого задания обучающиеся делятся на пары, причем один из членов пары выполняет роль экзаментатора, а второй - обучаемого.

Инструкция испытуемому. Вам будут предъявлены несколько фотографий, где изображен человек в разных эмоциональных состояниях. Ваша задача заключается в том, чтобы, выделив опорные элементы и экспрессивные признаки, оценить интенсивность проявления каждого из признаков. Если признак едва проявляется, то оценивайте его единицей, а если проявляется отчетливо, то двойкой.

Затем экспериментатор берет фотографию, заносит в протокол ее номер и название запечатленной на ней эмоции (об этом можно узнать на обратной стороне фотографии). Далее, он показывает фотографию испытуемому, который должен назвать опорный элемент тела изображенного человека, выделить основной признак эмоционального состояния и дать ему оценку. Все ответы испытуемого экспериментатор фиксирует в протоколе для каждой новой фотографии отдельно. Интенсивность проявления признака оценивают по 2-балльной шкале: 1 - признак едва проявляется, 2 - признак проявляется отчетливо.

Обучающиеся в паре меняются ролями, и экспериментатор становится испытуемым, а испытуемый - экспериментатором. Следует позаботиться о том, чтобы в этом случае для предъявления были использованы уже другие фотографии, т. е. исходный набор из 10-20 фотографий следует разделить на две части до начала опытов.

При выполнении второго задания все обучающиеся становятся испытуемыми. Преподаватель или его помощник показывают фильмы всей группе студентов одновременно. Каждый студент сам ведет записи в протоколе, оценивая просматриваемые киносюжеты. Каждый киносюжет преподаватель показывает 2-3 раза. Для того чтобы не влиять на оценки, даваемые ис-пытуемыми, названия киносюжетов преподаватель сообщает им лишь после предъявления всех фильмов, т. е. когда все оценки уже проставлены в протоколе. Перед демонстрацией кинофильмов преподаватель знакомит группу с инструкцией.

Инструкция испытуемым. Вам будут предложены киносюжеты, где изображены люди, испытывающие разные эмоции. Ваша задача состоит в том, чтобы, выделив опорные элементы и экспрессивные признаки, зафиксировать в протоколе частоту появления каждого признака в киносюжете.

По ходу демонстрации киносюжета обучающийся записывает в графе «Частота появления», сколько раз во время просмотра фильма он заметил искомый признак.

Обработка результатов согласно двум частям задания состоит из оценки фотографий и оценки киносюжета. I. Оценка фотографий

1. Подсчитать количество выделенных признаков для каждого опорного элемента и суммарную интенсивность проявления всех признаков для каждого из опорных элементов. Эти вычисления следует повторить для данных, полученных при оценке каждой из предъявленных фотографий.

2. Построить гистограммы и профили эмоций. Для этого на ось абсцисс надо нанести названия опорных элементов и на ось ординат в одном случае количество выделенных признаков, а в другом - суммарную интенсивность.

1. Подсчитать количество выделенных признаков для каждого опорного элемента и суммарную частоту проявления всех признаков для каждого из опорных элементов. Эти вычисления следует повторить для данных, полученных при оценке каждого киносюжета.