Право на ненадлежащие качества товара

Товаром ненадлежащего качества называется товар, который имеет недостатки, возникшие в результате производственного брака или неправильного хранения. В случае покупки товара ненадлежащего качества вы вправе предъявить продавцу/изготовителю соответствующие требования, если недостатки товара небыли оговорены заранее.

В случае, когда при покупке товара вам сообщили о недостатках товара и это зафиксировано в документах, сопровождающих покупку товара (товарный чек, документы на товар и др.), то вы теряете право на предъявление требований по поводу этих недостатков. Предъявить свои требования по поводу некачественного товара Вы можете в течение гарантийного срока или срока годности. Если же гарантийный срок отсутствует у товара ненадлежащего качества, возврат его можно сделать в течение двух лет после покупки, если более продолжительные сроки не установлены законом или договором.

Права потребителя в случае покупки товара ненадлежащего качества:

При покупке товара ненадлежащего качества вы имеете право на бесплатное устранение недостатков или возмещение тех расходов, которые были потрачены на устранение недостатков своими силами или третьим лицом. Вы имеете право на соразмерное уменьшение покупной цены. Также вы вправе потребовать замену товара на аналогичный, то есть той же марки и модели или на замену товара другой марки и модели с перерасчетом цены.
Если вас не устраивают обмен или ремонт, и вы хотите вернуть товар ненадлежащего качества, возврат уплаченных денег осуществляется продавцом или изготовителем (таблица 3.1).

В случае приобретения товара ненадлежащего качества вы вправе предъявить любое из вышеперечисленных требований и не обязаны мотивировать свой выбор. Также Вы имеете право на полное возмещение убытков, которые стали следствием недостатков товара [1, Ст.20].

Таблица 3.1Замена ненадлежащие товара

Дата добавления: 2015-08-31