Факторы, влияющие на решение о приобретении нового товара

Консерваторы.

Позднее большинство.

Раннее большинство.

Суперноваторы и новаторы.

Восприятие нового товара потребителями

Первое время (на этапе внедрения) новинку воспринимает небольшое число людей. Суперноваторами считают первых 2.5% покупателей, к новаторам относят следующие 13.5%. Они подключаются к потреблению нового товара в конце этапа внедрения и вначале этапа роста. Представителей этих групп отличают ярко выраженные склонность к риску, стремление к оригинальности, первенству.

На излете этапа роста и в начале этапа зрелости к потреблению товара-новинки подключаются 34% покупателей. Они интересуются новыми товарами, но при этом отличаются осмотрительностью и никогда не бывают лидерами их потребления.

На стадии насыщения,*'в конце этапа зрелости потребление товара расширяется за счет следующих 34 % покупателей. Эти покупатели воспринимают новое лишь только после того, как его апробировало раннее большинство.

На стадии спада потребление когда-то нового товара идет главным образом лишь в группе покупателей (16%) - консерваторов. Эти люди не склонны к новому, они приверженцы традициям, старине и воспринимают товар лишь тогда, когда он тоже в какой-то мере становится традицией.

- Сравнительные преимущества нового товара, т.е. степень его фактического и кажущегося - превосходства над старыми товарами;

- Совместимость нового товара, т.е. соответствие его опыту и потребительским ценностям покупателя;

- Сложность использования и приобретения товара;

- Возможность апробирования товара малыми количествами, так называемая делимость знакомства;

- Степень наглядности результатов использования товара;

- Цена товара

Дата добавления: 2014-01-03