Предлагаю спор решить в досудебном порядке

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товарапотребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку(пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

О нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара

П Р Е Т Е Н З И Я

«_____»_____________________20___ г. в Вашей организации мною была произведена оплата за ________________________________________________________

(наименование товара)

в размере ___________________________________________________________________

Стоимость товара ________________________________________________________

Дата (срок) передачи товара_______________________________________________

Данный факт подтверждается: товарным чеком, кассовым чеком, показаниями свидетелей, ____________________________________________________________________

(нужное подчеркнуть, с данных документов снять ксерокопии).

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

На основании вышеизложенного, согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:__________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

В случае отклонения моей претензии буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда (ст.ст. 13 - 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Судтакже своим решением при удовлетворении иска обязан взыскать с продавца штраф в бюджет в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Ответ прошу сообщить в письменной форме в течение _______ дней с момента получения претензии.

Приложение: _________________________

Дата__________________ _______________________

подпись

Отметка о вручении претензии:

Дата вручения:

Роспись лица, принявшего претензию:

Расшифровка росписи, т.е. ФИО лица, принявшего претензию:

Должность:

Дата добавления: 2017-01-14