С расчетных счетов

Первые действия при хищении денежных средств

Пострадавшему

ПАМЯТКА

АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ

РОССИИ ПО НЕНЕЦКОМУ

УПРАВЛЕНИЕ

МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХДЕЛ

(УМВД России по Ненецкому АО)

Если с вашего счета похитили деньги вам необходимо:

1. Немедленно прекратить любые действия с сотовым телефоном, принудительно отключить его, извлечь СИМ карту.

2. Незамедлительно обратиться в банк плательщика (потерпевшего) по телефону горячей линии с поручением о блокировке операции с расчетным счетом и отзывом перевода.

3. Незамедлительно обратиться в банк плательщика (потерпевшего) с письменным заявлением об отзыве платежа, возврате средств и блокировании доступа к системе

«Мобильный банк».

(Заявление может быть направлено в банк плательщика (потерпевшего) незамедлительно по факсу или по электронной почте (скан-копия). Оригинал заявления должен быть доставлен в банк плательщика течение одного дня. Оформляется в 2-х экземплярах, 1-в адрес,2-у потерпевшего).

4. Согласно полученной детализации с расчетного счета, обратиться в банк получателя по телефону с заявлением о приостановке исполнения платежа

и возврате средств.

5. Обеспечить сохранность (целостность) сотового телефона, как возможного средства совершения преступления.

6. Не предпринимать никаких действий для самостоятельного или с привлечением посторонних ИТ-специалистов поиска и удаления вирусов, восстановления работоспособности сотового телефона, не отправлять сотовый телефон в сервисные службы для восстановления работоспособности.

7. В течение одного дня обратиться с заявлением в правоохранительные органы о факте хищения денежных средств.

8. Оперативно обратится в банк с заполненной справкой по факту инцидента информационной безопасности в системе дистанционного банковского обслуживания

(Оформляется в 2-х экземплярах,1-в адрес, 2- у потерпевшего).

Дата добавления: 2017-01-14