Стилі прийняття рішень за В. Врумом та Ф. Йєттоном

Стилі	Характеристика стилів
АІ	Керівник сам розв'язує проблему або приймає рішення на основі отриманої інформації
АІІ	Керівник отримує інформацію від підлеглих, а потім сам розв'язує проблему
СІ	Керівник викладає проблему тим підлеглим, яких вона стосується, вислуховує пропозиції та приймає рішення
СП	Керівник знайомить з проблемою групу підлеглих, вислуховує їх пропозиції, а потім особисто приймає остаточне рішення
ОИ	Керівник знайомить з проблемою групу підлеглих, разом з ними розглядає альтернативи, зосереджуючись на оптимальній. При цьому керівник прагне, щоб його пропозиція була прийнята підлеглими.

Рис. 7. Модель узгодженого керівництва

Отже, стиль керівництва — система принципів, норм, методів і прийо­мів впливу на підлеглих з метою ефективного здійснення управ­лінської діяльності та досягнення поставлених цілей.

Основні групи факторів, що впливають на стиль керівництв: об`єктивні та суб`єктивні.

Характеристика обєктивних факторів, що впливають на стиль керівництва:

А) соціальні фактори (особливості розвитку суспільства в конкретний історичний період і переважаючі в ньому стилі керівництва; стиль керівництва вищестоящих органів управління; особливості стилю керівництва в однотипних організаціях);

Б) фактори обумовлені змістом та умовами виконання діяльності, здійснюваної колективом (тип організації; характер діяльності колективу; специфіка завдань, що стоять перед колективом; умови виконання завдань);

В) соціально – психологічні особливості колективу, з яким взаємодіє керівник (рівень розвитку колективу; рівень професійної підготовки колективу; особливості соціально – психологічного клімату в колективі; характер очікувань і ціннісних орієнтацій колективу).

Особливості суб’єктивних факторів, що впливають на стиль керівництва:

А) спрямованість (сукупність провідних мотивів діяльності) керівника;

Б) загальні та спеціальні здібності управління;

В) характер і темперамент керівника.

Врахування обєктивних і субєктивних факторів при визначені керівником найбільш оптимального стилю керівництва колективом. Провідна роль демокритичного стилю керівництва у забезпеченості продуктивності діяльності закладів і задоволеності міжособистісними стосунками в колективі. Необхідність підготовки працівників колективів до взаємодії з керівником на демократичних засадах як необхідна умова використання менеджерами демократичного стилю керівництва.

Розділ 2. Аналіз стилю керівництва ТзОВ “Захід Бош Сервіс”

Товариство з обмеженою відповідальністю "Захід БОШ Сервіс" створене за рішенням засновників шляхом виділу з Товариства з обмеженою відповідальністю "Галпан", перереєстрованого Управлінням промисловості та підприємництва львівської міської ради 24. 09. 2002 року за №18098 на підставі законодавства України та установчого договору від 4 грудня 2003 року.

Товариство є правонаступником ТзОВ "Галпан" в частині переданого йому майна, майнових прав та обов'язків.

1. Склад учасників

1.1. Учасниками (Засновниками) Товариства є громадяни України:

Медвідь Степан Петрович, паспорт серії МЕ № 503679 виданий Франківським РВ ЛМУ УМВСУ у Львівській області 23. 09. 2004 року, проживає м. Львів, вул. Ген. Чупринки Т., буд. 35, кв. 1.

Медвідь Ярослав Володимирович, паспорт серії КА № 305766, виданий Франківським РВ ЛМУ УМВСУ у Львівській області 19. 08. 1998 року, проживає: м. Львів, вул. Ген. Чупринки, буд. 35, кв. 1.

2. Назва та місцезнаходження товариства

2.1. Товариство є юридичною особою з моменту державної реєстрації, має відокремлене майно, поточний та інші рахунки в банках, печатку з зображенням товарного знаку, штампи та бланки зі своєю назвою, емблему та товарний знак, і наділене цивільною правоздатністю та дієздатністю, може бути позивачем, відповідачем та третьою особою в суді.

2.2. Повна назва Товариства українською мовою: Товариство з обмеженою відповідальністю "Захід БОШ Сервіс" Скорочена назва Товариства: ТзОВ "Захід БОШ Сервіс"

2.3. Місцезнаходження Товариства: Україна, м. Львів, вул. Федьковича, 9

3. Мета створення та предмет діяльності товариства

3.1. Метою створення Товариства є найбільш повне задоволення потреб населення та народного господарства у товарах, роботах та послугах.

3.2. Предметом діяльності Товариства є:

· розробка виробництва та реалізація товарів народного споживання та продукції виробничо-технічного призначення, будь-яких галузей народного господарства, в тому числі продукції машинобудування, електронної продукції, приладів та обладнання, запасних частин, комплектуючих машин та агрегатів, а також виробів побутового та господарського призначення, в тому числі товарів для дому, господарських товарів, швейних виробів, меблів, предметів особистого вжитку, створення та експлуатація виробничих ділянок, цехів та майстерень;

· ремонт побутових приладів та електроінструментів;

· організація ремонтно-сервісного обслуговування виробів вітчизняних та зарубіжних виробників;

· виробництво, зберігання, переробка, фасування, реалізація сільськогосподарської продукції, виробництво та реалізація продуктів харчування, в тому числі м'ясо-молочних, рибних, хлібобулочних, кондитерських, борошняних виробів, круп, масел, жирів, консервації, овочів, фруктів, харчосмакових виробів та компонентів, напоїв, товарів бакалії, купівля сільськогосподарської продукції у населення, створення та експлуатація сільськогосподарських виробництв, ферм, цехів, ділянок, виробництв по випуску та переробці сільськогосподарської продукції;

· організація громадського харчування, виробництво фасованих напівфабрикатів, створення та експлуатація ресторанів, барів, кафетерій, їдалень, буфетів, павільйонів та кіосків швидкого харчування, кулінарій, здійснення виносної торгівлі;

· здійснення оптової та роздрібної торгівлі, товарообмінної діяльності та зустрічної торгівлі, комісійної та консигнаційної торгівельної, торгівельно-заготівельної та постачально-збутової діяльності, створення та експлуатація торгівлі в кіосках та виносної торгівлі, а також оптової та роздрібної торгівлі тютюновими виробами, алкогольними напоями, непродовольчими товарами, продуктами харчування, предметами гігієни та санітарії, парфумерно-косметичними товарами, здійснення експортно-імпортних торгівельних та товарообмінних операцій;

· надання послуг оренди;

· проведення науково-дослідних, дослідно-конструкторських та проектно-конструкторських робіт, здійснення посередницької діяльності в галузі інтелектуальної власності та авторського права, розробка, реалізація ти впровадження нових технологій, розробка, реалізація та впровадження в виробництво нових видів та зразків продукції;

· надання послуг по укладенню посередницьких договорів (в тому числі договорів комісії, доручення, консигнації), надання агентських та дилерських послуг;

· здійснення лізингу, консультативної, маркетингової діяльності, інжиніринга;

· здійснення рекламної діяльності, випуск рекламної, поліграфічної, аудіо-відеопродукцій, рекламне оформлення продукції, оформлення зовнішньої та внутрішньої реклами, надання послуг по розміщенню реклами;

· складання проектно-будівельної, проектно-кошторисної докуме­нтації, виконання будівельних, ремонтних, монтажних, пусконалагоджува­льних, реставраційних, дизайнерських, художньооформлю­вальних робіт, випуск та монтаж блочних та збірних будівельних конструкцій, виробництво будівельних матеріалів та елементів інтер'єру;

· здійснення вантажних та пасажирських перевезень автомобільним та водним транспортом, надання посередницьких послуг в організації перевезень;

· надання послуг по зберіганню товарів, створення баз, складів, консигнаційних ліцензійних складів, виконання складських, вантажно-розвантажувальних та перевалочних робіт;

· надання послуг по охороні недержавного майна, охороні об'єктів, організація забезпечення особистої безпеки, надання послуг по забезпеченню безпеки бізнесу, торгівля засобами самозахисту та безпеки;

· надання послуг по ремонту, зберіганню автомобілів, оптова та роздрібна торгівля автомобілями, в тому числі на замовлення та по угодах комісії та консигнації, оптова та роздрібна торгівля паливом: бензином, газом та дизельним паливом, та паливно-мастильними матеріалами, автомобільними запасними частинами та супутніми товарами, створення та експлуатація автосалонів, автомагазинів, станцій технічного обслуговування по ремонту автомобілів, охорона стоянок та гаражів, організація сервісного обслуговування транспортних засобів;

· організація ігрового бізнесу, створення та організація салонів, ігрових автоматів, більярдних залів, лотерея;

· організація та проведення культурно-розважальної діяльності, організація та проведення шоу-програм, концертів, естрадних виступів, вечорів відпочинку, презентацій, виставок, створення та експлуатація музичних барів, дискотек, концертних залів, виставочних залів та комплексів;

· організація внутрішнього та закордонного туризму, організація доставки та розміщення туристів, організація круїзів, туристичних маршрутів, екскурсій;

· здійснення благочинної діяльності та надання матеріальної допомоги фізичним та юридичним особам;

· діяльність по обміну та продажу іноземних валют, створення та експлуатація обмінних пунктів іноземної валюти на основі агентських угод з відділеннями банків, згідно чинного законодавства;

· надання різних побутових послуг, створення інформаційних систем, створення, реалізація інформаційної продукції на різноманітних носіях, розробка та реалізація програмної продукції;

· заготівля, сортування, переробка та реалізація вторинної сировини;

· приймання, зберігання, обробка та реалізація конфіскованих товарів.

· Товариство одержує відповідно до встановленого порядку ліцензії, або інші форми офіційного дозволу на здійснення певних видів діяльності, відповідно до чинного законодавства.

· Товариство має право займатися іншими видами діяльності, не забороненими чинним законодавством України, які відповідають предмету та меті діяльності Товариства з попередньою їх реєстрацією у встановленому порядку.

3.5. Для здійснення цієї та іншої діяльності Товариство має право укладати в установленому порядку договори юридичними та фізичними особами на виконання робіт та надання послуг, виготовлення продукції тощо, створювати філії, представництва, відділення та інші відокремлені підрозділи з правом відкриття поточних рахунків, продавати, дарувати іншим підприємствам, обмінювати, здавати в оренду і безоплатне тимчасове користування або в позику належне йому майно, самостійно встановлювати форми, системи і розміри оплати праці та інші види доходів осіб, які працюють по найму на підставі чинного законодавства, здійснювати зовнішньоекономічну діяльність в порядку, встановленому чинним законодавством України.

4. Майно та статутний фонд товариства

4.1. Для створення та діяльності Товариства за рахунок вкладів Учасників утворюється Статутний фонду розмірі 20500 (двадцять тисяч п'ятсот) гривень. Розмір часток Учасників становить:

Медвідь Степан Петрович- 8200 грн. 00 коп. (вісім тисяч двісті гривень 00 копійок), що становить 40 % статутного фонду.

Медвідь Ярослав Володимирович -12300 грн. 00 коп. (дванадцять тисяч триста гривень 00 копійок), що становить -60 % статутного фонду.

4.2. Учасники зобов'язуються внести не менше 30% вкладу на момент реєстрації Товариства, залишок від повної суми внести на розрахунковий рахунок не пізніше року після його реєстрації. В разі невиконання зобов'язань у визначений термін, Учасник сплачує за час прострочки 10 % річних з недоданої суми.

Вкладами Учасників можуть бути будови, споруди, обладнання та інші матеріальні цінності, цінні папери, права користування землею, водою та іншими природними ресурсами, будовами, спорудами, обладнанням, а також: інші майнові права (у тому числі на інтелектуальну власність), грошові кошти, у тому числі в іноземній валюті.

4.3. Вартість майна, а також грошова оцінка майнових прав, які вносяться учасниками за рахунок вкладів у Статутний фонд, визначається по домовленості поміж ними.

4.4. Зміна розміру Статутного фонду Товариства провадиться за рішенням зборів Учасників або у випадках, передбачених законодавством.

4.5. Учаснику, який вніс свій внесок, може видаватися свідоцтво, яке не належить до категорії цінних паперів.

4.6. Товариство є власником майна, отриманого ним внаслідок реорганізації ТзОВ "Галпан", майна, переданого йому учасниками; доходів, отриманих від господарської діяльності Товариства; доходів від цінних паперів та корпоративних прав, іншого майна, набутого Товариством на підставах, не заборонених законодавством.

5. Органи управління товариства

5.1. Органами управління Товариства є:

· збори Учасників - вищий орган управління;

· дирекція (директор) - виконавчий орган;

· ревізійна комісія - контрольний орган.

5.2 Збори Учасників, як вищий орган складається з Учасників або призначених ними представників. Передача Учасниками своїх повноважень по управлінню справами Товариства представникові оформляється дорученням.

5.3. Учасники (їх представники) мають кількість голосів пропорційно розміру їх часток у Статутному фонді.

5.4. До виключної компетенції зборів Учасників належить:

· визначення основних напрямків діяльності Товариства та затвердження його планів та звітів про їх виконання;

· внесення змін та доповнень до Статуту і Установчого договору;

· обрання та відкликання членів виконавчого органу та ревізійної комісії;

· затвердження квартальних та річних результатів діяльності Товариства, включаючи його дочірні підприємства, затвердження звітів та висновків ревізійної комісії, порядку розподілу прибутку, визначення порядку покриття збитків;

· утворення та ліквідація відокремлених підрозділів Товариства;

· створення, реорганізація та ліквідація дочірніх підприємств, філій та представництв, затвердження їх Статутів та Положень;

· обрання директора Товариства, та керівників дочірніх підприємств, філій;

· прийняття рішення про притягнення до матеріальної відповідальності посадових осіб Товариства;

· затвердження правил процедури та інших внутрішніх документів Товариства, визначення його організаційної структури;

· визначення умов оплати праці посадових осіб Товариства, його дочірніх підприємств, філій та представництв;

· збільшення та зменшення розміру Статутного фонду Товариства;

· встановлення розміру, форми та порядку внесення Учасниками додаткових внесків до Статутного фонду;

· прийняття рішення про реорганізацію та припинення діяльності Товариства, призначення ліквідаційної комісії, затвердження ліквідаційного балансу:

· вирішення питань Товариством частки Учасника;

· прийняття та виключення Учасника. У даному випадку Учасник, який приймається або виключається, участі у голосуванні не приймає.

5.5. Збори Учасників вважаються правомочними, якщо на них присутні Учасники, які у сукупності володіють більш ніж 60% голосів.

5.6 Допускається прийняття рішень шляхом проведення опитування: У цьому випадку проект рішення чи питання для голосування розсилаються Учасникам, які повинні у письмовій формі повідомити про свою думку. Протягом 10 днів з моменту одержання повідомлення від останнього учасника голосування, всі вони повинні бути проінформовані головою про прийняте рішення.

5.7. Учасник, який головує на зборах, організовує ведення протоколу. Книга протоколів повинна бути у будь-який час надана Учасникам. За їх вимогою видаються засвідчені виписки з книг протоколів.

5.8. Збори Учасників проводяться не менше двох разів на рік.

5.9. Позачергові збори скликаються головою У випадку неплатоспроможності Товариства, а також у будь-якому іншому випадку, якщо цього вимагають інтереси Товариства в цілому, в тому числі, якщо виникає загроза значного скорочення Статутного фонду.

Голова обирається зборами Учасників та виконує свої обов'язки до чергових зборів. Збори Учасників повинні скликатися також по вимозі виконавчого органу та Ревізійної комісії.

5.10. Засновники, які володіють у сукупності більш ніж 20% голосів, мають право вимагати скликання позачергових зборів у будь-який час та по будь-якому приводу, який стосується діяльності Товариства. Якщо протягом 25 днів голова не виконав зазначену вимогу, вони мають право самі скликати збори.

5.11. При проведенні загальних зборів Учасники повідомляють про час та місце проведення зборів та порядок денний. Повідомлення повинно бути зроблено не менше, ніж за 30 днів до скликання загальних зборів. Не пізніше, ніж за 7 днів до скликання загальних зборів Учасникам повинна бути надана можливість ознайомитися з документами, пов'язаними з порядком денним зборів.

5.12. У період між зборами господарською та виробничою діяльністю Товариства керує директор, який призначається та звільняється з посади загальними зборами Учасників Товариства. За рішенням зборів Учасників може бути створено дирекцію.

5.13. Директор вирішує всі питання діяльності Товариства, крім тих, які належать до виключної компетенції зборів. Функції директора можуть бути покладені на Учасника. Директор Товариства є підзвітним у своїй діяльності загальним зборам Учасників Товариства.

5.14. Директор має право діяти від імені Товариства без доручення в межах наданої йому компетенції, зокрема:

· затверджувати поточні плани діяльності Товариства;

· затверджувати штатний розклад та посадові оклади працівників, встановлювати умови та розмір їх преміювання;

· затверджувати ціни на продукцію та послуги;

· затверджувати внутрішні нормативні акти, які регулюють питання діяльності Товариства та його працівників, затверджувати Положення про філії та представництва;

· підписувати угоди від імені Товариства;

· приймати на роботу та звільняти з неї працівників, приймати рішення про застосування заходів заохочення та накладення стягнень;

· подавати на затвердження зборам Учасників річний звіт та баланс Товариства;

· забезпечувати виконання рішень зборів Учасників;

· приймати рішення з інших поточних питань діяльності Товариства та здійснювати інші дії в межах своєї компетенції.

5.15. Контроль за діяльністю директора (дирекції) та усією фінансово-господарською діяльністю здійснюється ревізійною комісією, яка створюється (обирається) зборами Учасників у складі не менше трьох осіб. Директор та його заступники не можуть бути членами ревізійної комісії.

5.16. До обов'язків ревізійної комісії належить перевірка звітів, балансу, каси, наявності майна, ведення обліку та звітності. До роботи ревізійної комісії можуть бути залучені інші спеціалісти на договірних засадах.

5.17 Ревізійна комісія складає висновки по річних звітах та балансах. Баланс Товариства затверджується зборами Учасників. Усі посадові особи Товариства повинні подавати необхідні документи та пояснення щодо фінансово-господарської діяльності Товариства на вимогу членів ревізійної комісії.

6. Стиль керівництва в ТзОВ “Захід Бош Сервіс”

Інтерпритація результатів тестування проведеного за допомогою анкети “Визначення стилю управління” (Додаток 1)

Результати тестування

Шкали	Відповіді	Сума	% по шкалі
Д	2,4,6,8,9,10,12,13,16,18,19
К	11,15
С	3,5,17,20
О	1,7,14

Підраховуючи суму балів за усіма шкалами, можна зробити висновок про стиль керів­ництва, з огляду на те, що рівномірний розподіл відповідей (від 4 до 6 балів) свідчить про гнуч­кість керівника, його спроможність активно адаптуватися до ситуації, про уміння перебудо­вувати стиль керівництва.

Домінуючий стиль орієнтації по шкалі фіксується у разі, коли більше 50 % відповідей припадає на одну шкалу, що небажано.

Орієнтація незначна або відсутня, якщо керівник не дає відповідей по даному типу або їхня кількість є незначною (до 2-3). Сполучення в керівника переважної орієнтації на Д і на С говорить про його ініціативність, а на О і К характеризує виконавчий стиль. Відсутність орієнтації на К і переважання по шкалах Д, С, О пов'язано з зайвою авторитарністю керівника, відсутністю в нього демократичних і колегіальних установок.

Згідно з критеріями визначення стилів керівництва, які наведено нижче, виявляють одне з восьмії можливих поєднань чотирьох описаних варіантів орієнтації, яке характеризує особли­вості індивідуального стилю керівництва.

Дата добавления: 2015-08-31