ТЕМА 3 Типологія інформаційних систем у менеджменті організації

Організацією

ТЕМА 2 Етапи розвитку та сутність інформаційних систем в управлінні

Інформаційна система (ІС) – це сукупність інформації, апаратно-програмних, технологічних і телекомунікаційних засобів; баз і банків даних, а також методів і процедур обробки даних і персоналу керування, що організує процес збору, передачі, обробки і нагромадження інформації для підготовки і прийняття управлінських рішень.

Історія створення інформаційних систем включає три основних етапа:

Перший етап 1963-1972 рр. заснован на концепції створення ІСТ на основі позадачного підхода у пакетному режимі;

Другий етап 1972-1985 рр. заснован на концепції створення ІСТ на основі баз даних і рішення задача у режимі реального часу і проведення багатоваріантних розрахунків та елементарного моделювання;

Третій етап 1985-2010 рр. заснован на створенні інтегрованих ІСТ, розрахункових систем і сіток з вирішення задач у режимі реальному часу, а також моделюванні економічних процесів та підтримці управлінських рішень.

Традиційна інформаційна система – орієнтована на умови централізованої обробки даних і спрямована в основному на зниження трудомісткості формування звітності.

Автоматизована інформаційна система заснована на використанні: нових інформаційних технологій, застосуванні децентралізованої розподіленої мережі комп'ютерів, що функціонують у режимі реального часу, що забезпечують на базі інтерфейсу доступ користувачів до вилучених баз даних і програмам.

Автоматизована система управління (АСУ) – являє собою замкнуту людино-машинну систему, що забезпечує автоматизований збір і обробку інформації, необхідної для оптимального керування об'єктів відповідно до прийнятого критерію і реалізації керуючих впливів на об'єкт на основі зворотного зв'язку.

Структура інформаційної системи наведена на рис.4.3.

Рис. 4.3. Структура інформаційної системи

Основні функції інформаційних систем наведени на рис. 4.4

Рис. 4.4. Основні функції інформаційних систем

Класифікаційні ознаки ІС наведени на рис.4.5

Рис. 4.5. Класифікаційні ознаки ІС

Компоненти і ресурси інформаційної системи наведени на рис.4.6

Рис. 4.6. Компоненти і ресурси інформаційної системи

Основні принципи створення інформаційного забезпечення наведени на рис. 4.7.

Рис.4.7. Основні принципи створення інформаційного забезпечення

Інформаційне забезпечення – це сукупність єдиної системи класифікації і кодування, уніфікованих систем документації, а також масивів інформації, використовуваних у ІС.

Інформаційна база ІС – сукупність упорядкованої інформації, використовуваної при її функціонуванні.

Етапи проектування інформаційного забезпечення включають: створення інформаційної бази; вибір номенклатури; прив'язка системи класифікації і кодування; розробку рішень по забезпеченню обміну інформації в системі.

Виконавчі інформаційні системи (Executive Support Systems – ESS) – призначені для системного аналізу навколишнього середовища організації на ЕОМ і формування стратегічних рішень по напрямкам розвитку бізнесу, прогнозування продажів, бюджету, прибутку, планування особового складу.

Керуючі інформаційні системи (Hanagement Information Systems – MIS) – призначені для узагальнення на ЕОМ поточних операційних даних: наказів, виробництва, бухгалтерії.

Інформаційні системи підтримки прийняття рішень (Decision Support Systems – DSS) – призначені для моделювання на ЕОМ поточних даних виробничо-господарської діяльності організації, з метою порівняння й агрегірування інформації; аналізу впливу перемінних на показники, що резюмують; оптимізації; прогнозування.

Інформаційні системи рівня знання (Knowledge Work Systems – KWS) – призначені для створення на ЕОМ інтегрованої бази науково-технічної, комерційної й економічної інформації.

Інформаційні системи діловодства (Office Automation Systems – OAS) – призначені для автоматизації процесів підготовки, вводу, збереження, пошуку і виводу організаційно-розпорядницьких документів.

Інформаційні системи діалогової обробки запитів (Transaction – Processing Systems – TPS) – це комп'ютеризована система, що виконує і розраховує рутинні транзакції, необхідні для здійснення бізнесу.

Інтегрована автоматизована інформаційна система забезпечує комплексне рішення задач керування комерційної діяльності з використанням комп'ютерних технологій для одержання максимального економічного ефекту.

Взаємозв'язок ІС в інтегрованій системі наведений на рис. 4.8

Рис.4.8. Взаємозв'язок ІС в інтегрованій системі

Інформаційні системи підтримки бізнесу (BSS) – призначені для автоматизованого збору, відновлення, розподілу інформації про бізнеси-процеси, починаючи від формування відомостей про контрагентів організації й оформлення договорів комерційних справ до контролю надходження платежів і аналізу результативності маркетингової діяльності організації.

Інформаційні системи бізнесу-планування призначені для автоматизованого моделювання поточного стану організації, формування стратегій її розвитку на базі інвестиційних проектів і вибору з них оптимальних, з розрахунком на ЕОМ прогнозних показників строку окупності проектів і ефективності діяльності організації.

Інформаційні системи управління виробництвом призначені для автоматизованого збору, обробки, нагромадження і відображення інформації про параметри виробничих операцій з метою виявлення критичних ситуацій і прийняття рішень по їхній ліквідації та оптимізації управління устаткуванням.

Інформаційні системи управління персоналом призначені для оптимізації діяльності управління персоналом у кадрових службах організації, на основі формування інтегрованої бази даних персоналу на ЕОМ.

Інформаційні системи управління фінансовоі діяльності призначені для автоматизованої оцінки та аналізу фінансово-господарського стану організації, по даних фінансової звітності та прийняття рішень по управлінню фінансами.

Бухгалтерська інформаційна система призачена для упорядкування та відображення на ЕОМ усіх господарських операцій, на основі автоматизації рахунків, проведень і форм первичноі документації, з ціллю представлення аналітичних оцінок, контроля діяльності підприємства та посилення контролюючих функцій.

Дата добавления: 2017-02-01