Тема 4. Квалиметрия как наука, её роль, методы и области практического применения

Изучив материалы, Вы сможете узнать:

- Методологию и терминология управления качеством;

- Качество как характеристика сущности объектов и их свойств.

Квалиметрия – это научная дисциплина, которая изучает проблематику и методологию количественного и качественного оценивания объектов различной природы. В ее рамках формируется и развивается система методов измерения свойств продукции и оценки ее качества.

Среди основных научных проблем, требующих немедленного решения, можно назвать:

· Совершенствование методов оценки качества продукции с учетом взаимосвязи, условий ее использования и цены потребителя.

· Систематизация свойств и показателей, характеризующих качество конкретных групп продукции с учетом современных требований к ее качеству и цены потребителя.

· Формирование состава актуальных задач оценки качества продукции на различных стадиях жизненного цикла продукции и соответствие методического, информационного и программного обеспечения для решения типовых задач.

· Разработка методических основ оценки полноты и достоверности отражения в нормативно-технической документации на сертифицированную продукцию, показателей ее безопасности и экологичности методов и средств их проверки.

Вышеизложенные направления управления качеством наиболее эффективно решаются с использованием статистических методов. Так, в системе оценивающие статистические методы применяются для решения следующих задач:

1. Оценки статистической точности определения комплексных и обобщенных показателей индексов качества.

2. Построение моделей статистического контроля в форме статистических зависимостей общего показателя качества эффективности от частных показателей с помощью методов регрессионного, факторного, дисперсионного анализа.

3. Статистической классификации качеств технологии и объектов техники.

4. Статистического определения коэффициентов весомости.

5. Построение прогнозных баз оценки с помощью статистической экстраполяции, временных рядов, динамики оценочных показателей.

6. Построение эталонно – нормативной базы оценки.

7. Оценки стабильности качества производства и продукции.

1. Разрабатывать такие методы, приемы и средства оценивания качества продукции,которые учитывают интересы потребителей и производителей.

2. Приоритет в выборе определяющих показателей для оценки качества продукции всегда должен быть на стороне потребителей.

3. Квалиметрическая оценка продукции не может быть получена без наличия эталона для сравнения.

4. Самый низкий иерархический уровень показателей качества составляют единичные показатели простейших свойств. Более высокий уровень занимают обобщенные показатели качества.Показателем качества высшего иерархического уровня является интегральный показатель.

5. При использовании метода комплексной оценки качества все разноразмерные показатели свойств должны быть преобразованы в одну размерность или выражены в безразмерном виде.

6. При определении комплексного показателя качества каждый показатель отдельного свойства должен быть скорректирован коэффициентом весомости.

7. Сумма численных значений коэффициентов весомости всех показателей качества на любых иерархических ступенях имеет одинаковое значение.

8. Качество целого объекта обусловлено качеством его составных частей.

9. При количественной оценке качества недопустимо использование дублирующих показателей одного и того же свойства.

10. Обычно оценивается качество продукции,которая способна выполнять полезные функции в соответствии с ее назначением.

Контрольные вопросы к темам 1-4

1. Что такое качество? Чем и как оно определяется?

2. Перечислите основные показатели качества промышленной продукции.

3. Как производится оценка качества?

4. Какие показатели характеризуют надежность работы продукции?

5. Принципы и задачи квалиметрии.

Дата добавления: 2014-01-03