Використання Інтернету

Використання електронних пластикових карт

За останні десятиліття у світовій практиці з'явилася ще одна надзвичайно зручна для від'їжджаючих за кордон послуга: зас­трахуватися за системою «Асістанс» можна, придбавши елект­ронні пластикові карти. Карти - поліси переважно використо­вуються бізнесменами, які часто виїжджають за кордон. Це також глобальне завоювання минулого століття.

Карти мають безсумнівні переваги перед страховими полісами:

♦ картки визнаються у всіх цивілізованих країнах;

♦ картки можуть видаватися не на фіксований термін, а, наприклад, на будь-які 200 днів перебування за кордоном протягом найближчих двох років;

♦ картка пластикова, а тому зручна в якості багаторазового поліса;

♦ картки, як правило, супроводжує система знижок, крім того, це може бути оптовий поліс, до якого можна вписа­ти 3-4 чоловіка;

♦ спектр послуг, що надаються власнику пластикової кар­ти, значно ширший за перелік послуг звичайної медич­ної страховки.

Наприклад, за допомогою карток можна орендувати маши­ну за кордоном, одержати послуги посильних, викликати таксі, скористатися мобільним телефоном або просто отримати необ­хідну інформацію про країну. За допомогою фірми-асістанта можна знайти залишений багаж чи втрачені документи. Для цього досить зателефонувати за номером, зазначеним у карті. Але компанія-асістант бере на себе лише пошук потрібної по­слуги в незнайомому місці. Сама послуга оплачується страху­вальником.

За останні роки стали популярними пропозиція і продаж страхових послуг по Інтернету. Багато серйозних страхових компаній організували свої інтернетовські сайти і відповідний сервіс. Таким чином, страхові послуги можна придбати, що називається, не виходячи з дому.

Зручність користування Інтернетом полягає в тому, що ко­жен бажаючий придбати послугу може легко і доступно в най-коротший термін ознайомитися з правилами страхування і та­рифами різних компаній, порівняти їх і вибрати найбільш прийнятні для себе.

Спеціалізовані періодичні видання з питань туризму і стра­хування систематично друкують інтернет-адреси страхових компаній, що надають послуги «Асістанса».

8.7. Практика страхування за системою «Асістанс» в Україні

Українські страхові компанії здійснюють свою діяльність спільно з іноземними партнерами-асістантами. Тарифи зале­жать від коду ризиків (тобто комплексу послуг), тривалості поїздки, країни в'їзду, віку застрахованого, додаткових обста­вин. Передбачено різні знижки й обмеження - для родин, для груп. Наприклад, за правилами компанії Gesa країни поділяють­ся на три категорії: країни Шенгенської угоди, постсоціалістичні і всі інші. Найвищі тарифи при в'їзді в країни Шенгенської уго­ди, найнижчі - у постсоціалістичні.

Страхуючи туристів, страхові компанії користуються набо­ром таблиць тарифів, складених для різних країн, страхових сум і т.д. Наведемо для прикладу два варіанти таких таблиць, що відповідають асістанським послугам однієї зі страхових ком­паній України, що працює з компанією-асістантом Gesa (Inter Partner Assistance), табл. 8.1 і 8.2.

При страхуванні на цих умовах для СІЛА і Канади тарифи збільшуються в 1,8 раза. Не можуть бути застраховані діти до

Таблиця 8.1 Тарифи для від'їжджаючих за кордон (ліміт покриття - ЗО тис. дол. США)

Тривалість поїздки, у днях	Добова вартість поліса, в дол. США
А	В	С	D
1-10	1,25	1,50	1,80	3,20
11-20	1.15	1,40	1.60	2,40
21-31	1,05	1,20	1,40	2,20
32-90	1,00	1,10	1,30	2,00

Таблиця 82 Тарифи для від'їжджаючих за кордон у постсоціалістичні країни (тільки по коду ризиків А)

Тривалість поїздки, у днях	Добова вартість поліса (в дол. США) залежно від ліміту покриття
3000 USD	5000 USD	10000 USD
1-7	0,8	0,9	ІД
8-15	0,7	0,8	1,0
16-31	0,6	0,7	0,9

трьох років і особи старше 70 років. Для осіб старше 65 років тарифи подвоюються. Існують тарифні знижки для груп. Для групи більше 20 чоловік - знижка 5%, понад 50 чоловік - 10%.

У табл. 8.3 [48] подаються порівняльні ціни страхування за системою «Асістанс», наданого українськими страховими ком­паніями, що працюють з різними асістанськими компаніями. За аналогічними правилами останнім часом стали страхувати і громадян, що виїжджають за кордон для роботи за контрактом і на навчання. Принципова різниця тільки в тарифах.

Привертає увагу відмінності в тарифах різних страхових компаній, власне кажучи, за ті самі страхові послуги. Наприк­лад, вартість послуг компанії «Пан Укрейн» у два і більше разів перевищує вартість «АКВ-Гарант» і майже в два рази «Надра», «АСКА», «УТСК» та ін. Це відбувається, певно, тому, що «Пан Укрейн» завжди пропонує поліси з повним набором послуг без розбивки на категорії, як це роблять інші компанії. Ясно, що це не завжди виправдано.

Таблиця 8.3 Порівняльна вартість послуг невідкладної медичної допомоги, наданої в рамках ^Асістанс» для від'їжджаючих за кордон (всі суми в доларах США)

Страхова компанія України	Асистуюча компанія	Страхові суми, тис. дол.	Добова вартість поліса для страхової суми в 30 000 дол. при поїздці на строк
7 днів	ДНІВ	30 днів
Укрінмедст pax	CORIS	5,10,30,50,70	0,88	0,86	0,83
Надра	corns	5,15,30,50,75	0,64	0,60	0,56
АСКА	CORIS, Inter Partnher Assistance	5-75	0,70	0,62	0,50
Остра-Київ	Mercur Assis­tance. France Secure, Тим-Ассістанс	10,15,30,50,75	0,87	0,83	0,76
Алькона	CORIS	5,10,30,75	0,94	0,83	0,76
АКВ-Гарант	CORIS	5,10,30,50,70,100	0,41	0,41	0,41
Енерго- ПОЛІС	CORIS	3,5;5,10,30,70	0,65	0,57	0,52
УТСК	CORIS	5,10,15,30,60	0,69	0,57	0,52
Пан Укрейн	Assist-card	30,50	1,00	1,00	1,00
Гарант-АВТО	Inter Partnher Assistance	5,10,30	0,73	0,64	0,61

Українські страховики з метою максимального задоволен­ня потреб клієнтів розробили і застосовують різні схеми стра­хування. Наприклад, страхова компанія «АСКА» пропонує такі варіанти страхування за допомогою пластикових карт (зазна­чимо, що вартість постійно коригується).

«Бізнес-Карта». При страхуванні за цим варіантом отриму­вачу послуг разом з полісом видається пластикова карта на загальних умовах:

♦ термін страхування - 1 рік;

♦ максимальна тривалість однієї поїздки за кордон - 90 днів;

♦ максимальний термін перебування за кордоном протягом року - 200 днів.

Даний варіант може мати декілька різновидів. Наведемо приклади.

«Срібна Карта» (вартість 120 грн.):

♦ оплата медичних витрат;

♦ репатріація у разі захворювання;

♦ репатріація у разі смерті;

♦ невідкладна стоматологічна допомога на суму не більше 150 дол. США;

♦ страхова сума ЗО 000 дол. США;

♦ франшиза - 50 дол. США, у тому числі для стоматологі­чної допомоги.

«Золота Карта» (вартість 160 грн.):

♦ оплата медичних витрат;

♦ репатріація у разі захворювання;

♦ репатріація у разі смерті;

♦ невідкладна стоматологічна допомога до 150 дол. США;

♦ пошук і повернення загубленого багажу;

♦ пошук і повернення при втраті чи викраденні документів для їхньої заміни (до 200 дол. США);

♦ надання юридичної допомоги;

♦ надання послуг з оренди автомобіля тільки там, де це можливо, і за наявності відповідного водійського по­свідчення;

♦ забезпечення бронювання місць у готелі;

♦ передача термінових повідомлень;

♦ страхова сума - ЗО 000 дол. США;

♦ франшиза - 50 дол. США, у тому числі для стоматологі­чної допомоги.

Спеціальні тарифні ставки застосовуються в таких випадках:

♦ особа старше 65 років - надбавка 100%;

♦ особа старше 75 років - страхуванню не підлягає;

♦ робота по найму - надбавка 100%;

♦ сім'я не більше 5 чол. - 300% від базової премії;

♦ знижки для груп більше 10 чол.- 10%, більш 20 чол.- 20%.
Використовуються спеціальні коефіцієнти для професійно­
го й аматорського спорту.

Послуги «Асістанс», які надаються власникам карток і зви­чайним клієнтам, по суті, ідентичні. Але карти, дають можливість використовувати їх як платіжний засіб у будь-якій країні світу, не втрачаючи коштів при конверсії наявної валюти в місцеву, і є більш зручними для туристів, що виїжджають за кордон.

Банки і страхові компанії об'єднують зусилля по розширен­ню своїх послуг, і страхова послуга є додатком до «карткового рахунка».

У табл. 8.4-8.7 наведені приклади карток-страховок декіль­кох українських страхових фірм.

Деякі українські страховики поширюють свої карти нетра­диційним способом - як доповнення до карт міжнародних платіжних систем VISA, Eurocard/MasterCard.

Таблиця 8.4 Послуги УАСК «АСКА-Київ-Центральна»

Карта УАСК «АСКА-Київ-Центральна» - CORIS
Тип	Страховий платіж, грн.	Ліміт покриття, тис. дол. США
Срібна
Золота

Таблиця 8.5 Послуги СК «UTICO»

Карта СК «UTICO» - CORIS
Країна	Страховий платіж, грн.	Ліміт покриття, тис. дол. США
Всі країни, за винятком Боснії та Лівії

Таблиця 8.6 Послуги СК «PAN UKRAINE»

Карти СК «PAN UKRAINE» - ASSIS-CARD
Тип	Страховий платіж, дол. США в день	Ліміт покриття, тис. дол. США
США і Канада	решта країн	за медичними витратами	за нещасним випадком	за юридичними послугами
Assis-card Classic	1,6	1,2		ЗО	3-6
Assis-card Premium	3,3	2,2			3-6
Assis-card Corporate	2,8	2,8-3,8			3-6

Таблиця 8.7 Послуги ГАСК «УКРІНМЕДСТРАХ»

Карта ГАСК «УКРІНМЕДСТРАХ» терміном на 1 рік
Тип карти	Страховий платіж, при ліміті відповідальності, тис. дол. США
Business card

Українські компанії постійно шукають шляхи задоволення мінливих вимог клієнтів і застосовують власні нововведення при страхуванні за системою «Асістанс». Наприклад, СК «Остра -Київ» додатково включила до своєї медичної страховки страхуван­ня від нещасного випадку при форс-мажорних обставинах.

Дата добавления: 2015-06-27