Предоставления государственной услуги

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, либо государственных служащих

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником Департамента, а также по поручению начальника Департамента другими должностными лицами Департамента, участвующими в предоставлении государственной услуги.

4.2. Перечень должностных лиц, ответственных за текущий контроль, устанавливается приказом начальника Департамента.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения специалистами Департамента, ответственными за предоставление государственной услуги, положений настоящего административного регламента, и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений и носит плановый и внеплановый характер (осуществляется в соответствии с приказом начальника Департамента на основании информации о нарушении законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги).

4.5. Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных должностных обязанностей при предоставлении государственной услуги возлагается на государственных гражданских служащих Департамента в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе в Российской Федерации» и Федеральным законом от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование, решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) при предоставлении государственной услуги Департамента, его должностных лиц, либо государственных служащих.

Обжалование заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке, не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги;

отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего либо должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, официального интернет-сайта Правительства области, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. В досудебном порядке могут быть обжалованы:

действия (бездействие) и решения должностных лиц Департамента, государственных служащих – начальнику Департамента в соответствии с приказом Департамента от 27 августа 2010 года № 1468 «О Порядке досудебного обжалования руководителю Департамента образования области действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих области»;

решения начальника Департамента в Правительство области.

5.5. Жалоба должна содержать:

наименование Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. На стадии досудебного обжалования действий (бездействия) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего, а также решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в течение 3 рабочих дней.

5.7. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Жалоба не рассматривается по существу поставленных вопросов в следующих случаях:

имеется вступившее в законную силу принятое по жалобе с теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по жалобе либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда;

ранее подобная жалоба была рассмотрена (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям);

жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

жалоба содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Вашего департамента;

рассмотрение поставленного в жалобе вопроса связано с разглашением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес или адрес электронной почты по которому должен быть направлен ответ, либо текст жалобы не поддается прочтению, то ответ на жалобу не дается.

В случае, если жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи заявителю направляется уведомление о том, что жалоба по существу не рассматривается, а также о невозможности злоупотребления правом. Возвращение жалобы заявителю не препятствует повторному обращению заявителя с жалобой после устранения обстоятельств, послуживших основанием для возвращения жалобы.

5.9. В случае если ранее подобная жалоба была рассмотрена (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям), принимается решение о безосновательности жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Заявитель, направивший жалобу, уведомляется о данном решении (письменно и по желанию заявителя в электронной форме) в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, а также в иных формах;

об отказе в удовлетворении жалобы.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления имеющиеся материалы направляются в органы прокуратуры.

Приложение 1

к административному регламенту

Начальнику

Департамента дорожного хозяйства

и транспорта Вологодской области

заявление.

Заявитель: ______________________________________________________

(полное и сокращенное наименование, в том числе фирменное наименование

и организационно-правовая форма юридического лица, Ф.И.О руководителя;

Ф.И.О. индивидуального предпринимателя, данные документа, удостоверяющего личность)

____________________________________________________________________

Место нахождения: индекс ________________________________________

____________________________________________________________________

Почтовый адрес: индекс __________________________________________

____________________________________________________________________

Телефон/ Факс (с указанием кода города), адрес электронной почты ____________________________________________________________________

ОГРН (ОГРНИП) ________________________________________________

(основной государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, о государственной регистрации ИП)

Документ, подтверждающий факт внесения сведений о юридическом лице (индивидуальном предпринимателе) в Единый государственный реестр:

серия ____________________________ № ________________________________

Дата внесения записи «____» ________________ 20__ г.

Наименование регистрирующего органа: ____________________________

____________________________________________________________________

ИНН __________________________________________________________

(идентификационный номер постановки на учет в налоговом органе по месту нахождения на территории Вологодской области)

Прошу_________________________________________________________

(выдать разрешение (дубликат разрешения), переоформить разрешение)

на вид деятельности: «Перевозка пассажиров и багажа легковым такси на территории Вологодской области».

Достоверность представленных сведений, а также соответствие требованиям статьи 9 Федерального закона от 21 апреля 2011 года № 69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» подтверждаю.

Даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в связи с осуществлением полномочий, предусмотренных Федеральным законом от 21 апреля 2011 года № 69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (с последующими изменениями).

К заявлению прилагаю:

1. Копию документа, удостоверяющего личность, на ____ листах;

2. Заверенную копию свидетельства о регистрации транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на ______ листах;

3. Заверенную копию договора лизинга или договора аренды транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, копию нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (нужное подчеркнуть) на ______ листах.

Руководитель юридического лица

(индивидуальный предприниматель) ______________ _________________

(подпись) (Ф.И.О.)

«____» ________________ 20__ г.

М.П.

Регистрация заявления

№________ от «______»___________20____г.

______________________________________

(Ф.И.О., принявшего документы, подпись)

Приложение 2

к административному регламенту

Образец извещения-квитанции,

подтверждающего оплату выдачи разрешения

Форма № ПД-4

Извещение     Кассир

ОКАТО 19401000000 УФК по Вологодской области (Департамент дорожного хозяйства и транспорта Вологодской области)_______________________________________________________ Получатель платежа ИНН3525234212 КПП 352501001 Р/счет40101810700000010002 ______________   В ГРКЦ ГУ Банка России по Вологодской обл. г. Вологда БИК 041909001__________ наименование банка и другие банковские реквизиты   ИНН_____________________________________________________________________ Фамилия, имя, отчество и адрес плательщика   ________________________________________________________________________  

Вид платежа	дата	Сумма (руб)
КБК 01211502020020000140 -плата за выдачу разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси		1000,00

Плательщик________________________________________________________________

Квитанция     Кассир

ОКАТО 19401000000 УФК по Вологодской области (Департамент дорожного хозяйства и транспорта Вологодской области)_______________________________________________________ Получатель платежа ИНН3525234212 КПП 352501001 Р/счет 40101810700000010002 ______________   В ГРКЦ ГУ Банка России по Вологодской обл. г. Вологда БИК 041909001__________ наименование банка и другие банковские реквизиты   ИНН______________________________________________________________________ Фамилия, имя, отчество и адрес плательщика   ________________________________________________________________________  

Вид платежа	дата	Сумма (руб)
КБК 01211502020020000140 -плата за выдачу разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси		1000,00

Плательщик________________________________________________________________

Приложение 3

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

Дата добавления: 2015-06-27