КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Система факторов
Лекция 3. Условия и факторы принятия эффективных решений ТЕМА 3. УСЛОВИЯ И ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ РЕШЕНИЙ Основные понятия: факторы, влияющие на процесс принятия решений; субъективизм и ситуационализм; внутрипроблемные и внепроблемные факторы; внутриорганизационные и внеорганизационные факторы; организация как открытая система; среда прямого воздействия; среда косвенного воздействия; характеристики внешней среды; элементы среды прямого воздействия; объекты конкуренции; интеграция; международные организации; межгосударственные союзы; факторы среды косвенного воздействия; состояние мировой экономики; виды международного бизнеса; уровень информационного обеспечения. В анализе факторов, влияющих на процесс принятия решений, можно выделить две крайние позиции (рис.3.1). Первая позиция – субъективистская. Здесь решения, в основном, обусловлены структурой личности – совокупностью ее стабильных свойств (способности, темперамент, степень страха, сила воли, склонность к риску). Формирование второй позиции – ситуационализма – связано в первую очередь с исследованиями Скиннера. Поведение ЛПР нестабильно. Оно определяется рядом факторов, в частности состоянием внешней среды (динамизм, неопределенность, нестационарность). Промежуточную позицию можно определить как концепцию сочетания рассмотренных выше двух полярных позиций. Здесь анализируется и значимость социальной группы. Если в ней доминирует субъективистский подход – ищем лидера, если ситуационный – создаем условия.
В системе факторов, влияющих на принимаемые решения, можно выделить две группы (рис.3.2). В первую группу входят факторы, образующие структуру проблемы принятия решения. Это институциональные и личные цели, виды альтернативных решений и их последствий, размеры расходов, скорость распространения информации, ее стоимость, время на решение, тип реакции. Здесь наблюдается большое сходство между структурой действий ЛПР и структурой задачи.
Вторую группу образуют факторы, условно находящиеся вне проблемы. Это правила и предписания в системе управления, например критерии карьерного продвижения, методы финансирования, оценки руководства.
Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений, могут классифицироваться и по другим признакам. К числу этих факторов относят: 1. законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией УР; 2. четкую формулировку цели – для чего принимается УР, какие реальные результаты могут быть достигнуты, как измерить, соотнести поставленную цель и достигнутые результаты; 3. объем и ценность располагаемой информации – для успешного принятия УР главным является не объём информации, а ценность, определяемая уровнем профессионализма, опытом, интуицией кадров; 4. время разработки УР – как правило, управленческое решение всегда принимается в условиях дефицита времени и чрезвычайных обстоятельств (дефицита ресурсов, активности конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательного поведения политиков); 5. организационные структуры управления; 6. формы и методы осуществления управленческой деятельности; 7. методы и методики разработки и реализации УР (например, если фирма лидирует – методика одна, если следует за другими – иная); 8. субъективность оценки варианта выбора решения. Чем более неординарным является УР, тем субъективнее оценка; 9. состояние управляющей и управляемой систем (психологический климат, авторитет руководителя, профессионально–квалификационный состав кадров и т.д.);
10. систему экспертных оценок уровня качества и эффективности УР. Управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. С другой стороны, УР существенным образом зависят от множества субъективных факторов – логики разработки решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем, определённого уровня культуры управления, механизма реализации решений, исполнительской дисциплины и т.п. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации, состоянии производственной системы.
Дата добавления: 2014-01-03; Просмотров: 1449; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |