Качество и конкурентоспособность

Меняющееся соотношение между предложениями и запросами рынков приводит к изменению роли качества в обеспечении конкурентоспособности.

Среди таких процессов основные следующие:

1) Увеличивается предприятие потребителя

2) Ухудшается экологическая обстановка (фирмы начинают демонстрировать озабоченность, как индивидуальным, так и комплексным благосостоянием общества, а не просто удовлетворение краткосрочных потребностей). Обостряющиеся проблемы защиты ОС и экологии природных ресурсов привели к появлению, так называемого энвиронменталистического движения, родственного движения зелёных.

3) Усиливается влияние на качество внешних для фирмы факторов (Рисунок 1).

4) Качество продукта становится критическим показателем конкурентоспособности.

5) Ускоряется снижение рыночной стоимости товара в процессе его жизни на рынке (Рисунок 2).

6) Возрастающая конкуренция заставляет производителей приспосабливать услуги и продукты к требованиям всё более узких групп потребителей.

7) Обостряются экономические проблемы (кризисные явления в мировой экономике, сокращение мировых запасов полезных ископаемых и непрерывное возрастание себестоимости их добычи, увеличивающиеся затраты на защиту ОС и здравоохранение создают серьёзные экономические проблемы для современных организаций).

8) Усиливается международное распределение лидерства компании в области качества.

Дата добавления: 2014-01-03