Тема: Возникновение конфликта

1. Конфликтная ситуация – предконфликтный этап

2. Мотив как начала конфликтного действия

3. Основные стадии конфликта

Литература

Волкова А.И. Конфликтология. Таганрог, 2000.

Дмитриев В., Кудрявцев В. Введение в общую теорию конфликта. Юридич­ская конфликтология, М., 1993.

Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону. 1998

Ксенчук Е., Киянова М„ Технология успеха. М, 1993.

Сорокин П. Человек, цивилизация, общество. - М. 1992.

Семенов В., Степанян Ц. Социологические исследования.

Анализ процесса возникновения конфликта включает изучение разви­тия того противоречия или противоречий, которые лежат в его основе. Л.Козер отмечает, что конфликт возникает тогда, когда исчерпывается возможность раз­решения обострившегося противоречия.

Возникновение конфликта представляет собой следствие действия ком­плекса соответствующих причин. Конфликт возникает при наличии конфликт­ной ситуации, вне связи с которой нельзя понять данный процесс. Образование конфликта происходит в определенном социальном времени и пространстве. Они составляют неотъемлемые условия проявления действия причины кон­фликта.

Конфликтная ситуация - первоначальный, предконфликтный этап при­ведения в действие причины конфликта. В ее составе - совокупность объектив­ных и субъективных условий, при которых реально возможно противоборство. Показателем, а точнее, выражением конфликтной ситуации является состояние напряженности во взаимоотношениях определенных субъектов. Социальная напряженность есть особое состояние общественного сознания и взаимодействия субъектов, специфическая ситуация восприятия оценки действительно­сти. Напряженность представляет собой обобщающий при­знак конфликтной ситуации; она характеризуется наличием глубокой неудовле­творенности людей, сложившимся положением в обществе или в отдельной сфере общества. Для того, чтобы напряженность переросла в реальный конфликт, необходимы некоторые условия: материальные, политические, коммуникативные, социаль­но-психологические и т.д. Если отсутствует возможность для организованной деятельности групп, например, создания коалиций, то формирование социаль­ного конфликта не происходит, и он остается в латентном, скрытом состоянии.

Также начало конфликтного действия предполагает наличие комплекса его мотивов. Мотив не причина, а обозначение намерений субъектов, что представляется им адекватным обоснованием действий. Мотивы формируются на основе оценивания конфликтной ситуации как побуждающей к активности, а также поведение противника, противоречащего интересам одной из сторон, и собственных действий. Структуру мотивов включает в качестве основного элемента ориентацию на защиту интересов группы (общности), ее позиций и ценностей. В составе мотивов - шаблоны группового поведения, аг­рессивные намерения, защитная реакция субъектов. Мотивы могут быть конст­руктивными и деструктивными. Первые ориентируют активность на созидание, вторые - на разрушение тех или иных элементов социальной системы.

Первоначальный акт, провоцирующий конфликт, называют инцидентом. Это - действие одной из сторон, вызывающее ответную реакцию другой стороны. Инцидент следует назвать пусковой причиной. Но не всякий инцидент вы­ступает в этом качестве, а лишь тот, который внутренне связан с конфликтным взаимодействием. Если же инцидент является внешним по отношению к кон­фликтному противоречию, то его следует рассматривать в качестве повода.

Развитие конфликтной ситуации в конфликт - многоэтапный процесс. Тем не менее, он представляет нечто единое. Во-первых, потому, что взаимодейст­вуют одни и те же противоположные агенты; во-вторых, сохраняется та или иная форма их идентичности. Развитие конфликта есть процесс его перехода от неполного к пол­ному конфликту, с последующим его завершением (разрешением и затуханием). Это включает качественные изменения субъектов и основы конфликта, усложнение форм противоборства, нарастание его интенсивности, расширение поля конфликта и масштабности борьбы. В противоположность охарактеризо­ванному поступательному процессу развития конфликта, в общественной жизни также закономерно нисходящее развитие (затухание конфликта). Это переход полного или неполного конфликта из явного, открытого в латентное, потенци­альное состояние, или же з гармонию взаимоотношений. Примером процессов подобного рода служат конфликты, которые раз возникнув, затем консервиру­ются и становятся либо латентными, либо уступают место согласию, гармонии.

Различаются следующие стадии конфликта: возникновение, развитие и завершение (разрешение, затухание). Поскольку содержание процесса развития конфликта связано с переходом от неполного к полному конфликту, следует остановиться на этих понятиях.

Неполный (неполномасштабный) конфликт характеризуется слабо структурированными интересами; неполностью идентичными группами конфликтующих, немассовым характером противоборства; невысокой степенью институализации и слабой легитимированностью.

Полномасштабный конфликт - в котором интересы сторон манифестируются, субъекты полностью выявлены, отчетливо выражен предмет конфликта и его массовый характер, в основном сложилась стратегия и тактика противо­стоящих сторон.

Дата добавления: 2014-01-03