Для внутреннего/внешнего конкурса

АНКЕТА

Общее впечатление (субъективная оценка)

Завершение общения

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ

38.	Сотрудник, столкнувшись с возражениями покупателя по цене, качеству мебели и т.д., приводил весомые аргументы в пользу товара, Компании, используя конкретные преимущества
39.	Консультант сохранял позитивный имидж Компании (не допускал негативных комментариев «да у нас всегда сроки задерживают», не обвинял руководство Компании или Компанию в сложившейся ситуации «а что я могу сделать, если нам руководство запрещает» и т.п.)

40.	Сотрудник рассказал о гарантии на мебель
41.	Сотрудник предложил взять рекламную раздаточную продукцию (минимум листовка с визиткой магазина)
42.	Сотрудник уточняет, готовы ли Вы совершить покупку сейчас, предлагает оформить заказ
43.	После того, как Вы сообщаете, что Вам необходимо подумать, сотрудник узнает Ваши контактные данные (телефон)
44.	Продавец прощался с Вами доброжелательно («Всего доброго», «Рад был Вам помочь»), предложил вновь прийти в Салон

45.	За время Вашего посещения Вы не заметили какие-либо знаки раздражения, досады или усталости со стороны продавца (ДА — не заметили, НЕТ - заметили)
46.	Общение с продавцом оставило у меня приятное впечатление (ДА / НЕТ)
47.	Общее впечатление от мебели
48.	У Вас возникло желание приобрести товар в данном магазине? (ДА / НЕТ)
49.	Посоветуете ли Вы этот магазин своим друзьям? (ДА / НЕТ)
50.	Возникло ли у Вас желание вернуться в этот магазин или посетить другие магазины сети? (ДА / НЕТ)

Уважаемый коллега! Эта анкета – Ваша возможность заявить о себе как о лучшем кандидате на вакантную позицию ООО «Имущество-Сервис-ССК»

Полученная информация поможет нам принять правильное решение.

Личная информация
Ф.И.О.(полностью)
Контактный телефон:				Стаж работы по направлению деятельности
	лет, месяцев

Текущая должность		Интересующая позиция
Общество		Общество
должность		должность
отдел		отдел

Готовность к командировкам
c часто cредко cнежелательно
Образование
cвысшее cнеполное высшее cсреднее профессиональное
Дата поступления:		Название учебного заведения (ВУЗ, техникум, др.)		Специальность:
Дата окончания:
Дата поступления:		Название учебного заведения (ВУЗ, техникум, др.)		Специальность:
Дата окончания:

Дополнительное обучение (курсы, тренинги):
Квалификация	Место обучения (название учебного заведения)	Дата окончания
1.
2.

Знание иностранных языков:
Английский	c свободно	c хорошо	c базовые знания
	c свободно	c хорошо	c базовые знания
	c свободно	c хорошо	c базовые знания

Работа с компьютером:
c MS Word	c MS Excel	c MS PowerPoint	c MS Outlook	c SAP R3
c др _______________	c др _______________	c др _______________	c др _______________	c др _______________

Профессиональный опыт (укажите 2 последних места работы / позиции в обратном хронологическом порядке)
Период работы	Компания	Подразделение и должность
с		____________________________________________________________________________________________________________________________________________	________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
по
Период работы	Компания	Подразделение и должность
с		____________________________________________________________________________________________________________________________________________	________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
по

Достоверность указанной информации подтверждаю, против получения дополнительных сведений обо мне, изучения и проверки моих деловых качеств не возражаю.

Укажите качества, характеризующие Вас как наиболее успешного кандидата на данную позицию:

Дата заполнения «______»____________________ 200____г. Личная подпись: _________________

Рекомендации руководителя отдела (может быть заполнено после интервью в Отделе кадров)

ФИО и контакты руководителя отдела

  Дата: «______»____________________ 200____г. Подпись: ____________________________  

Дата добавления: 2015-06-27