Формулировка системы целей и задач исследования

Формулировка проблемы

Проблема нашего эмпирического социологического исследования включает в себя два аспекта: социальный и исследовательский.

Социальное содержание проблемы моего ЭСИ заключается в том, что проблема социальной работы с клиентами носит объективный характер, она существует в обществе независимо от исследователей данной проблемы, в ее основе лежит противоречие между клиентами и специалистами УФМС России по Алтайскому краю – клиенты нуждаются, в как можно более быстром и эффективном разрешении своих проблем, а сотрудники, в свою очередь, не всегда обладают достаточными средствами для оказания эффективной и квалифицированной помощи.

Основное противоречие знания о предмете ЭСИ - противоречие между знаниями, которыми мы располагаем сейчас об объекте своего эмпирического социологического исследования (то есть о клиентах УФМС России по Алтайскому краю - граждан, нуждающихся в социальных услугах и специалистах УФМС России по Алтайскому краю), и теми, которые мы можем узнать в результате проведения своего исследования для того, чтобы разрешить противоречия, возникшие между потребностями клиентов и возможностями их удовлетворения со стороны специалистов УФМС.

Исследовательское содержание проблемы - противоречие между тем, какими знаниями мы располагаем сейчас об объекте своего эмпирического социологического исследования, и тем, что мы можем узнать в результате проведения нашего исследования.

Исследовательская сторона проблемы заключается в существовании недостатка знаний о факторах, повышающих качество предоставления социальных услуг специалистами УФМС России по Алтайскому краю и знание о том, как этот недостаток преодолеть на основе старых знаний (уже имеющихся). Формулировка исследовательской проблемы выражает противоречие внутри известного знания и соединяет его со знанием желаемым.

Исходя из данной формулировки исследовательской и социальной сторон проблемы, можно перейти к формулировке проблемы исследования.

Проблема моего ЭСИ состоит в противоречии между потребностями клиентов в качественном получении социальной помощи и возможностью их удовлетворения в полной мере со стороны сотрудников УФМС России по Алтайскому краю.

Целью моего ЭСИ будет модель нового знания, решающая противоречие, составляющее исследовательскую проблему, а также выработку практических рекомендаций по повышению качества предоставляемых социальных услуг специалистами УФМС России по Алтайскому краю.

Таким образом, основная цель ЭСИ – модель факторов, влияющих на эффективность деятельности специалистов УФМС России по Алтайскому краю г. Барнаула в 2014г., направленной на социальную помощь мигрантов. В соответствии с основной цель ЭСИ, мы разделяем систему целей на 2 группы: модель факторов, влияющих со стороны сотрудников Управления и модель факторов, влияющих со стороны клиентов.

Дополнительные цели вместе с основной образуют систему целей.

Итак, рассмотрим первую группу факторов, влияющих на эффективность СР со стороны сотрудников.

1) Модель факторов, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.1 Модель факторов пола, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.2 Модель факторов возраста, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.3 Модель факторов заработной платы, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.4 Модель факторов опыта работы, влияющих на эффективность социальной работы с детьми с ОВ в КГУ СО «КРЦ для детей и подростков с ОВ» г. Барнаула в 2014 году со стороны сотрудников.

1.5 Модель факторов квалификации влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.6 Модель факторов условий труда, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.7 Модель факторов материально-технического оснащения рабочего места, влияющих на эффективность социальной работы мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.8 Модель факторов удовлетворенности заработной платой, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.9 Модель факторов отношений в коллективе влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.10 Модель факторов графика рабочего времени, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.11 Модель факторов образования, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

2. Модель факторов, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.1 Модель факторов возраста, влияющих на эффективность социальной с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.2 Модель факторов пола, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.3 Модель факторов темперамента, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.4 Модель факторов государственной социальной политики, влияющих на эффективность социальной работы мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.5 Модель факторов экономических особенностей региона, влияющих на эффективность социальной работы мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.6 Модель факторов информированности о правах, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.7 Модель факторов удовлетворенности работой сотрудников, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.8 Модель факторов гражданства, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

Основная задача ЭСИ – построить модель факторов, влияющих на эффективность деятельности специалистов УФМС России по Алтайскому краю г.Барнаула в 2014 году, направленной на социальную помощь мигрантам. Дополнительные задачи нашего исследования делятся на две группы в соответствии с системами целей: задачи исследования со стороны специалистов Управления и задачи исследования со стороны клиентов.

1) Построить модель факторов, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.1 Построить модель факторов пола, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.2 Построить модель факторов возраста, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.3 Построить модель факторов заработной платы, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.4 Построить модель факторов опыта работы, влияющих на эффективность социальной работы с детьми с ОВ в КГУ СО «КРЦ для детей и подростков с ОВ» г. Барнаула в 2014 году со стороны сотрудников.

1.5 Построить модель факторов квалификации влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.6 Определить модель факторов условий труда, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.7 Сконструировать модель факторов материально-технического оснащения рабочего места, влияющих на эффективность социальной работы мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.8 Построить модель факторов удовлетворенности заработной платой, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.9 Сконструировать модель факторов отношений в коллективе влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.10 Определить модель факторов графика рабочего времени, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

1.11 Сконструировать модель факторов образования, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны сотрудников.

2) Построить модель факторов, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.1 Определить модель факторов возраста, влияющих на эффективность социальной с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.2 Построить модель факторов пола, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.3 Определить модель факторов темперамента, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.4 Определить модель факторов государственной социальной политики, влияющих на эффективность социальной работы мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.5 Построить модель факторов экономических особенностей региона, влияющих на эффективность социальной работы мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.6 Сконструировать модель факторов информированности о правах, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.7 Определить модель факторов удовлетворенности работой сотрудников, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

2.8 Сконструировать модель факторов гражданства, влияющих на эффективность социальной работы с мигрантами в УФМС России по Алтайскому краю в 2014 году со стороны клиентов.

Можно сделать вывод о том, что существует объективная связь между основной социальной функцией объекта и проблемой исследования, которая заключается в противоречии между основными элементами объекта. Вначале мы формулируем и обосновываем тему, затем внутри нее определяем проблему, цели и задачи, которые были представлены выше.

Дата добавления: 2015-08-31