Описание бизнес – процесса учета и хранения товара

БИЗНЕС – ПРОЦЕСС УЧЁТА И ХРАНЕНИЯ ТОВАРА

В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ “АВТОМИГ”

Начальник отдела прямых продаж

____________ Ю.А. Быков

«_____» __________ 2011г.

г.Нижний Новгород

2011г.

- зона ответственности Администратора и Зав.отделом

- зона ответственности Зав.отделом и Ст.продавца

- зона ответственности Продавца-консультанта

Обязанности администратора в бизнес-процессе:

1. Организация контроля за функциональностью зон хранения.

1.1. Составление плана торгового и складского оборудования, контроль соблюдения аресной системы хранения и

нумерации на витринах и стеллажах.

1.2. Распределение товарных позиций по существующим зонам хранения в магазине, при проведении документа

«Поступление товаров и услуг», во избежание появления остатков в месте хранения «Буферная зона».

1.3. Контроль за остатками продукции в месте хранения «Буферная зона», закрепление товарных позиций за

существующими местами хранения и перемещение остатков в эти места (ликвидация положительных остатков в

месте хранения «Буферная зона»).

2. Постановка задачи зав.отделом или ст.продавцу организации (план ревизии — Приложение 1) и проведения ревизии.

3. Контроль за организацией и проведением плановых и внеплановых ревизий остатков товаров в магазине.

Обязанности заведующего отделом или старшего продавца в бизнес-процессе:

1. Выявление некорректности остатков в процессе продаж.

2. Составление плана проведения ревизии.

3. Организация ревизии и контроль её проведения.

3.1. Распечатка документа “Инвентаризация товаров на складе” (ревизионнный лист) по месту хранения согласно плана

проведения ревизии. Выдача задания на проведение ревизии продавцу-консультанту.

3.2. Контроль проведения пересчёта товара и занесение реальных остатков в ревизионный лист (подписывается

ответственным и хранится до следующей ревизии).

3.3. Перемещение остатков из места хранения «Буферная зона» (если таковые имеются) по фактическим адресам

хранения, обнаруженных в ходе пересчёта.

3.4. Занесение выявленных недостачи или излишка товара (если таковые имеются) в накладные для коррекции остатков.

3.5. Контроль и при необходимости повторный пересчёт конкретных позиций (выборочно, остатки которых подвергаются

сомнению).

3.6. Отчет о проведённой ревизии администратору.

3.7. Заполнение планового листа, на основании проведённой ревизии.

Обязанности продавца-консультанта в бизнес-процессе:

1. Выявление некорректности остатков в процессе продаж.

2. Получение информации от зав.отделом или ст. продавца плана ревизии.

2.1. Получение документа от зав.отделом или ст. продавца “Инвентаризация товаров на складе” (ревизионнный лист) по месту хранения согласно плана проведения ревизии.

2.2. Проведение пересчёта товара и занесение реальных остатков в ревизионный лист (подпись).

2.3. Отчёт о проведенной ревизии зав.отделом или старшему продавцу.

2.4. При необходимости повторный пересчёт конкретных позиций (выборочно, остатки которых подвергаются сомнению).

Дата добавления: 2015-06-27