Порядок работы с брифом

Информация о заказчике, как о личности

Данная часть брифа заполняется дизайнером самостоятельно и не подлежит утверждению со стороны заказчика.

Своими словами дизайнер описывает социальный и психологический портрет заказчика. Внимательно слушая заказчика и наблюдая за его невербальным поведением, можно подчеркнуть множество информации, на основании которой, сделать несколько выводов о дальнейшем общении. Возможно ли сотрудничество, взаимопонимание? Является заказчик новатором или консерватором? Какого его мировоззрение? Насколько он эмоционально устойчив? Какой канал коммуникации преобладает: визуальный, аудиальный, тактильный и т.д.? Ответы на эти и множество других вопросов необходимы, поскольку именно конкретный человек (со своим особым внутренним миром) будет принимать готовый макет.

Работа над брифом начинается уже с первого обращения заказчика. Дизайнер начинает искать информацию о заказчике и его компании, тем самым уже отвечает на многие пункты технического задания. Далее, в ходе переговоров происходит постепенное заполнение бриф-формы информацией. На этом этапе заказчик и дизайнер уже могут решить, устраивает ли каждого из них возможность дальнейшей работы. Если участники находят общий язык, то работа с брифом продолжается. Дизайнер формирует и заполняет часть задания, что обычно занимает около одного рабочего дня. Далее переговоры с заказчиком возобновляются, происходит окончательное заполнение и согласование технического задания с заказчиком. Этот этап отнимает 3 – 5 рабочих дней. Затем бриф становиться основным документом, регламентирующим работу дизайнера и её оценку заказчиком.

Хотелось бы подчеркнуть немаловажный спорный вопрос: дизайнер составляет бриф-форму, а кто должен её заполнять? Некоторые дизайнеры и агентства просто высылают форму по электронной почте (Приложение №11), а заполнением занимается заказчик. Сразу отмечу крайнюю непродуктивность такого подхода, особенно если рассматривать бриф, как способ развития диалога. Сырой вариант брифа составляет дизайнер, затем, совместно с заказчиком бриф заполняется – это оптимальный подход. Дизайнер демонстрирует свою подготовку, профессионализм и серьезность подхода, что положительно отмечается заказчиком. Он проникается доверием, что способствует существенному повышению продуктивности дальнейшей совместной деятельности участников.

Совместное заполнение бриф-формы приближает участников к взаимопониманию, диалогу, который способствует приращению знаний, нахождению компромиссов, новых маркетинговых и творческих решений.

Дата добавления: 2015-07-02