Ситуации для анализа, разработки и принятия управленческих решений (практикум)

По представленным условиям задачи (таблица), выбрать оптимальную стратегию, если вероятности возможных вариантов ситуации неизвестны, но имеются сведения об их относительных значениях.

Стратегия	Прогнозируемый доход компании, в зав-ти от ситуации на рынке (млн.рубл.)
	№1	№2	№3	№4
А1
А2
А3
А4

а) А4,

б) А1,

в) А3,

г) А2.

21. Проект, требующий инвестиций, предполагает получение годового дохода (чистых денежных поступлений) млн.руб.: в 1-й год – 2000, во 2-й год – 3230, в 3-й год – 3500, в 4-й год – 3000, в 5-й год – 2100. Определите общую величину дисконтированных денежных доходов, если коэффициент дисконтирования равен 10%.

а) 13850

б) 10480

в) 11230

г) 9200

22. Руководством фирмы принимается решение о реструктуризации. В таблице представлены ожидаемые (прогнозные) значения основных экономических показателей. На основе данных этой таблицы следует: определить показатель безопасности коммерческой деятельности (запас финансовой прочности) предприятия;

№ п/п	Показатель	Единица измерения	Численное значение
	Выручка от реализации продукции	Тыс.руб.
	Объем продаж (реализации)	Шт.
	Переменные расходы	Тыс.руб.
	Постоянные расходы	Тыс.руб.
	Прибыль	Тыс.руб.
	Продажная цена единицы продукции	Руб.

а) Недостаточно данных

б) 25 %

в) 16 %

г) 5 %

23. Что выгоднее: заплатить за учебу в вузе в начале обучения 10 тыс. уд.д.ед. или по окончании учебы (через 5 лет) 15 тыс. уд.д.ед.? Процентная ставка (коэффициент дисконтирования) равна 10% годовых.

а) Выгодней по окончании, экономия – 1500 уд.д.ед.

б) Выгодней в начале, экономия - 5000 уд.д.ед.

в) Выгодней по окончании, экономия - 500 уд.д.ед.

г) Выгодней по окончании, экономия - 1100 уд.д.ед.

24. Рассчитайте коэффициент вариации при вложении капитала в мероприятие «А» и определите степень риска принятия инвестиционного решения:

Номер события	Полученная прибыль, тыс. руб. х	Число случаев наблюдения, n

а) 3 %

б) 31 %

в)283 тыс. руб

г)88 тыс. руб

25. Статистические данные свидетельствуют, что при вложении капитала размером в 100 тыс. у.е. в строительство, прибыль была получена в 18 случаях из 90. Какова вероятность получения прибыли от вложения упомянутых 100 тыс. у.е. в строительство?

а) 20 %

б) 72 %

в) нельзя определить

г) 100 %.

Тесты по дисциплине «Разработка управленческого решения»

для специальности 080504 Государственное и муниципальное управление,

часть II – по оценке знаний

1. Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора – это:

а) экспертные оценки;

б) целевая направленность решения;

в) критерии принятия решений;

г) параметры эффективности решений.

2. Решение, в основе которого лежат знания и осмысленный опыт прошлого, - это решение:

а) основанное на суждениях;

б) интуитивное;

в) уравновешенное;

г) основное на анализе.

3. Релевантная информация позволяет:

а) увеличить прибыль;

б) узнать тайные сведения о партнерах и конкурентах;

в) объективно рассчитать риск;

г) быстро отреагировать на изменение ситуации на рынке.

4. Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно:

а) получить достоверную информацию о рынке сбыта;

б) оценить вероятность потенциальных результатов;

в) спрогнозировать объемы доходов и расходов;

г)использовать научные подходы для принятия решений.

5. Что вы понимаете под управленческим решением?:

а) распределение работы между работниками организации,

б) конечный результат деятельности организации,

в) завершающий этап процесса управления организацией,

г) выбор альтернативы из множества вариантов действий.

6. Степень достижения результата на единицу затрат путем реализации решения – это:

а) надежность управленческого решения;

б) эффективность управленческого решения;

в) целенаправленность управленческого решения;

г) качество управленческого решения.

7. Какие этапы процесса управления составляют необходимую последовательность этапов разработки управленческих решений:

а) целеполагание, разработка сценариев, выбор альтернативного сценария,принятие решения,

б) определение проблемы, разработка вариантов решения проблемы, выбор одного из вариантов, реализация решения,

в) проблема, цель, ситуация, решение,

г) решение, оценка последствий, разработка нового решения.

8. Решение, которые принимаются для стратегического и тактического управления любой подсистемы системы управления и основанное на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации – это решения:

а) рациональные;

б) инертные;

в) уравновешенные;

г) осторожные.

9. Какой фактор в большей степени влияет на типологию разработки управленческих решений:

а) изменение внешней среды,

б) стиль управления,

в) лидерство,

г) изменения внутренней среды.

10. Если число возможных альтернатив ограничено и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией такое решение:

а) запрограммированное;

б) незапрограммированное;

в) интуитивное;

г) основанное на суждениях.

11. Вероятность, когда ее можно определить математическими методами или путем статистического анализа:

а) субъективная;

б) предполагаемая;

в) объективная;

г) условная.

12. Личностные оценки руководителя, время, информационные ограничения, поведенческие ограничения, взаимозависимость решений:

а) среда принятия решения;

б) факторы, влияющие на процесс принятия решений;

в) критерии принятия решения;

г) ограничения действий руководителя.

13. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет информация:

а) разработка решений основана на преобразовании информации,

б)информация является универсальным языком управленческих решений,

в) с помощью информации описывают все решения,

г) информация формирует представление о процессах, явлениях и используется в качестве методологического средства.

14. На каком этапе разработки управленческих решений используются эксперты:

а) на этапе целеполагания,

б) на этапе оценки последствий принимаемых решений,

в) зависит от типа решения,

г) на всех этапах.

15. Какую роль играет мониторинг в разработке управленческих решений:

а) позволяет оценить решение с позиций достижения цели,

б) позволяет адекватно реагировать на изменение ситуации,

в) обеспечивает информацией для решений в условиях неопределенности,

г) обеспечивает достоверность данных.

16. Какие способы измерения управленческих решений наиболее распространены в российской практике управления:

а) дисциплина,

б) экономические результаты,

в) реализация решения точно вовремя,

г) начальник – всегда прав.

17. Схематическое представление проблемы принятия решений, позволяющее руководителю учесть различные направления действий, соотнести с ними финансовые результаты скорректированные в соответствии с присвоенной им вероятностью:

а) метод принятия решений – платежная матрица;

б) метод принятия решений – дерево решений;

в)метод принятия решений с использованием имитационного моделирования;

г)метод принятия решений с использованием модели линейного программирования.

18. Решения, принимаемые руководителем с согласия определенного круга специалистов:

а) единоличные;

б) коллегиальные;

в) коллективные;

г) компромиссные.

19. Решения, задающие параметры протекания процессов в системе:

а) ориентирующие;

б) гибкие;

в) нормативные;

г) жесткие.

20. Если показатель энтропии приближается к нулю:

а) все показатели проблемы выражены количественно;

б) проблема формируется только качественно, без количественных показателей;

в) проблема практически неразрешима;

г) 50 % показателей проблемы выражены количественно, 50 % показателей – качественно.

21. Данные, собранные раннее для целей, отличных от связанных с решением исследуемой проблемы:

а) первичная информация;

б) вторичная информация;

в) релевантная информация;

г) внешняя информация.

22. Почему существуют различные подходы к определению понятия «управленческое решение»:

а) управление охватывает разнообразные стороны деятельности человека,

б) обусловлено историей развития менеджмента,

в)теория и практика разработки решений формировалась на основе различных взглядов и концепций менеджмента,

г) все подходы представляют единую концепцию эффективности.

23. Какую роль играют функции менеджмента в разработке управленческих решений?

а) функции порождают тип управленческого решения,

б) функции отражают содержание управленческих решений,

в) функции – это условия разработки управленческого решения,

г) функции создают информационное поле управленческого решения.

24. Какие проблемы разработки управленческих решений возникают в сложных иерархических структурах управления:

а) затрудняется последовательность этапов решения задач,

б) координация процессов разработки решений,

в) взаимоотношения лиц, принимающих решение,

г) децентрализация сферы принятия решений.

25. Какие методологические подходы к разработке и принятию управленческих решений используются в органах государственной власти:

а) отражаемые в уставе субъекта РФ,

б) формируются с приходом новых региональных лидеров,

в) программно – целевые,

г)административно - распорядительные.

26. Что необходимо учитывать при сравнении альтернативных вариантов решений:

а) последствия принимаемого решения,

б) изменение цен на ресурсы,

в) мотивацию исполнителей,

г) все сильные и слабые места альтернатив.

27. Какую роль играет делегирование полномочий в процессах разработки управленческих решений:

а) делит сложную задачу на более простые,

б) повышает ответственность за реализацию решения,

в) повышает ответственность за разработку решения,

г) способствует эффективности реализации решения.

28. Компетентность руководителя, квалификация коллектива, характер решаемых задач и ресурсов – это:

а) причины, от которых зависит предпочтение способа организации разработки и принятия управленческого решения;

б) необходимые требования для принятия качественных решений;

в) факторы применения научных методов в принятии решений;

г) необходимые требования к профессиональной организации.

29. Как связаны процессы «разработка управленческих решений» и «принятие управленческих решений»:

а) могут быть не связаны,

б) принятие – одна из важнейших функций руководителя,

в) принятие – последний этап разработки управленческих решений,

г)разработка решений – это осуществление функций менеджмента, а принятие управленческого решения – это способ реализации административной власти.

30. Эффективность и качество рационального управленческого решения достигаются лишь в том случае, когда:

а) заранее рассчитаны нормативные показатели качества и эффективности;

б)соблюдается технология принятия и реализации решения, процесс осуществляется в определенной последовательности;

в) в процессе используются мнения и знания специалистов;

г) используются только научные подходы к принятию решения.

31. Какую роль личностные качества руководителя играют в процессе принятия управленческих решений:

а) играют большую роль в малых группах,

б) играют роль не личностные качества, а собственность,

в) не играют никакой роли,

г) играют роль не личностные качества, а знания и опыт.

32. Целесообразен ли обмен информацией между экспертами в процессе проведения экспертизы:

а) да, обязателен,

б) нет, нужны независимые мнения,

в) нельзя оказывать влияние на экспертов,

г) да, но не обязательно.

33. Как трактуется категория «технология разработки управленческих решений»:

а) способ разработки управленческих решений,

б) сценарий разработки управленческих решений,

в)последовательность этапов, алгоритмов и операций процесса разработки управленческих решений,

г) структуризация процесса разработки управленческих решений.

34. С чем связан риск разработки и принятия управленческих решений:

а) с неопределенностью и недостоверностью информации,

б) с низким профессионализмом менеджеров,

в) с трудностью прогнозирования социально-экономических показателей в условиях изменений среды,

г)с отсутствием объективного методологического инструментария оценки параметров и показателей риска.

35. Какую роль играет внешняя среда в разработке управленческих решений органами государственной власти:

а) формирует ограничения и цели стратегических решений,

б) оказывает влияние на структуру и систему принятия решений,

в)государственные и муниципальные органы управления создают внешнюю среду деятельности организаций,

г) не оказывают никакого влияния.

36. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют полномочия:

а) дают право принятия решения,

б) создают условия решения единой для всей организации задачи,

в) это условия для реализации лидера,

г) это ограничение в системе принятия решений.

37. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют цели управления:

а) являются ограничением выработки альтернативных управленческих решений,

б) являются средством для управленческих решений,

в) инициируют разработку альтернативных решений,

г) в большинстве случаев не играют никакой роли.

38. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют личностные качества руководителя:

а) лидерские качества мешают процессу разработки,

б) личностные качества не должны играть никакой роли,

в) оказывают влияние на всех этапах процесса управления,

г) формируют механизм разработки и принятия решений.

39. Что понимается под категорией «принятие управленческих решений»:

а) лицо, принимающее решение,

б) роль руководителя организации,

в) в соответствии с ответственностью и властью принятый порядок принятия управленческих решений,

г) последний этап процесса разработки управленческих решений.

40. Можно ли при разработке стратегического управленческого решения ограничиваться только количественной информацией:

а) нельзя, увеличивается риск решения,

б) можно, если хорошо рассчитать риск решения,

в) можно, качественная информация не снижает риски,

г) все зависит от прогнозируемой ситуации.

41. Какую роль играет профессиональная подготовленность в разработке управленческих решений:

а) является критерием оценки руководителей,

б) является критерием принятия на работу,

в) повышает качество решений,

г) приводит к повышению производительности труда.

42. Что такое качество управленческого решения:

а) субъективное отношение к решению (устраивает – не устраивает),

б) наличие адекватного объекта и субъекта решения,

в) такая категория не существует,

г) совокупность свойств решения, позволяющих получить эффект от его реализации.

43. Какие показатели эффективности управленческих решений используются для оценки в органах государственного и муниципального управления:

а) показатели социального обеспечения подведомственной территории и экономической эффективности органов управления,

б)показатели социально-экономического развития подведомственной территории,

в) показатели финансово-хозяйственной деятельности органов власти,

г) на практике практически не используются.

44. Почему экономическое обоснование занимает особое место в системе комплексного обоснования управленческих решений:

а) реализация любых решений требует финансовых источников,

б) критерии выбора альтернатив имеют преимущественно экономическую природу,

в)экономические показатели, отражающие интересы собственника организации, потребителей, местного сообщества, государства, выступают в качестве ограничений при оценке и выборе альтернатив,

г)высокая степень точности и достоверности результатов экономического обоснования.

45. Как измерить эффективность управленческих решений:

а) результатом деятельности организации,

б) степенью соответствия и достижения поставленных целей,

в) зависит от управленческой ситуации,

г) количеством вовлеченных в реализацию решения специалистов.

Практические занятия основаны на базе самостоятельного изучения студентами лекционного и дополнительного теоретического материала, разбора конкретных ситуаций и задач для закрепления полученных знаний.

Тема 1. Классификация управленческих решений

Задание: По известным признакам классификации:

- Функциональное содержание решения;

- По уровню иерархии систем управления;

- Характер организации разработки и принятия решения;

- Характер целей или продолжительность действия решения;

- Исходные методы разработки решения;

- Причины возникновения решения;

- Характер решаемых задач;

- Организационное оформление решения;

- Характер личности руководителя;

- Подходы к принятию решения;

- Уровню структурированности.

Из СМИ привести примеры 5-ти решений из области государственного и муниципального управления, и используя классификационные подходы, описать их.

Например: Государственной Думой РФ принят ФЗ О внесении поправок в Налоговый Кодекс РФ. Данное решение – по уровню иерархии систем управления – государственного (федерального уровня); по характеру организации разработки и принятия решения – коллективное; по характеру целей или продолжительность действия решения – стратегическое; по исходным методам разработки решения – математическое и эвристическое, по причинам возникновения решения – программно-целевые; по характеру решаемых задач – экономическое; по организационному оформлению решения – нормативные; по подходу к принятию решения – основанное на анализе; по уровню структурированности – непрограммируемое.

Тема 2. Факторы и правила приведения в сопоставимый вид альтернативных вариантов решения

1. Известно, что на рынке компьютеров ежемесячно может быть реализовано до 5 тыс. единиц этой техники. Действующие фирмы реализуют только 4 тыс. Они предполагают нарастить их выпуск до 4,2 тыс. Доход от продажи каждого компьютера составляет 100 у.е. Ваша фирма производит видеомагнитофоны. По данным маркетинговых исследований можно увеличить их выпуск на 400 единиц. Доход от продажи каждого 200 у.е.

Перед руководством фирмы стоит проблема, что выгоднее сделать: перепрофилировать производство на выпуск компьютеров, что обойдется в 30000 у.е., или расширить выпуск видеомагнитофонов, что будет стоить 20000 у.е.

Задача состоит в следующем:

а) определить факторы, которые Вы будете учитывать при принятии решения;

б) определить весь перечень возможных альтернатив;

в) провести расчеты доходности;

г) выбрать единственное решение.

2. Проект, требующий инвестиций, предполагает получение годового дохода (чистых денежных поступлений) млн.руб., в конце четвертого года 10 000. Определите общую величину дисконтированных денежных доходов, если коэффициент дисконтирования равен 10%.

3. Рассмотреть экономическую целесообразность реализации проекта при следующих условиях: величина инвестиций – 20 млн. руб.; период реализации проекта – 4 года; доходы по годам (млн.руб.) – 3000, 8000, 5500, 7000: текущий коэффициент дисконтирования (без учета инфляции) – 10; среднегодовой индекс инфляции – 5%.

Дата добавления: 2017-02-01