Разработка и реализация концепции маркетингового исследования

Классификация направлений маркетинговых исследований

Подготовка и проведение маркетинговых исследований

1. Классификация направлений маркетинговых исследований

2. Разработка и реализация концепции маркетингового исследования

Все исследования в маркетинге условно можно разделить на три направления (рис.1)[1].

Исследование конъюнктуры	Исследование контр- агентов	Исследование собственных возможностей фирмы
Анализ спроса	Исследование клиентов	Исследование конкуренто- способности товара
Анализ предложения	Исследование конкурентов	Исследование конкуренто- способности предприятия
Анализ товаров	Исследование посредников
Анализ цен	Исследование поставщиков

Рис. 1. Классификация направлений маркетинговых исследований

1. Исследование рынка как такового – наиболее распространенное направление маркетинговых исследований. Без информации о рынке практически невозможно принимать правильные решения. Объекты рыночных исследований: конъюнктура, структура, тенденции и перспективы развития рынка; емкость и доля рынка; уровень конкуренции, барьеры вхождения на рынок и выхода из него; возможности и риски и пр.

2. Исследование потребителей дает возможность определить аспекты их поведения и предпочтений, мотивацию потребительского поведения, потенциальный спрос и др.

3. Исследование конкурентов. Исследуются основные стороны деятельности конкурентов, их достоинства и недостатки, их сильные и слабые стороны.

4. Исследование посреднических структур позволяет проводить обоснованную политику распределения и сбыта товаров. Исследуются не только торговые посредники и их возможности, но и рекламные, страховые, финансовые, транспортные и другие компании.

5. Исследование товаров имеет целью определение соответствия качественных характеристик товаров требованиям и запросам потребителей и их конкурентоспособности.

6. Исследование цены дает возможность определить конкурентоспособность и позволяют максимизировать выгоды фирмы.

Обоснование выбора направления исследования связано с определением проблем предприятия. Особенности отдельных направлений исследования будут рассмотрены далее в 5-10 темах.

Процесс разработки и реализации концепции маркетинговых исследований включает следующие этапы и процедуры:[2]

- Определение потребности в проведении маркетингового исследования.

- Определение проблемы.

- Формулирование цели, задач и объекта маркетингового исследования.

- Определение типа требуемой информации и источников ее получения.

- Определение методов сбора первичной информации.

- Разработка инструментария для сбора данных.

- Определение выборки.

2. Реализация плана исследования.

- Сбор данных.

- Обработка и анализ данных.

- Интерпретация полученных результатов. Подготовка отчета.

Рассмотрим вкратце выше названные этапы.

Дата добавления: 2014-01-03