Предмет Договора. 1. 1. Исполнитель предоставляет в интересах Заказчика услуги, в соответствии с Приложением №1 к настоящему Договору

1.1. Исполнитель предоставляет в интересах Заказчика услуги, в соответствии с Приложением №1 к настоящему договору, являющимся его неотъемлемой частью. Заказчик оплачивает в собственных интересах, равно как и группы третьих лиц (далее - туристов) в пользу Исполнителя за услуги в сумме, указанной в Приложении №1 к настоящему Договору.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Исполнителя:

2.1.1. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику выполнение услуг в объеме, предусмотренном данным Договором.

2.1.2. Исполнитель обязуется при оказании услуг, предоставить Заказчику в форме памяток и инструкций достоверную информацию: об условиях предоставления услуг; программе пребывания, маршруте, порядке встреч, проводов и сопровождения; об обычаях местного населения, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной; о состоянии окружающей природной среды; условиях безопасности; мерах личной профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1.Отказаться от исполнения договора в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, не предоставления Заказчиком существенных сведений, необходимых для организации услуг, или нарушения иных обязанностей, установленных настоящим Договором, с применением санкций, предусмотренных настоящим Договором.

2.2.2. Исполнитель имеет право на замену услуг на аналогичные или высшей категории, при этом, если об изменении услуг Исполнителю стало известно до начала заезда, он обязуется в максимально короткий срок известить об этом Заказчика.

2.2.3. Привлекать третьих лиц в целях для выполнения услуг по настоящему Договору.

2.2.4. При оказании услуг производить фото- и видеосъемку в общественных местах (на территории

базы и лесной зоны) общедоступных видов и частных лиц (любых людей, случайно попавших в кадр при съемке мероприятий, праздником и программ (когда съемка таких людей не является самоцелью, и если человек не возражает (не закрывается руками, не протестует иным образом) или прямо соглашается на съемку).

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Произвести своевременную оплату в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.

2.3.2. Своевременно предоставить все необходимые достоверные сведения и подлинные документы о нем самом и о лицах, в чьих интересах заказаны услуги.

2.3.3. Ознакомить с условиями Договора всех туристов, в чьих интересах заключен Договор.

2.3.4. Предоставить Исполнителю точную информацию о своем адресе и телефоне, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.

2.3.5. Довести до сведения Исполнителя информацию об обстоятельствах, препятствующих возможности осуществить поездку, к таковым, в частности, относятся:

- различного рода заболевания и связанные с ними медицинские противопоказания (применительно к смене климатических условий, разным видам передвижения, особенностям национальной кухни, к применению лекарственных средств и т.п.);

2.3.6. Заказчик обязан соблюдать во время нахождения в месте пребывания законодательство, уважать законы, традиции, обычаи, принятые в месте пребывания, соблюдать правила внутреннего распорядка объектов размещения, правила противопожарной и личной безопасности, общепринятые нормы поведения. При этом ущерб, нанесенный Заказчиком принимающей стороне, возмещается Заказчиком на месте и в полном объеме.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1 Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.

2.4.2. На свободу передвижения, свободный доступ к туристическим ресурсам с учетом принятых в месте временного пребывания ограничительных мер.

3. ПЛАТЕЖИ И РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ

3.1. При заключении настоящего Договора рассчитывается стоимость заказанных Заказчиком услуг в формате Приложения №1.

3.2. При предварительном бронировании услуг денежные средства (полная стоимость за оказываемые услуги) оплачиваются в течение 3х рабочих банковских дней с момента принятия заявки Исполнителем. В случае, если заявка оформляется менее чем за 03 рабочих дня до даты начала оказания услуг, оплата должна быть произведена не позднее, чем за 01 рабочий день до даты начала оказания услуг. Оплата без предварительного бронирования осуществляется в день заезда, при наличии возможности оказания услуг.

Оплата производится посредством внесения денежных средств в кассу, либо посредством перечисления на расчетный счет Исполнителя.

Обязательство по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет Исполнителя.

3.3. В случае, если в соответствии с п.5.1. настоящего договора претензии по качеству оказанных услуг не будут направлены в адрес Исполнителя, то услуга считается выполненной в полном объёме.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Стороны несут ответственность по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за:

4.2.1. Ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу туристов Заказчика третьими лицами или возникший вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы в период оказания услуг.

4.2.2. За несоответствие туристского обслуживания необоснованным ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.

4.2.3. Убытки и любой другой ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Заказчика:

- в связи с нарушением туристами Заказчика законодательства Российской Федерации и/или места временного пребывания, в том числе санитарных, карантинных и др. правил;

- в связи с нахождением туристов Заказчика в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и вследствие этого - невозможностью воспользоваться туристическими услугами.

4.2.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг, возникшее вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также вследствие других нарушений Заказчиком или его туристами условий договора.

4.2.5. Сохранность личного багажа, ценностей и документов туристов Заказчика на весь период оказания услуг.

4.2.6. За услуги, приобретённые Заказчиком и/или его туристами самостоятельно вне рамок договора.

4.2.7. Если Заказчик и/или туристы Заказчика из-за собственной неосторожности, по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных ему услуг.

4.3. Заказчик несёт ответственность за последствия, которые могут возникнуть в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения им своих обязанностей по Договору.

4.4. При неприбытии Заказчика и/или туристов Заказчика к моменту начала оказания услуг или в случае досрочного выезда (ранее срока окончания оказания услуг, указанного в заявке) сроки оказания услуг не переносятся и возврат суммы за неиспользованные услуги (часть услуг) не производится. Во избежание материальных убытков Заказчика в случае непредвиденного отказа от оплаченных услуг, Исполнитель рекомендует Заказчику заключать договор страхования подобных случаев со страховыми компаниями по своему выбору.

4.5. В случае бронирования услуг по настоящему Договору для нескольких лиц одновременно Заказчик несет ответственность за полноту доведения до сведения участников всей информации, касающейся порядка организации Исполнителем обслуживания, а также обо всех положениях настоящего Договора.

5. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

5.1. При обнаружении Заказчиком на месте неисполнения или ненадлежащего исполнения заказанных услуг, Заказчик должен незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны для своевременного принятия мер, удовлетворяющих обе стороны. Представитель принимающей стороны будет стремиться решить на месте возникшие проблемы. Если указанные несоответствия в обслуживании не были устранены во время пребывания, Заказчик должен составить протокол о факте несоответствия за подписью сторон.

Претензия предоставляется в адрес Исполнителя в течение 10 рабочих дней с момента окончания оказания услуг. Претензия подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 10 рабочих дней. При отсутствии подтверждающих документов и иных оснований, подтверждающих факт несоответствия услуг предусмотренных настоящим Договором, претензия считается необоснованной. По истечении 10-дневного срока Исполнитель выносит решение по предоставленной Заказчиком претензии.

5.2. Стороны обязуются принимать все меры по разрешению возможных разногласий во внесудебном порядке. При невозможности внесудебного урегулирования споров, они подлежат решению в суде г. Екатеринбурга Свердловской обл., решения которого будут обязательными к исполнению для обеих сторон.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцептации Заказчиком и действует до момента окончания предоставления услуг в интересах Заказчика в соответствии с Приложением №1. Окончание предоставления Исполнителем услуг в интересах Заказчика, в соответствии с Приложением №1, не означает прекращения действия прав и обязанностей, определенных по существу настоящего Договора.

6.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим Договором.

6.3. В случае прекращения Договора и/или отказа Заказчика от забронированных и подтвержденных Исполнителем услуг по инициативе Заказчика, он обязан возместить Исполнителю издержки, понесенные при выполнении настоящего Договора. Под издержками в данном случае понимаются фактически понесенные расходы Исполнителя, в том числе денежные средства, полученные Исполнителем от Заказчика в порядке предварительной оплаты, потраченные в целях организации обслуживания Заказчика до момента получения письменного извещения от Заказчика об аннулировании заказа, в соответствии с Приложением №2.

Исполнитель производит возврат денежных средств, ранее полученных от Заказчика в порядке предварительной оплаты, с учетом понесенных издержек, в течение 10 операционных банковских дней с момента получения письменного извещения от Заказчика об аннулировании заказа.

6.4. Несвоевременная оплата Заказчиком услуг по настоящему Договору рассматривается Сторонами как односторонний отказ Заказчика от Договора с применением последствий, предусмотренных п. 6.3 настоящего Договора

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение принятых на себя обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора.

7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны относят: пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемии, акты властей, препятствующие исполнению обязательств, террористические акты, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон. При наступлении указанных обстоятельств, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Во всем, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

Приложение №2

к договору № 1 от 29.11.2013г.

Размер понесенных издержек в случае прекращения Договора и/или отказа Заказчика по собственной инициативе от забронированных и подтвержденных Исполнителем услуг

Размер понесенных издержек определяется с учётом временного периода с момента отказа Заказчика от потребления услуг и до момента начала фактического оказания услуг Заказчику в соответствии с настоящим Приложением и может составлять:

Размер понесенных издержек определяется с учётом временного периода с момента отказа Заказчика от потребления услуг и до момента начала фактического оказания услуг Заказчику в соответствии с настоящим Приложением и может составлять:

1. Если сроки оказания услуг попадают на рабочие и выходные (не праздничные) дни:

-более 05 календарных дней до даты начала оказания услуг - в размере 15% от стоимости услуг в,соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;

-за 05 календарных дней и менее до даты начала оказания услуг - в размере 30% от стоимости услуг, в соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;

-за 01 календарный день до даты начала оказания услуг - в размере 50% от стоимости услуг, в соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;

-при отказе в день начала оказания услуг или неприбытии Заказчика к моменту начала оказания услуг или в случае досрочного выезда (ранее срока окончания оказания услуг, указанного в договоре) сроки оказания услуг, указанные в договоре, не переносятся и возврат суммы за неиспользованные услуги (часть услуг) не производится.

2. Если сроки оказания услуг попадают на праздничные дни:

-более чем за 14 календарных дней до даты начала оказания услуг - в размере 15% от стоимости услуг, в соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;

-за 14 календарных дней и менее до даты начала оказания услуг - в размере 30% от стоимости услуг, в соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;

-при отказе Заказчика за 7 календарных дней и менее - в размере 50% от стоимости услуг, в соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;

-при отказе в день начала оказания услуг или неприбытии Заказчика к моменту начала оказания услуг или в случае досрочного выезда (ранее срока окончания оказания услуг, указанного в договоре) сроки оказания услуг, указанные в договоре, не переносятся и возврат суммы за неиспользованные услуги (часть услуг) не производится.

Приложение №3

к договору № 1 от 29.11.2013г.

Техника безопасности при работе с лошадью для посетителей КТБО «Новая Ельня»

1. В конюшне и местах работы лошадей запрещается:

· шуметь, бегать, кричать и пугать лошадей;

· самовольно открывать двери денников;

· трогать, дразнить проходящих мимо лошадей;

· заходить в конюшню и подходить к лошадям в нетрезвом виде.

2. При обращении с лошадьми запрещается:

· подходить сзади к лошади;

· подходить к лошади, предварительно не окликнув ее;

· делать какие- либо резкие движения или издавать громкие звуки;

· садиться на лошадь с правой стороны;

· садиться на лошадь, привязанную чембуром, либо при не перекинутых на шею поводьях, а также при несобранных, болтающихся поводьях;

· садиться на лошадь без разрешения инструктора;

· отпускать подседланную лошадь, привязывать её на мертвые узлы и оставлять без присмотра;

· разрешать подседланной лошади наклонять голову вниз, к земле или траве.

3. На лошади запрещается:

· разрешать лошади наклонять голову вниз, к земле или траве;

· специально издавать резкие звуки, наказывать лошадь без команды инструктора;

· курить верхом на лошади;

· менять порядок лошадей в смене, т.е. обгонять впереди идущую лошадь, становиться рядом с другой лошадью, пропускать вперед позади идущую лошадь без команды инструктора;

· слезать с лошади без команды инструктора;

· при прогулке в группе переходить с шага на более резвый аллюр (рысь, галоп), менять позицию в группе (обгонять, отставать);

· отставать далеко от смены;

· менять произвольно направление движения без команды инструктора;

· бить и дергать лошадь поводом, возбуждать ее другими средствами, поднимать на дыбы;

· сознательно увеличивать дистанцию с целью догнать впереди идущую лошадь рысью или галопом, и совершать иные действия, не предусмотренные программой движения;

· садиться на лошадь в нетрезвом состоянии, а также принимать спиртные напитки непосредственно во время верховой езды;

· выпускать повод из рук, бросать его на шею лошади, закреплять к седлу, наматывать повод на руку и другие части тела, помещать под колено и т.п.;

· ездить на очень коротком стремени, смещающем колени вверх; ездить на длинном, болтающемся стремени, а также помещать ноги между ремнями путлища;

· двигаться с дистанцией меньше чем 2 корпуса лошади (5 метров), поворачивать лошадь задом в направлении находящихся вблизи людей и лошадей;

· засовывать руки в карманы, а хлыст в сапог;

· держать хлыст длинным концом вверх;

· провозить в карманах острые, режущие и колющие предметы, которые могут травмировать при падении;

· спорить и не подчиняться инструктору во время прохождения маршрута (занятия).

Дата добавления: 2015-06-27