Понятия социального контакта, социального взаимодействия и социального действия

Тема 3. Понятие социального взаимодействия и социального действия в социологии

План

1. Понятие социального контакта, социального взаимодействия и социального действия.

2. Основные теории социального взаимодействия.

3. Основные теории социального действия.

Участвуя в общественной жизни, люди вступают в многочисленные контакты друг с другом, которые перерастают в отношения и зависимости между ними. Совокупность всех этих контактов называется социальной связью. Социальная связь состоит из разного рода контактов. Мы рассмотрим основные – это пространственный, психический, социальный контакты, а также социальное взаимодействия и его основной составляющий элемент – социальное действие.

1.Пространственный контакт. Любые отношения между людьми начинаются с какого-либо соприкосновения в пространстве, с взаимного наблюдения и с установления того, что другой индивид или индивиды обладают интересующими нас чертами и свойствами, или же владеют чем-либо для нас привлекательным. Пространственный контакт может быть непосредственным, когда смотрим на другого человека, или же когда два индивида наблюдают друг за другом, и опосредованным, когда, скажем, мы ищем интересующих нас людей по объявлению. Очевидно, что не всякий пространственный контакт приводит к дальнейшим этапам в развитии социальной связи. Я. Щепаньский, в частности пишет: «Ежедневно на улицах, в поездах или трамваях встречаем мы сотни людей, с которыми нас ничто не будет связывать в будущем. Но соприкосновение какого-либо рода, делающее возможным наблюдение и уяснение себе черт другого индивида, делает возможными и дальнейшие этапы контакта».

2. Психический контакт. Наблюдение отдельных черт личности может заинтересовать другого человека. Заинтересованность рождается на основе имеющихся потребностей наблюдающего. Такая заинтересованность может быть взаимной, но может быть и односторонней. Чертами, которые будят заинтересованность, могут быть такие, как внешний вид, знания, обладание предметами и т.п. Заинтересованность – первый элемент психического контакта. Взаимная заинтересованность заключается в осознании заинтересованности со стороны другого индивида, в уяснении себе причин заинтересованности, в признании, что эта заинтересованность допустима и имеет смысл, в выражении определенной готовности к взаимной заинтересованности, то есть к осознанию того, что этот другой индивид может быть полезным для удовлетворения наших потребностей. Я. Щепаньский пишет, что схематично это выглядит следующим образом. «А наблюдает Б, интересуется им относительно определенных его черт, отвечающих существующим потребностям А. В свою очередь, Б осознает заинтересованность, которую он пробудил в А, и взаимно интересуется его чертами с точки зрения своих собственных потребностей. Так взаимная заинтересованность создает элементарный психический контакт».

Психический контакт может быть односторонним, например, когда предприниматель приглашает работников на собеседование, при этом работники никогда его не выдели и ничего о нем не знают. Двусторонний контакт, например отношения дружбы, напротив требуют появления предварительной взаимной заинтересованности и психического контакта, основанного на непосредственном наблюдении и взаимной непосредственной заинтересованности.

Психический контакт не создает еще никакой связи. Он становится условием и неизбежным элементом появления будущей устойчивой связи. Он – только этап на пути возникновения устойчивых отношений между людьми. Некоторые типы отношений между людьми просто невозможны без предшествующего психического контакта.

3. Социальный контакт. Психический контакт может превратиться в контакт социальный, если А и Б встречаются и начинают взаимодействовать друг с другом, чтобы достигнуть обмена ценностями, независимо от того, являются ли этими ценностями только вежливые слова или какие-нибудь предметы, какая-нибудь ситуация, которой оба придают некоторое значение. Простейшим примером социального контакта может быть, к примеру, покупка газеты. Она начинается с пространственного контакта с продавцом, установления того, что он имеет интересующий нас предмет – газету и обладает желанием, заинтересованностью нам ее продать, то есть в данном случае речь идет о взаимной заинтересованности, и, наконец, все это завершается социальным контактом – покупкой газеты. Следовательно, социальный контакт – это система, куда входят действующие лица, некоторая ценность, которой обладают эти индивиды и которая становится основой для контакта, и некоторые взаимодействия, касающиеся этой ценности.

Контакты могут быть преходящими и устойчивыми в зависимости от их частоты и продолжительности. Они могут быть личными и предметными. В первом случае нас интересуют личные, природные или же социальные, качества другого, например его красота, стройность, сила (природные) или ум, профессионализм, положение в обществе (социальные). Предметный контакт возникает, когда нас интересует другой, как лицо, владеющее каким-либо предметом, например деньгами. Социальные контакты также могут быть непосредственными и опосредованными. Непосредственные предполагают встречи лицом к лицу – например, между нами и продавцом газет. А опосредованные осуществляются через какого-либо посредника – человека, СМИ, рекламу. Скажем, покупая газету в одном и том же месте, мы вступаем не только в непосредственный контакт с самим продавцом, но с опосредованный контакт с поставщиком прессы.

4. Социальные взаимодействия. Социальные взаимодействия строятся на социальных контактах и предполагают систематическое и устойчивое выполнение действий, направленных на то, чтобы вызвать ответную реакцию партнера, при чем вызванная реакция вызывает ответную реакцию воздействующего. Следовательно, взаимодействия – это всегда система действий, по меньшей мере, двух индивидов либо двух групп, либо индивида и группы. Взаимодействия следует отличать от социальных действий. Последние являются действиями одного индивида, направленными на изменение во взглядах, стремлениях и функциях другого. Не все социальные действия приводят к взаимодействию, а только устойчивые, повторяющиеся и результативные, то есть вызвавшие ответную реакцию партнера. Как и социальные контакты, социальные взаимодействия могут быть непосредственными и опосредованными. Примером непосредственного социального взаимодействия может быть, к примеру, игра в карты. При таком взаимодействии обе стороны имеют перед собой партнера, непосредственно знают его черты, дают им определение и подбирают соответствующие этому определению способы действий, непосредственно наблюдая за реакциями партнера. В то же время каждый из нас является участником опосредованного социального взаимодействия, в зависимости от своего социального статуса и роли. Например, молодой человек, поступая в ВУЗ, становится участником опосредованного социального взаимодействия с руководством данного учебного заведения или с министерством образования, при этом, не будучи знакомым лично с представителями данных подразделений. Или же, каждый из нас, как гражданин своего государства, находится в опосредованном социальном взаимодействии с главой государства, его президентом.

5. Социальные действия. Социальными считают действия индивидов, направленные на разрешение жизненный проблем и сознательно ориентированные на ответное поведение. То есть, чтобы стать социальным, поступок человека должен быть осознанным, иначе говоря, иметь под собой некоторую рациональную, разумную цель, и быть направленным на другого, то есть ориентированным на то, чтобы другой понял меня и поступил соответствующим, нужным мне образом. Следует различать понятия «поведение» и «социальное действие». Поведение – это реакция организма на внешние и внутренние раздражители. Поведение может быть рефлекторным, неосознаваемым, импульсивным или же, напротив, осознанным и осмысленным. Поэтому действиями называют только те виды поведения, которые являются намеренными комплексами поступков, предпринятыми для достижения определенной цели.

Каждое социальное действие – это система, в которой можно выделить следующие элементы: а) действующий индивид; б) объект действия; в) средства или орудия действия; г) метод действия или способ использования средств; д) реакция индивида, на которого направлено действие, или результат действия.

6. Социальные отношения. Взаимодействия приводят к образованию устойчивых социальных отношений. Этот термин в социологии имеет много значений, поскольку и в обиходном языке это выражение употребляется в разных смыслах. Например, говорят, что А находится в определенных отношениях к Б, если он занимает какое-либо положение в обществе, которое означает его зависимость от Б. Иногда говорят, что А определенным образом относится к Б, имея в виду установку А относительно Б, например: А относится к Б недоброжелательно. Выражение «отношение» употреблялось также как равнозначное термину «соотношение», например: неравное отношение сил. В целом же термин «социальные отношения» имеет два основных смысла – объективные и субъективные отношения. Объективный смысл предполагает, что А и Б находятся в отношениях взаимной зависимости, возникающей помимо их участия и сознательного стремления. Субъективный смысл предполагает, что А совершает сознательные и субъективно определенные действия относительно Б, возникающие из осознанной и субъективно определенной зависимости. Примером объективных социальных отношений могут быть социально-экономические или социально-политические отношения, возникающие между членами общества, выступающими в роли, скажем, потребителя и производителя, работодателя и наемного работника (социально-экономические отношения), или простого гражданина и депутата или представителя исполнительной власти, чиновника (социально-политические отношения). Примером субъективных социальных отношений могут быть отношения между матерью и ребенком, отношения дружбы или отношения любви.

Таким образом, определение отношения охватывает очень широкий круг социальных систем: дружба двух мальчиков, отношения воспитания между учителем и учеником, договор о труде между рабочим и работодателем, сотрудничество между двумя институтами, союз двух государств и т.д. Итак, социальные отношения, строящиеся на социальных контактах и взаимодействиях – это тот фундаментальный элемент, из которого возникают социальные совокупности – группы и общности, а, следовательно, и само общество.

Дата добавления: 2014-01-03