Лекция 8. Перспективы развития рынка глобальных дистрибутивных систем

SABRE

WORLDSPAN

GALILEO

AMADEUS.

Лекции 5-7. Характеристика основных глобальных систем

Типы и способы представления информации о гостинице в сетях бронирования

Согласно используемой в КСБ терминологии компания - поставщик туруслуг именуется «провайдером». Представление гостиницы в любой КСБ обязательно должно включать в себя следующие позиции: общее описание, описание номерного фонда, описание тарифов, цены, информацию о наличии мест.

Система бронирования Amadeus создана в 1987 г. крупнейшими европейскими авиакомпаниями Air France, Iberia, Lufthansa, SAS и является одной из самых больших и распространенных cистем резервирования. Главный процессинговый центр – в Эрдинге (Германия), является одним из крупнейших в мире центров баз данных гражданского назначения, специализирующихся на туризме. Ежедневно в Центре осуществляется более 480 миллионов транзакций и обрабатывается более 3 миллионов бронирований. Компания имеет 5 региональных центров и 3 R&D центра по всему миру. Персонал компании насчитывает свыше 8,9 тыс. человек.

Galileo тоже является одной из ведущих систем, ориентированных на использование турагентствами. Компания Galileo International была основана в 1993 г. ведущими авиакомпаниями. Компания располагает двумя системами бронирования: Apollo используется в Канаде, США, Мексике, Японии и в странах Карибского бассейна; система Galileo – во всех остальных регионах.

Штаб-квартира подразделения Galileo International, обслуживающего более 80 стран Европы, Ближнего Востока и Африки, находится в Лэнгли, Великобритания. Galileo International

Международная система бронирования Worldspan создана в 1990 г. авиакомпаниями Delta Airlines, Northwest, Trans World Airlines (TWA).Система позволяет бронировать авиабилеты, гостиницы, турпродукты, автомобили. Это одна из ведущих в области техноло­гий фирма в мире, которая постоянно предлагает новые разработки в сфере информационных услуг, способные удовлетворить требованиям любых туристских агентств. Независимо от того, идет ли речь о самом крупном, многоплановом или о самом маленьком туристском агентстве, Worldspan, обладая полным спектром услуг, сможет предложить вариант, отвечающий индивидуальным потребностям клиента. Ее высокие технологические возможности выводят турбизнес на уровень мировой конкурентоспособности.

Система Sabre, созданная в 1960 году, на сегодняшний день считается самой распространенной глобальной дистрибутивной системой в мире. Она также предоставляет полный спектр услуг бронирования туристического продукта, но сами команды и интерфейс более сложные для использования, чем, например, у системы Amadeus. Порядка 40% всех операций по бронированию в мире совершаются через нее. Через Sabre GDS связаны более чем 55000 туристских агентств с одной стороны и более 400 авиакомпаний, 86 000 гостиниц, 25 компаний по прокату автомобилей, 12 круизных компаний – все типы поставщиков туристских услуг в этом мире – с другой стороны, что позволяет им дарить незабываемые впечатления от путешествия своим клиентам и развивать нашу индустрию.

B мировых масштабах рынок глобальных дистрибутивных систем сегодня близок к паритету. Все системы GDS сопоставимы по возможностям и функционалу — уже трудно выделить функции, которые были бы революционными на рынке. Не новы идеи линковки систем, веб-доступа, бронирования новых услуг и т. д. Если говорить об отличиях, на первый план выходит объем и полнота контента, представленного в GDS, а также географические рынки концентрации систем (которые часто определяются фокусировкой на территории перевозок, приоритетно представленной в GDS). Разница в дальнейшем будет проявляться в полноте комплектации услуг и отдельных технических аспектах реализации. Например, возможность единовременной онлайн-оплаты бронирования вместе со страховкой или билетом на поезд до аэропорта в рамках единого технологического комплекса — пока не типовое предложение на рынке GDS.

Дата добавления: 2017-01-14