Підсумкова частина заняття

Основна частина

План

Охарактеризуйте структуру комерційної діяльності.

Хто може бути суб’єктом комерційної діяльності?

У чому сутність комерційної діяльності?

2. Розкрийте зміст і функції дисципліни

5. Назвіть принципи комерційної діяльності.

Список літератури:

Л 15 -18, Л -27, стор.1-30,Л -28, стор.6-35,Л 29,стор.11-18.

Тема 1.2. Характер і зміст процесів, що здійснюються в торгівлі

1.Предмет, зміст і завдання курсу «Комерційна діяльність».

2.Роль і завдання розвитку комерційної роботи на сучасному етапі.

Хід заняття:

I. Організаційна частина

1.1. Вітання, перевірка присутніх.

1.2. Мотивація: повідомлення теми, мети та завдань заняття, його місця в навчальній діяльності, постановка завдань перед студентами через тему заняття.

I.3. Актуалізація опорної навчальної інформації

I.4. Початкова мотивація навчальної діяльності студентів. Зацікавленість вивченням даної теми (необхідність у професійній діяльності).

2.1. Пізнавальна діяльність студентів на занятті згідно плану

2.2 Узагальнення та систематизація вивченого матеріалу, відповіді на питання студентів

3.1. Підведення підсумків заняття:оцінка ступеня досягнення поставленої

мети, оцінка роботи групи.

3.2. Повідомлення домашнього завдання, самостійної роботи та його коментування.

1.Характер і зміст процесів, що здійснюються в торгівлі.

Як вже відмічалося, основною функцією товарного обігу є зміна форми вартості. Але, крім цього, товарний обіг виконує і додаткові (виробничі) фун­кції, пов'язані з продовженням процесу виробництва в сфері обігу. (Однак, К. Маркс, основоположник вчення про товарний обіг, ці виробничі функції називав гетерогенними, тобто чужорідними, і, як відомо, абстрагувався від цих функцій, досліджуючи торговий капітал в його чистому вигляді).

Відповідно, за характером функцій, що виконуються, процеси, що здійс­нюються в торгівлі, також можна поділити на два основних види:

♦ комерційні (або чисто торгові);

♦ виробничі (або технологічні).

Комерційні процеси - процеси, пов'язані зі зміною вартості, тобто з купівлею і продажем товарів. До них відносяться і організаційно-господарські процеси, які безпосередньо не пов'язані з актами купівлі-продажу, але забезпечують безперервність їх здійснення і не мають виробничого (технологічного) характеру (вивчення потреб, укладення договорів купівлі-продажу, рек­лама та ін.).

Основні комерційні процеси в торгівлі можна поділити на наступні види:

♦ вивчення і прогнозування купівельного попиту, вивчення і виявлен­ня потреб населення в товарах і послугах;

♦ виявлення і вивчення джерел надходження і постачальників товарів;

♦ організація раціональних господарських зв'язків з постачальниками товарів, включаючи укладення договорів (контрактів) на постачання товарів, розробку і представлення заявок і замовлень на товари,
організацію обліку і контролю за виконанням договірних зобов'язань, різні форми комерційних розрахунків та ін.;

♦ організація і технологія проведення оптової закупівлі товарів у різ­
них постачальників (на оптових ярмарках, оптових продовольчих
ринках, товарних біржах, аукціонах, у виробників продукції, торго­вих посередників і т.д.);

♦ організація і технологія оптового і роздрібного продажу товарів,
включаючи форми і методи продажу товарів, умови їх застосування,
якість обслуговування і т.д.;

♦ рекламно-інформаційна діяльність по збуту товарів;

♦ формування торгового асортименту на складах і в магазинах, управ­ління товарними запасами.

Комерційні процеси є об'єктом комерційної діяльності в торгівлі.

Технологічні процеси - процеси, пов'язані з рухом товару як споживчої вартості і виробництва, що є продовженням процесу в сфері обігу (транспортування, зберігання, упаковка, фасування, підсортування і т.д.). Вони явля­ють собою єдність трьох елементів - живої праці, засобів праці та предметів праці.

Засобами праці служать всі ті речі, за допомогою яких людина впливає на предмет своєї праці і видозмінює його. До засобів праці відносяться пере­дусім знаряддя праці, а також виробничі будівлі, склади, транспортні засоби та ін. Знаряддями праці в торгівлі є торгові машини, апарати, різноманітне торгово-технологічне обладнання.

До предметів праці в технологічних процесах відносяться товари, що знаходяться в обігу, тара.

Технологічні процеси є об'єктом вивчення спеціальної дисципліни - ор­ганізації і технології торгівлі, найважливіше завдання якої полягає в науко­вій організації взаємодії знарядь і предметів праці з робочою силою з тим, щоб раціонально використати, з одного боку, живу працю, а з іншого - матеріальні елементи праці, тобто знаряддя і предмети праці.

Крім комерційних і виробничих процесів, у торгівлі надаються додаткові торгові послуги, оскільки здійснення актів купівлі-продажу товарів обростає різноманітними операціями по обслуговуванню покупців. У цивілізо­ваній торгівлі саме ці додаткові послуги стають все більш домінуючими за масою праці, що затрачається на них (доставка товарів додому, установка куплених технічно складних товарів вдома у покупців, приймання замовлень у покупців та ін.).

За своїм функціональним змістом додаткові торгові послуги можуть бути віднесені як до технологічних, так і до комерційних процесів.

Торгові послуги, в залежності від тієї ланки сфери товарного обігу, де вони надаються покупцям, можна поділити на два види:

♦ послуги, що надаються оптовими організаціями і підприємствами своїм клієнтам (оптові торгові послуги);

♦ послуги, що надаються покупцям в магазинах.

Перший вид послуг пов'язаний, як правило, з процесом оптового прода­жу товарів. Склад і види оптових торгових послуг можуть бути найрізно­манітнішими як за функціями та призначенням, так і за джерелами фінансування, видами розрахунків і т.д. Наприклад, за функціональним при­значенням послуги можуть бути технологічними (зберігання товарів, підсортування, фасування, упаковка, транспортування та ін.), комерційними (ко­місійні, рекламні, маркетингові і т.д.), організаційно-консультативні (консуль­тативно-інформаційні, торгово-розрахункові).

Послуги, що надаються покупцям в магазині, можна поділити на три види:

♦ пов'язані з купівлею товару (наприклад, приймання попередніх замовлень на тимчасово відсутні в продажу товари, упаковка товару,
доставка великогабаритних товарів додому покупцю та ін.);

♦ пов'язані з наданням допомоги покупцям при використанні придбаних товарів (розкрій куплених у магазині тканин, дрібна переробка і
підгонка готового плаття і т.д.);

♦ пов'язані зі створенням сприятливої обстановки для відвідування ма­газину (організація кафетерію, стоянки для автомашин і т.п.).

Процеси та операції, що виконуються в торгівлі, схематично представ­лені на мал. 1.1.

Предмет, зміст і завдання курсу «Комерційна діяльність»

Курс «Комерційна діяльність» як наукова дисципліна вивчає раціональ­ну організацію комерційних процесів у торгівлі з метою їх найбільш ефек­тивного виконання, найшвидшого доведення товарів до кінцевих спожива­чів шляхом здійснення актів купівлі-продажу.

Предмет курсу - комерційні процеси, що здійснюються в оптових і роз­дрібних організаціях сфери товарного обігу.

Об'єктом вивчення курсу у вузькому розумінні є торгові, посередницькі, збутові, маркетингові організації і структури, де здійснюються комерційні процеси.

У більш широкому значенні до об'єкта вивчення курсу потрібно віднес­ти комерційну сторону всього процесу руху товарів від виробників до спо­живачів.

Основні принципи або сукупність прийомів дослідження, що застосову­ються в даній дисципліні (курсі), являють собою методологію наукової дис­ципліни.

Методологічний арсенал курсу «Комерційна діяльність» включає загальнонаукові та спеціальні методи пізнання (дослідження).

Одним з основних загальнонаукових методів пізнання є метод діалектич­ного матеріалізму, що передбачає вивчення, дослідження категорій (понять) від найпростіших до більш складних. Метод діалектичного матеріалізму ба­зується на історичному розвитку явищ і процесів, виділяючи тенденцію їх безперервного вдосконалення, ускладнення, розвитку. Так, у посібнику спе­ціальний параграф присвячений історії виникнення і розвитку комерційної діяльності, окремі теми курсу розглядаються в аспекті їх історичного розвит­ку, ускладнення, вдосконалення.

До загальнонаукових методів дослідження в курсі потрібно віднести ме­тоди спостереження, експерименту, порівняння, аналогії та ін.

Спеціальні методи дослідження включають анкетні опитування покуп­ців, експертні оцінки, економіко-математичні розрахунки, що забезпечують визначення економічної ефективності комерційної діяльності.

Структура курсу «Комерційна діяльність» передбачає сувору послідов­ність і логіку викладу тем, починаючи з характеристики суті і змісту комер­ційної роботи, психології та етики в комерції.

Логічним завершенням структури курсу є тема, присвячена організації комерційної діяльності на окремо взятому підприємстві (планування роботи комерційного підприємства, фінанси підприємства, показники ефективності комерційної діяльності).

Така послідовність викладу тем курсу дозволяє озброїти студентів мето­дично систематизованим об'ємом необхідних знань в галузі комерції для успішного здійснення професійної діяльності в умовах ринкової економіки. Од­нак, в цій професії використовують знання і багатьох інших наукових дисци­плін: маркетингу, менеджменту, товарознавства, психології, економіки, ма­тематики, комунікації і т.д.

Маркетинг вивчає організацію процесу збуту товарів, просування но­вих товарів до споживача, стратегію реклами. В основі маркетингових мето­дів стимулювання продажу (збуту) лежить діяльність фірми по поширенню відомостей про переваги свого товару і переконанню цільових споживачів купувати його. Головний засіб для реалізації таких завдань маркетингу - реклама. В курсі маркетингу розглядаються форми комунікації, які намагаються перекласти якість товарів і послуг на мову запитів і потреб споживача.

Знання вказаних питань необхідне для успішного ведення комерційної діяльності.

В той же час курс комерції не можна методично розглядати і механічно включати в курс маркетингу як складову його частину. Технологія комер­ційної діяльності з'явилася значно раніше за маркетинг, має свій чітко окрес­лений предмет вивчення, свої способи і методи виконання комерційних про­цесів. Однак, комерція як самостійна наукова дисципліна має тісні міжпредметні зв'язки з курсом маркетингу, виступаючи як форма стимулювання потреб різних сегментів ринку.

Комерційна діяльність тісно пов'язана з курсом товарознавства продовольчих і непродовольчих товарів. Товарознавчі знання про споживчі якості товарів дозволяють оптимізувати комерційний процес, забезпечити найбільш точний і повний вибір товарів з необхідними характеристиками, підкресли­ти їх споживчі якості і переваги. Товар - об'єкт комерційної діяльності, тому глибокі знання в галузі товарознавства є обов'язковими для підготовки висококваліфікованого комерсанта.

Знання методів економічного аналізу з курсу економіки підприємства необхідні при розрахунках економічної ефективності комерційної роботи. Ці розрахунки засновуються на методиці аналізу динаміки товарообороту торгового підприємства, витрат, прибутку, товарооборотності та інших показників ефективності.

Комерційна діяльність тісно пов'язана і з мистецтвом управління персо­налом торгового підприємства, тобто з менеджментом і психологією ділового спілкування.

Таким чином, курс «Комерційна діяльність» має тісні міжпредметні зв'язки з багатьма суміжними дисциплінами, знання яких дозволяють забезпечити підготовку комерсанта найвищої кваліфікації.

Головним завданням курсу комерційної діяльності є виявлення закономірностей і тенденцій розвитку сучасної торгової справи в складних умовах ринкової економіки з тим, щоб творчо використати ці закономірності і тенденції для ефективного здійснення торгових процесів у сфері товарного обігу.

Дата добавления: 2017-02-01