Социальные конфликты

Социальные конфликты –это столкновение двух и более сторон, в которых происходит борьба за достижение собственных (несовместимых) целей и интересов.

Примеры: ссоры, драки, забастовки, восстания, войны.

Виды конфликтов:

1) межгосударственные, 2) межнациональные, 3) межклассовые,

4) межколлективные, 5) внутриколлективные (трудовые, семейные),

6) личностно-групповые, 7) межличностные.

Участники конфликта (субъекты): конфликтующие стороны – конфликтёры, а также сторонники, подстрекатели, посредники.

Любой конфликт – это процесс, проходящий определенные стадии своего развития. Конфликт может быть разрешен на любой стадии, но чем дальше он заходит, тем более он углубляется, расширяется, обостряется.

1)Предконфликтная стадия (латентный, скрытый период) включает возникновение проблемной ситуации, осознание противоречий сторонами и попытки разрешить ситуацию неконфликтными способами: убеждением, просьбами. Противоречие – фундаментальная несовместимость, принципиальные разногласия по каким-либо важным для сторон вопросам.

2) Конфликтная стадия включает:

– инцидент – открытое столкновение конфликтующих сторон,

– эскалацию – обострение и ужесточение конфликта, увеличение числа его участников и завершение конфликта.

3) На постконфликтной стадии принимаются меры для окончательного устранения противоречий между конфликтёрами.

Позитивые функции конфликтов:

– обнаружение нерешённой проблемы,

– снятие социальной напряжённости,

– стимул к обновлению и улучшению норм, отношений в коллективе.

Негативные функции конфликтов:

– стресс, потеря здоровья (жизни) участников конфликта,

– материальные затраты и ущерб,

– разрушение социальных связей, распад коллектива,

– проявление жестокости и насилия.

Приёмы, использующиеся при решении конфликтов: переговоры (мирная беседа обеих сторон по решению проблемы), посредничество (использование третьей стороны в заочном решении проблемы), арбитраж (обращение к органу власти, наделённому специальными полномочиями).

Модели решения конфликтов:

1. Силовая – побеждает одна сторона, у которой больше силы (вооруженной, физической, интеллектуальной, психической, силы власти, закона, авторитета, угрозы).

2. Компромисс – соглашение, достигнутое путем взаимных уступок, при этом конфликтерам приходится жертвовать частью своих интересов.

3. Интегральная модель – конфликтеры пересматривают свои позиции, цели и в итоге каждая сторона добивается удовлетворения своих интересов.

(«И овцы целы и волки сыты»). Это самая совершенная модель решения конфликтов.

Таким образом, социальные конфликты закономерны, неизбежны. Они могут способствовать укреплению и улучшению социальной системы либо ухудшению и разрушению.

Дата добавления: 2017-02-01