Роль директора клиники в продажах услуг. Продажи медицинских услуг корпоративному клиенту

Продажи медицинских услуг корпоративному клиенту

Продажа медицинских услуг страховым компаниям

Продажи медицинских услуг наличным пациентам;

1.1 Что предпочтительнее – продажи «разовых» услуг или комбинированных программ (прямое прикрепление, ведение беременности и прочее);

1.2 Как продавать «разовые» услуги;

1.3 Как продавать и где продавать комбинированные программы;

1.4 Роль ЛПУ-партнеров;

1.5 Как взять под контроль «сарафанное радио»;

1.6 Яркие примеры успешных продаж

2.1 ДМС – в чем его суть?

2.2 Как добиться того, чтобы страховые компании продавали именно Вашу клинику?

2.3 Как конкурировать с известными клиниками на рынке ДМС;

2.4 Как ЛПУ портят отношения со страховой компанией?

2.5 Стоит ли снижать цены на услуги?

2.6 Эффективны ли «откаты» страховым компаниям?

2.7 Как эффективно работать по фактовым и авансовым программам? Оценка рисков.

2.8 Немного о ДМС для физических лиц и роли страховых компаний.

3.1 В чем плюсы и минусы страховых компаний для корпоративного клиента? Как их эффективно использовать?

3.2 Как одновременно сотрудничать и конкурировать со страховыми компаниями в борьбе за корпоративного клиента?

3.3 Как продавать узкоспециализированные ЛПУ? Например, стоматологии.

3.4 Риски прямых договоров;

3.5 Интересные примеры продаж на ДМС и корпоративном рынке.

Часть 4. Управление внутренней эффективностью

1. «Лечим людей или занимаемся бизнесом?» Нужно ли связывать эти 2 понятия?

2. Как достичь максимальной эффективности работы врачей?

3. Как достичь максимальной эффективности работы администраторов?

4. Мотивация сотрудников, материальное и нематериальное стимулирование. Нужно ли «привязывать» средний и младший персонал к выручке клиники?

5. Бюджетирование;

6. Управление издержками.

7. Роль директора клиники в процессе управления внутренней эффективностью.

Часть 5. Заключительная.

1. Подведение итогов семинара, основные выводы.

2. Ответы на вопросы участников, тезисное раскрытие дополнительных тем, которые интересны участникам (например, автоматизация клиник, старт-апы и другие темы).

Информация о ведущем: Кальдин Константин

Образование – МГУ им. Ломоносова

Профессиональный консультант по управлению (с 2000 года), специализации – эффективное управление медицинскими предприятиями, добровольное медицинское страхование (ДМС), разработка эффективных медицинских концепций.

Большой опыт проектной работы, разработано и внедрено большое количество эффективных бизнес решений, 8 лет реального управления медицинскими клиниками.

С 2000 по 2003 года работа консалтинговой компании DMG (Москва). Разработка и внедрение модели управления эффективностью ЛПУ, в том числе с помощью IT-решений. Реализовал более 20 проектов по России.

С 2003-2009. – заместитель Генерального директора George Dental Group. Руководство следующими внутренними проектами: реструктуризация и автоматизация бизнес процессов компании; выход компании на рынок ДМС; разработка системы привлечения и удержания клиентуры. Осуществление оперативного руководства.

С 2005-2009. – руководитель проекта «Медицинские центры George в Приморском крае». Разработка концепции сети поликлиник, руководство проектами поликлиник в Уссурийске и Владивостоке.

2009-2011 г. Работа в крупных сетевых проектах «Медси» (Москва) и «Поликлиника.ру» (Москва)

2010 – н.в. – Независимый директор группы медицинских компаний George и George Dental Group (Приморский край).

В 2011 году основал собственную консалтинговую компанию (www.kaldin.ru).

Как зарегистрироваться?

Напишите нам письмо: [email protected]

(ФИО участника, моб. тел. участника, реквизиты организации, форма оплаты)

Отправьте регистрацию по факсу: 8 [phone]

Позвоните: 8-912-403-14-34 (Иванова Анна)

Организаторы и партнеры:

«StomProm.ru» Учебный центр, торговый отдел

«Стоматология Сегодня» Газета

«DentalWebinar» Вебинары для стоматологов

«Стоматология детского возраста» Журнал

«Медицина Урала» Журнал

Остались вопросы?

Будем рады ответить J социальные сети:

Facebook www.facebook.com/groups/StomProm.ru

Вконтакте http://vk.com/stomprom

Одноклассники http://odnoklassniki.ru/group/52313361481958

Читайте новости в Twitter @StomProm.ru

Смотрите видео материалы на YouTube www.youtube.com/user/StomProm

Дата добавления: 2015-06-27