Лекция № 5. Общие характеристики организаций

Общие характеристики организаций.

1. Основные ресурсы используемые организацией:
- люди;
- основной и оборотный капитал;
- технологии и информация
Главная задача организации в области использования ресурсов:
- ранее - достижение целей при минимуме затрат и максимуме эффективности;
- теперь - баланс П/сп - ресурс, эффект.

2. Внешняя среда.
Организация полностью зависима от окружающего мира:
- экономические условия;
- потребители;
- законодательство (Правительственные акты);
- конкуренты;
- техника, технология;
- система ценностей в обществе.
3. Горизонтальное разделение труда -
это разделение всей работы на составляющие компоненты методу участниками трудового процесса. Классический образец разделения труда на производство предприятия - это производство, маркетинг, финансы, т.е. это основные виды деятельности, которые должны быть выполнены, чтобы фирма добилась поставленной цели.
4. Вертикальное разделение труда -
определяет работу во координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работ других людей составляет сущность управления
Направления по которым осуществляется вертикальное разделение труда:
- общее руководство - выработка и реализация основных перспективных направлений деятельности организации (стратегия организации);
- технологическое руководство - это разработка и внедрение прогрессивных технологий, комплексная механизация и автоматизация производства;
- оперативное управление - составление оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим лестницам, инструктаж. систематический контроль за ходом производственного процесса;
- экономическое руководство - это планирование экономических показателей, анализ экономической информации, организация маркетинга, финансовой деятельности, стимулирование труда;
- управление персоналом - это подбор, расстановка и развитие персонала, человеческого капитала организации.
5. Структура организации -
это совокупность связей и взаимоотношений уровней управления и функциональных областей построенных в такой форме, которая наиболее эффективно позволит достичь цели организации

Виды структуры управления.
1. Линейная структура (бюрократическая).

Во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями, осуществляет единоличное руководство подчиненными ему работниками. Сам руководитель предприятия находится в непосредственном подчинении руководителя высшего уровня. В такой структуре разделение системы управления на составляющие осуществляется по производственному признаку. Вышестоящий орган управления не имеет права давать распоряжения каким-либо исполнителям минуя их непосредственного руководителя. Структура используется мелкими и средними фирмами, осуществляющих несложное производство при отсутствии кооперационной связи между предприятиями.

Преимущества: единство и четкость распорядителя, четкая система взаимных связей между руководителем и подчиненными; быстрота реакции в ответ на прямые указания; личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения; четкая увязка между собой распоряжения и задания; обеспеченность ресурсами. Недостатки: тенденции к волоките при решении вопросов, касающихся подразделений; перегрузка менеджеров высшего уровня и руководителя предприятия, который должен иметь обширные разносторонние знания, ограниченное количество информации; отсутствие звеньев по подготовке и планированию управленческих решений.

2. Линейно-штабная структура:

Главная задача Штабных подразделений - помощь линейному и высшему менеджменту
К штабным подразделениям относятся:
- отделы статистики и анализа;
- группу планирования;
- Юридическую службу.
Менеджеры штабных подразделений могут выполнять работу функциональных подразделений. Сюда могут быть переданы: бухгалтерия, отдел маркетинга, отдел управления персоналом, планово-экономический отдел.

Достоинства: возможность привлечения специалистов и экспертов в отдельных областях, чтобы освободить менеджера от нагрузки, а также обеспечить более глубокую подготовку стратегических решений.
Недостатки: тенденции к чрезмерной централизации; остаются высокие требования к высокому руководству, принимающему решение, недостаточно четкая ответственность, тот начальник, готовящий решение не участвует в его реализации.

3. Функциональная структура

Выполнение указаний каждого функционирующего органа в пределах его комплектации, обязательно для производственных подразделений. Решение по общим вопросам принимаются коллегиально. Таким же путем создается штаб высококвалифицированных специалистов. Структура нацелена на на выполнение постоянно повторяющихся рутинных задач. Поэтому используется в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом производства. Характерна также при хозяйственном механизме затратного типа.
Преимущества: освобождение линейных менеджеров от решения многих специальных вопросов, создается условие для использования в работе консультаций опытных специалистов.
Недостатки: трудности поддержания взаимосвязи между различными функциональными службами, снижение ответственности исполнителей за работу в результате того, что исполнитель получает указания от нескольких руководителей, причем каждый из них ставит свои вопросы на первое место.

4. Дивизиональная структура:
а) ориентирование на продукт
б) на потребление
в) на обслуживаемый рынок

Такая структура возникла в связи с резким увеличением размера предприятия; дифертификацию (разнообразии) их деятельности; ключевыми фигурами являются менеджеры производственных подразделений; а не менеджеры функциональной.
Преимущества: связь производства с потребностями рынка, ускоренная реакция на изменение во внешней среде; у производственных подразделений возникают конкурентные преимущества малых фирм; в подразделении подчинение осуществляется одному лицу => улучшается координация работ.
Недостатки: дублирование функций управления на разных уровнях = > рост затрат на управление, дублирование работ для разных подразделений.

Дата добавления: 2014-01-03