Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Джозеф Шугерман 24 страница




наших ювелирных изделий. В конце концов, мы тоже люди,

а Джой — очень красивая девушка.

Как я сказал, реклама оказалась довольно успешной,

но ее успех я объясняю, прежде всего, резким скачком цен

на золото сразу же после выхода в свет нашего каталога.

 

«Герой потребителей»

Глава 34.

Эта реклама — один из лучших

примеров применения теории

«скользкой горки». Потенциальному

клиенту стоило лишь прочитать

заголовок, подзаголовок и набранную

жирным шрифтом «Гарантию

невозможности обнаружения»,

и он оказывался просто вынужден

прочитать первое предложение.

А как только он начинал читать

текст, то уже не мог остановиться,

пока не доходил до самого конца

объявления. Это рекламное объявление

я написал в 1976 г., и оно

было очень эффективным.

Хотя данное объявление не является

типичным примером рекламы

JS&A, оно — одно из моих

любимых. В объявлениях JS&A

я выступал как эксперт в области

продуктов космических технологий.

В рекламах Consumers Hero

я выступал в роли защитника потребителей, говорящего

на языке потребителей. Они показали, что я способен

писать рекламные тексты для двух совершенно разных

типов компаний и бизнеса. У каждого из этих объявлений

имелись различные наборы выражений и методы

коммуникации. Данное объявление может служить также

хорошим примером общения на «человеческом» уровне,

при этом не будучи комичным. Оно остается одним из

моих «любимчиков».

Стоило лишь начать читать эту рекламу,

и остановиться было уже невозможно

 

Заголовок: Свежая добыча

Подзаголовок: Новая концепция потребления дает вам возможность

покупать свежекраденный товар, если, конечно, вы

готовы взять на себя такой риск

Текст: Мы разработали потрясающую новую потребительскую

маркетинговую концепцию. Она называется «кража». Да-да,

кража!

Если вам такое название не нравится, давайте посмотрим фактам

в глаза. Потребителей обворовывают. Инфляция лишает

нас покупательской способности. Наши доллары теряют

в цене. Бедного среднестатистического потребителя грабят, обдирают

и вытирают об него ноги.

И вот, бедный потребитель пытается нанести ответный удар.

Первым делом он формирует потребительские товарищества.

Лоббирует в Вашингтоне. Борется с повышением цен. И ищет

справедливого возмездия.

А поэтому именно поиск справедливого возмездия лег в основу

нашей новой концепции. У нас возникла такая идея: красть

у богатых компаний в пользу бедного потребителя, спасать

нашу окружающую среду и, если повезет, немного подзаработать.

Современные Робин Гуды

Чтобы объяснить вам нашу концепцию, возьмем стандартные

радиочасы. В больших торговых центрах такие часы стоят

39,95 долларов, а марку я лучше называть не буду, иначе нас засудят.

Их производство обходится производителю в 9,72 доллара.

А продавцу производитель отдает их за 16 долларов.

Проблема дяди Генри

Допустим, розничный торговец продал радиочасы вашему

дяде Генри. Дядя Генри приносит покупку домой, включает аппарат,

а он не работает. Дядя Генри тащится обратно в магазин,

чтобы обменять эти «мерзкие паршивые» радиочасы на новые,

работающие («мерзкие» и «паршивые» — это слова дяди Генри).

Итак, дефектные радиочасы возвращаются прямиком обратно

к производителю, вместе со всеми другими неработающими

радиочасами. И если эта крупная торговая сеть продает по

40 тысяч таких радиочасов, из которых брак составляет 5%, это

делает 2 тысячи «мерзких» и «паршивых» радиочасов.

Потребители защищены

Потребители защищены от повторной встречи с этими продуктами,

потому что даже если производитель починит их, он не

сможет вторично выдать их за новые. Он должен приклеить

к этим продуктам ярлык, на котором следует указать, что товар

не новый и что побывал в ремонте, а если бы этот ярлык

делал дядя Генри, то на нем было бы написано, что данный то

 

вар просто «мерзкий» и «паршивый». Довольно непросто продать

даже новые радиочасы, а о продаже неновых и говорить

нечего. Поэтому производитель ищет кого-то, кто захотел бы

купить его плохой продукт по суперфантастической цене. Скажем,

по 10 долларов за штуку. Но кому нужны неработающие

радиочасы, сколько бы они ни стоили?!

И здесь появляется Consumers Hero

Мы подходим к производителю и предлагаем ему украсть эти

радиочасы, ценой в 39,95 долларов, по цене 3 доллара за штуку.

Теперь подумайте. Производитель уже потратил 9,72 доллара,

чтобы произвести их, а затем ему придется потратить еще

5 долларов на оплату их починки и переупаковки, и при всем

том ему опять-таки придется объявить, что аппарат уже был

в употреблении. Лучше он продаст его нам за 3 доллара, немного

потеряет, зато избавится от дефектного товара.

В данный момент на складе Consumers Hero уже набралось

2 тысячи «мерзких» и «паршивых» радиочасов.

А теперь хорошая новость. Мы берем эти радиочасы, тестируем,

испытываем и чиним их. Затем мы проверяем их работоспособность

на практике, очищаем их, меняем все, что может

указывать на то, что они уже были в употреблении, ставим на

них новый лейбл и все тут! У вас в руках радиочасы за 39,95 долларов,

но стоят они 3 доллара плюс еще примерно 7 долларов

за починку.

Гарантия невозможности обнаружения

Мы гарантируем вам, что наши свежекраденные изделия будут

выглядеть как совершенно новые без каких-либо следов прежней

принадлежности или фирменной маркировки.

Мы вкладываем больше стараний вернуть эти радиочасы

к жизни, нежели производитель вложил в их производство.

Мы проверяем их гораздо тщательнее и настраиваем их внимательнее,

чем это может позволить себе любой сервисный

центр. Своим трудом мы извлекаем из этого вороха частей гораздо

больше, чем смог бы извлечь самый сознательный производитель.

А еще мы вносим свой маленький вклад в охрану

окружающей среды тем, что не позволяем выбрасывать на ветер

хорошее сырье.

А теперь самая лучшая новость

Мы предлагаем этот продукт потребителям за 20 долларов —

тот же самый продукт, который обошелся нам в 3 доллара

плюс 7 долларов за труд. И мы извлекаем из этого 10 долларов

чистой прибыли. Но бедный потребитель доволен, что мы извлекли

свою прибыль, так как:

1) мы предоставляем ему более хороший продукт, нежели оригинальная

версия;

 

2) более хороший продукт обходится ему в половину розничной цены;

3) мы — славные ребята.

Но и это еще не все

Поскольку мы так гордимся товаром, который обновляем, то

предоставляем и более длительную гарантию. Вместо 90 дней

(первоначальный гарантийный срок), мы предоставляем 5-летнюю

гарантию.

Такова наша идея. Мы перерабатываем «мерзкий» и «паршивый

» брак в совершенно новые товары с 5-летней гарантией.

Мы крадем у богатых производителей и отдаем все бедному потребителю.

Мы работаем на совесть и приносим пользу на славу.

Чтобы наша идея заработала, мы организовали частное сообщество

потребителей, ищущих хорошее качество по хорошей

цене, и рассылаем членам этого клуба бюллетени с информацией

о наличествующих в нашей программе продуктах.

Продукты могут быть разными — от микроволновых печей

до телевизоров и радиочасов, электронных часов и стереомагнитол.

Бытовых приборов также множество — от тостеров до

электрических консервных ножей. Скидки, как правило, варьируются

в 40–70% от продажной цены. На каждый продукт дается

существенно более длительный гарантийный срок, чем

тот, который предоставляет производитель, а также 2-недельный

испытательный срок, в рамках которого продукт можно

вернуть и получить свои деньги обратно. Если вы, по какой

бы то ни было причине, не будете полностью удовлетворены

своей покупкой, верните ее нам в рамках 2 недель после получения,

и мы сразу же возместим вам затраты.

У нас большое изобилие различных типов изделий. Однако

бывает и так, что какие-то товары имеются в небольших количествах.

В таких случаях мы выбираем (по случайному принципу)

небольшое количество наших членов, до которых и доносим

информацию об этих товарах. Хорошим тому примером

был наш телевизионный приемник за 39,95 долларов (их у нас

было всего 62 штуки) или АМ-приемник за 1 доллар (их было

1257 штук). Короче говоря, мы пытаемся быть честными со

всеми и не разочаровывать наших клиентов, возвращая им, по

необходимости, их чек обратно.

Подключиться легко

Чтобы присоединиться к нашему небольшому товариществу,

просто напишите свое имя, адрес и телефонный номер на

клочке бумаги и вышлите нам вместе с чеком или почтовым

переводом на 5 долларов. Письма присылайте Consumers Hero

по адресу: Three JS&A Plaza, Northbrook, Illinois 60062.

Вы станете нашим членом и будете регулярно получать бюллетени

о продуктах, которые мы предлагаем, а также различные

 

сюрпризы, о которых мы бы не хотели говорить в этой рекламе.

Ну а если вдруг вы так у нас ничего и не купите, а 2 года истекут?

Замечательно. Пришлите нам свою членскую карточку,

и мы возвратим вам ваши 5 долларов в полном объеме и еще

пришлем вам набежавшие по ним проценты.

Если у потребителей когда-либо и появлялась возможность

отомстить, так это сейчас. но действовать надо быстрее. В такой

куче только что добытого товара, наверняка найдется что-

то и для вас. Присоединяйтесь к нашему товариществу и начинайте

экономить уже сегодня.

С тех времен, когда я писал объявления для Consumers

Hero, я создал множество самых разных реклам для большого

количества различных компаний. По этому поводу

я хочу отметить следующее: хороший копирайтер способен

подстроиться под любой рынок. Его рекламное послание

может звучать весьма возвышенно, когда он работает на

одного клиента, а для следующего его текст должен звучать

совсем простенько и приземленно. Если вы будете понимать

и применять изложенные в этой книге принципы,

вы сможете достойно встретить любой копирайтерский

вызов — овладев языком потребителя и используя подходящие

слова, которые вызовут у него резонанс.

 

 

«Орфографическая

распродажа „Наутилусов”»

Глава 35.

Представьте себе объявление, в котором

несколько десятков слов написаны

с ошибками, а грамматика

вообще ужасная, и все это выходит

в газете Wall Street Journal. Именно

это я и сделал, применив один из

самых необычайных рекламных

подходов.

Мне представили продукт, производство

которого прекращалось.

Продажи тренажеров для нижней

части спины Nautilus

Lower Back в магазинах

розничной торговли сошли

на нет. В результате этого, затоваренный

производитель решил ликвидировать

всю партию и отдать ее

одной из нью-йоркских посреднических

компаний.

Распродажа, однако, должна

была осуществляться с соблюдением

одного условия. Производитель

не хотел, чтобы продукт предлагался по сниженной цене,

так как это не понравилось бы его партнерам, торгующим

его продуктами в розницу, которые продавали данный тренажер

клиентам без каких-либо скидок. «В рекламе его можно

выставлять только по полной продажной цене» — так

гласила директива, дошедшая до меня из уст представителя

компании-посредника, связавшегося со мной по телефону.

Мне продукт отдавали по 100 долларов. Я легко мог

сбыть его по 250 долларов и неплохо на этом заработать.

В этом объявлении было 25 слов с ошибками,

а грамматика — хуже некуда

 

Но я был вынужден предлагать его по 485 долларов. Если

он в розничной продаже уже «умер», шансы, что мне удастся

продать хоть 1 штуку за 485 долларов, были практически

нулевыми.

Вот я и придумал такую необычную стратегию. Я решил

предлагать продукт за 500 долларов — по цене даже более

высокой, нежели у розничных торговцев. А затем позволить

читателям рекламы обвести кружочком все слова с ошибками

и давать им скидку в 10 долларов за каждое найденное

ими неправильно написанное слово. Так, за 25 слов,

я смог бы вычесть половину цены и продавать тренажеры

по 250 долларов, избежав проблем со своим поставщиком.

Итак, в июне 1985 г. я опубликовал следующую рекламу.

Сочинять ее было одно наслаждение — намеренно

искажать слова и перевирать грамматику. Почитайте это

объявление и узнайте, как бы вы представились на орфографической

распродаже тренажеров «Наутилусов».

Заголовок: Орфографическая распродажа «Наутилусов»

Подзаголовок: Каждое слово с ошибкой, обнаруженное вами

в этой рекламе, дает вам право на скидку в 10 долларов при покупке

этого популярного тренажора.

Текст жирным шрифтом: У американцев есть две слабости.

Первая заключена в правописании, а вторая — в нижней части

спины. Компания JS&A намеревается сделать кое-что, чтобы

исправить обе проблемы.

Автор: Джозеф Шугерман, президент.

Текст: В этом обявлении есть несколько слов, не соответствующих

правилам орфографии. Некоторые из них набраны

с ошибками намеренно, а некоторые появились вследствие

того, что у меня самого с правилами орфографии нелады. (А

с грамматикой и подавно.)

За каждое неправильно набраное слово, которое вы обнаружите

в данном обявлении, я буду скидывать по 10 долларов с указанной

здесь цены на продукт. Если вы обнаружите 10 неправильно

набраных слов, вы получите скидку в 100 долларов.

Если найдете 25 слов с ошибками, получите скидку в 250 долларов.

А если найдете 50 неправильно набраных слов, тогда получите

продукт абсолютно бесплатно. С чего бы такая щедрость?

Слишком дорого

Сотни магазинов по всей стране продают Nautilus Lower Back

по его полной цене в 485 долларов. Компания...............Nautilus....... разработала

его специально для потребительского рынка. Больничный

вариант тренажора, который стоит 3 тыс. долларов и ис

 

пользуется в лечебно-восстановительных целях, слишком

дорог для среднего потребителя.

Поэтому Nautilus разработала вариант этого тренажора и для

дома, и продала уже тысячи таких аппаратов. В какой-то момент

JS&A захватила несколько тысяч из них и поняла, что на

этом деле можно создать целый новы рынок, если тренажор

будет стоить 250 долларов или даже менее. Но это очевидно не

понравилось бы производителю, так как такая цена за аппарат

расстроила бы тех, кто уже продавал тренажор за его полную

стоимость.

А потому, размещая эту рекламу и приводя полную продажную

цену, так как никто не знает, по какой цене на самом деле мы

будем продавать изделие каждому потребителю (я вас предупреждал,

что с грамматикой у меня сложности), мы всех осчастливим

и особенно тех из вас, у кого все хорошо с правописанием

и с нижней частью спины, которую мы будем укреплять.

Правила на самом деле совсем просты.

Правила

Прочитайте эту рекламу и попытайтесь найти слова с опечатками.

Обведите кружочком каждое неправильно набраное слово

и посчитайте общее количество неправильных слов. Пожалуйста,

не занимайтесь исправлением моих грамматических

ошибок. Затем помножьте количество неправильно набраных

слов на 10 долларов и вычтите полученную сумму из цены в

500 долларов, указанную в данном обявлении.

Мы обещаем доставить вам тренажор именно за ту цену, которую

вы заработали. Но будьте внимательны. Если вы отметите

кружочком слово, которое набрано правильно, мы сохраняем

за собой право вернуть ваш заказ и арестовать вас. Все заказы

должны быть высланы по почте вместе с чеком или почтовым

переводом. (Мы не можем себе позволить оплачивать сборы за

кредитные карточки, доставка же наложенным платежом сопряжена

со слишком большой морокой, а при такой цене нам

не нужны лишние затраты).

Если же вы желаете поучаствовать в этой распродаже и при

этом ничего не хотите покупать, просто пришлите нам рекламу

с указанием количества найденных вами слов. Если вы

угадали точное количество неправильно набраных слов, вы

получите кредит в 10 долларов в счет любого продукта, представленного

в нашем каталоге, который мы вам также пришлем.

(Каталог пришлем, не подумайте, что продукт.)

Есть и некоторые ограничения. У нас этих аппаратов лишь несколько

тысяч, так что мы сохраняем за собой право остаться

без них. Мы также сохраняем за собой право отклонить любой

заказ, в котором обозначено большее количество неправильно

набраных слова, чем мы на самом деле допустили. Мы доста

 

вим тренажор с оплатой за доставку примерно около 50 долларов

восточнее Миссисипи или чуть более того в Калифорнии.

И в конце, небольшая подсказка. В данном абзаце есть 3 неправильно

набраных слова.

Разработано для нижней части спины

Nautilus Lower Back специально разработан для укрепления

вашей нижней части спины. Если вы руководитель, который

проводит, сидя за столом, многие часы кряду, мышцы вашей

спины очень быстро ослабевают и уже не могут поддерживать

ваш позвоночник и весь ваш скелет в должном положении.

Что мне нравится в этом тренажоре, так это то, как он легко

работает над укреплением спины. Всего 5 минут в день, 3 дня

в неделю, — это все упражнение, которое вам нужно, чтобы начать

программу. И так как время для занятий так мало и требует

не такого уж напряжения, вы можете ими заниматься в любое

время днем и ночью.

Существуют 10 уровней натяжения. Начинайте с наименьшего

и постепенно увеличивайте его, по мере прибавления сил.

В относительно короткие сроки вы сможете почувствовать разницу.

Я не могу гарантировать вам, что ваши проблемы с нижней

частью спины уйдут навсегда, но тренажор.............Nautilus.........Lower

Back действительно поможет вам почувствовать себя лучше.

И даже по такой низкой цене, на............................Nautilus.................... вам дается 30-дневный

испытательный срок. Если данный прибор не изменит

в корне вашу программу упражнений, верните его в JS&A и получите

обратно деньги, которые вы за него заплатили. Но действовать

следует быстро. Как только мы продадим все оборудование,

больше мы не получим. И последнее. Пожалуйста, не

звоните нашим операторам, чтобы выяснить точное количество

неправильно набраных слов.

Тренажор Nautilus Lower Back сделан из стальных труб, которые

долго выдерживают даже неправильную экспулатацию. Все контактные

поверхности снабжены подушечками и обтянуты черной

искусственной кожей фирмы...........................Naugahyde................... Собрать его можно

всего за несколько минут с помощью отвертки и ключа, а его

размеры 4,3 м на 1,3 м на 1,4 м и весит он 68 кг. Производитель

дает на него гарантийный срок 90 дней и полную инструкцию.

Воспользуйтесь этой уникальной возможностью заполучить

один из лучших образцов тренажорного оборудования по возможно

самой низкой цене только за то, что вы можете посчитать

неправильно набраные нами слова. Оформляя заказ, назовите

номер продукта, указанный внизу, или пришлите чек по

указанному там же адресу.

Nautilus Back Machine (7068) …………………………….. 500 долл.

Цена для владеющих орфографией (7069) …………...……….......?

 

По результатам этой рекламы меня ждали два сюрприза.

Первый — это количество людей, которым не удалось найти

все неправильно набранные слова. Так мы заработали

даже больше, чем ожидали. В тексте было ровно 25 опечаток,

а люди находили в среднем около 20 из них.

Второй сюрприз — это количество людей, которые позвонили

мне, чтоб рассказать, что они провели несколько

часов, читая и перечитывая мое объявление, чтобы найти

все слова с опечатками, хотя у них не было никаких намерений

покупать данный тренажер.

Тогда я применил этот прием и для продажи спеллинг-

компьютера.............................................Franklin...................................... Надо сказать, для продажи компьютера,

проверяющего орфографию, это было весьма уместно

и подходило как нельзя лучше. Но первым был «Наутилус»

и именно в связи с ним родилась эта концепция.

Одна из самых сильных сторон данной рекламы как раз

и состояла в активном вовлечении читателя. Я продолжал

получать письма еще несколько месяцев спустя, в которых

меня спрашивали о точном количестве неправильно набранных

слов. Люди часами перечитывали мою рекламу.

Сколько объявлений могут похвастаться этим?

Люди, которые находили наибольшее количество неправильных

слов или даже все слова с ошибками, также

совершили выгодную сделку. И мы, в конце концов, продали

весь товар, благодаря этой столь успешной рекламе. Плохая

орфография, плохая грамматика — кому какое дело?!

Мы нарушили несколько правил и выдвинули совершенно

оригинальную маркетинговую концепцию, которая годится

в работу и сегодня.

 

 

Сила вашего пера»

Примечание.

В части...............................................III............................................ этой книги вы увидели как на практике посылочной

торговли работают все ваши новые знания в области

копирайтинга. Вы также познакомились с тем, как

именно эти принципы могут работать в рекламе, созданной

для других рекламоносителей. А еще вы узнали, какие

элементы объявления в некоторых случаях отсутствуют.

Теперь, применяя мой подход к копирайтингу, вы сможете

и сами написать замечательное рекламное объявление.

Вы сможете заполучить ту курицу, которая будет нести

вам золотые яйца. И вы знаете, что с этими новыми

знаниями вы уже обладаете потенциальными умениями

давать начало новым предприятиям и зарабатывать миллионы

долларов — и все это силой своего пера.

Но для этого нужно практиковаться. И чем больше будет

практики, там выше будут ваши умения и тем чаще

вы будете испытывать то замечательное и опьяняющее

чувство рождения рекламы, вызывающей отклик у огромного

количества людей. Желаю удачи и всего наилучшего

на пути к вашему успеху.

 

 

Реализация

копирайтерских

умений

Часть IV.

 

Часть IV. Реализация копирайтерских умений

Предисловие к части IV

Теперь давайте допустим, что вы поняли и усвоили весь

материал, который я здесь изложил. Вы знаете, как можно

написать классное рекламное объявление и построить

«скользкую горку». Вы разбираетесь в психологических мотивационных

факторах и знаете, как они могут эффективно

применяться для продажи различных товаров или услуг.

И, наконец, вы понимаете роль убедительной дачи заверений

в получении полного удовлетворения.

Если вы понимаете принципы печатной рекламы для

посылочной торговли, значит, уже готовы применять эти

принципы для совершенствования своих коммуникационных

умений в целом. И не важно, с чем вы имеете дело —

с радиороликом или вэб-сайтом, все принципы остаются

в силе, с одной только оговоркой: в зависимости от формата

и рекламоносителя некоторые принципы становятся

важнее других. Давайте я поясню.

Если в печатной рекламе для посылочной торговли огромное

значение имеет текст, то какие приемы работают

лучше всего на телевидении? Какие психологические мотивы

выходят на первый план на радио и в Интернете?

Например, в Интернете степень вовлеченности потенциального

клиента выше. От него обычно требуется предпринять

некие действия, например, нажать на кнопку или

гиперлинк. Поэтому интерактивность является здесь очень

важным фактором.

Остальная часть книги посвящена различным медиа

и тому, в чем именно состоит их отличие от печатной рекламы,

а точнее — как следует составлять рекламное послание

для каждого из перечисленных форматов.

В эту часть книги я также включил большое количество

маркетинговой информации, чтобы помочь вам лучше

ориентироваться в процессе копирайтинга в целом. Если

вы не знаете, как лучше представить рынку тот или иной

товар или услугу средствами конкретного рекламоносителя,

как вы можете создать для него рекламу?! А потому

я подробно объясняю, на какие отличия и особенности

следует обращать особое внимание, исследуя возможности

рекламоносителя и его потенциал.

 

Создание рекламы для

различных рекламоносителей

Глава 36.

Каталоги

В этом формате и текст, и графика играют очень большую

роль. На обложке каталога должна быть помещена лучшая

фотография — самый эффектный кадр всего каталога или

же изображение продукта, который наиболее оптимально

всего выражает то, что можно найти внутри.

Обычно на обложке своего каталога я ставил продукт,

который выглядел непривычно, являлся новинкой и бросался

в глаза. И не так уж и важно, если его нельзя было

причислить к бестселлерам. Самое главное было то, что

он заставлял потенциального клиента остановиться, а не

выбросить каталог сразу же. Обложка — это то же самое,

что заголовок рекламного объявления. Ее единственное

предназначение состоит в том, чтобы заставить открыть

каталог и начать просматривать все остальные продукты

или же отложить каталог, чтобы почитать его позже. Вам

же не хочется, чтобы «вас» просто выбросили в мусорную

корзину.

В хорошем каталоге, где-то на первых страницах, должно

быть опубликовано обращение президента, а также его

фотография. Это важно. Каталог похож на магазин. Если

у магазина нет хозяина, он будет выглядеть холодным,

слишком большим или заметно безликим.

Это личное обращение в начале каталога выполняет

такую же роль, как и сотрудник Wal-Mart, который стоит

у входа в каждый магазин этой компании и приветствует

посетителей, когда они туда заглядывают. Это делает ма

 

газин более «человеческим», превращает хозяина в знакомого,

к которому можно обратиться, если что-то пойдет не

так и вы останетесь недовольны. Когда имеете дело с такой

компанией, то чувствуете себя увереннее, потому что

знаете, что за каталогом стоит человек и этот человек реален

и доступен. Ваш текст также должен показывать это,

читаться как личное письмо к потенциальному клиенту,

а также выражать ваше искреннее стремление работать

ради удовлетворения потребностей покупателя. По степени

значения, я бы назвал это обращение одним из самых

важных элементов всего каталога.

Производство каталога — это процесс организации графики

и текста в приятный и легкий для восприятия формат.

Сочетание графики и текста для каталога похоже на

создание печатного объявления. Вам нужен короткий, но

интригующий заголовок. Нужен подзаголовок, который

дает немного больше информации о том, что вы предлагаете.

А затем нужен текст, который рассматривает все аспекты

продукта и выгоды, которые он принесет потенциальному

покупателю.

Исключительно важно обозначить все заметные свойства

товара или услуги, которые вы продаете. Стоит опустить

один малюсенький факт, даже такой, который вам

покажется совершенно пустяковым, как вес продукта, например,

и вы недосчитаетесь определенного количества

покупателей. Описание должно содержать всю информацию,

которая может потребоваться вашему клиенту, чтобы

принять покупательское решение. Пропустите хоть одну

деталь, и рискуете снизить процент откликов на вашу рекламу.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-06-27; Просмотров: 325; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.252 сек.