Дискуссионный вопрос

Вопросы

1. Маркетинговые исследования: условия, необходимость, сущность, этапы.

2. Сбор, регистрация и анализ данных.

3. Методы исследования

4. Маркетинговые исследования рынка и возможности фирмы.

5. Окружающая среда маркетинга

6. Информационное обеспечение маркетинговых исследований

7. Маркетинговая информационная система

Задание 1

Заполнить блок-схему (рис.1), включив соответствующие этапы:

1. Определение порядка анализа собранных данных;

2. Контроль эффективности исследования;

3. Представление решения проблемы в виде, обеспечивающем наиболее эффективное применение результатов исследования;

4. Составление программы проведения рыночного обследования;

5. Определение порядка отбора данных на первичных и вторичных источников информации.

· · · ·		· · · ·		· · · ·		· · · ·		· · · ·

Рис.1. Схема процесса выравнивания системы сбора данных о рынке

Задание 2

Заполнить блок-схему (рис.2) следующими элементами:

1. систематизация данных;

2. первичный анализ;

3. сбор информации на рынке;

4. обзор публикуемой информации;

5. передача информации должностным лицам, ответственным за выработку стратегии;

6. сравнительный анализ конкуренции для выработки стратегий.

· · ·
		· · ·		· · ·		· · ·		· · ·
· · ·

Рис.2. Структура схемы сбора и обработки информации о фирмах-конкурентах

Задание 3

Заполнить блок-схемы (рис.3) подходящими данными:

А) составление картотеки данных по конкурентам;

Составление специальной библиотеки конкурентных источников;

Б) составление подборки аналитических материалов;

Периодические доклады по текущему состоянию конкуренции;

Составление сводных данных по конкурентам для целей планирования;

В) составление резюме;

Классификация данных по надежности источников;

Тематический обзор;

Сравнительный анализ деятельности конкурентов;

Г) статьи в деловой и экономической периодике;

Рекламные объявления;

Отчеты фирм;

Статистические источники;

Д) сбытовые подразделения;

Инженерный персонал;

Поставщики;

Персонал фирм-конкурентов.

· · · ·
		· · · ·		· · · ·		· · · ·		· · · ·
· · · ·

Рис.3. Схема сбора и обработки данных о фирмах-конкурентах

Задание 4

Распределить в логическую цепь следующие пункты маркетингового исследования (рис.4):

1. сбор информации,

2. отбор источников информации,

3. выявление проблем и формулирование целей исследования,

4. анализ собранной информации,

5. представление полученных результатов.

?		?		?		?		?

Рис.4. Пункты маркетингового исследования

Задание 5

Расставить в правильной последовательности операции, составляющие процесс маркетингового исследования:

1. Рекомендации.

2. Получение первичной информации.

3. Определение проблемы.

4. Использование результатов.

5. Анализ данных.

6. Анализ вторичной информации.

Задание 6

Заполните таблицу примеров предварительных и завершающих исследований

1. Почему столь велика текучесть торговых работников?

2. Проведение экспериментов в магазине для определения эффекта.

3. Эффективна ли реклама?

4. Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью определения размера снижения цены.

5. Опрос торгового персонала, беседы с руководителями сбытовых служб.

6. Почему падает сбыт?

7. Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью формирования эффективности.

8. Окажет ли снижение цены на 10% существенное воздействие на сбыт.

9. Опрос потребителей и не потребителей для измерения запоминаемости рекламы.

10. Приведет ли снижение цены к увеличению объема сбыта?

11. Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью выявления основной проблемы.

12. Могут ли потребители вспомнить рекламное объявление через день после его появления?

1. Неопределенная постановка проблемы	2. Предварительное исследование	3. Конкретизация проблемы	4. Завершение исследования
? ? ?	? ? ?	? ? ?	? ? ?

Задание 7

При маркетинговых исследованиях проводятся: а) исследование рынка и продаж; б) исследование продукта. Указать, какие из ниже перечисленных высказываний относятся к исследованию рынка и продаж, а какие – к исследованию продукта:

1. генерация идей о новых продуктах;

2. прогноз объема продаж;

3. получение информации о конкурентах;

4. тестирование продукта;

5. оценка емкости рынка;

6. анализ тенденций изменения рынка;

7. организация маркетинга тестируемых продуктов;

8. определение характеристики рынка и его сегментов;

9. разработка концепции тестирования продукта;

10. получение информации о существующих и потенциальных потребителях;

11. исследование и испытание различных видов упаковки;

12. выявление системы предпочтений потребителей.

Задание 8

При маркетинговых исследованиях проводятся: а) исследования цен; б) исследования продвижения продукта; в) исследования по доведению продукта до потребителя. Указать, какие из нижеперечисленных высказываний относятся к исследованию цен, какие – к исследованию продвижения продукта, а какие – к исследованию по доведению продукта до потребителя.

1. исследование месторасположения складов;

2. исследование взаимосвязи между ценой на продукт и спросом;

3. исследование эффективности рекламной деятельности;

4. комплексный соотносительный анализ различных средств и методов продвижения продукта;

5. исследование месторасположения точек розничной торговли;

6. прогнозирование ценовой политики для разных стадий жизненного цикла продукта;

7. исследование месторасположения сервисных служб;

8. исследование эффективности различных средств массовой информации.

Задание 9

Какие из нижеперечисленных понятий являются внешними источниками и какие внутренними источниками вторичной информации при маркетинговых исследованиях:

1. сообщения торгового персонала самой организации;

2. данные международных организаций, правительства, официальной статистики;

3. бюджетные отчеты;

4. данные маркетинговый исследований;

5. научные исследования, проводимые специализированными маркетинговыми организациями;

6. информация, полученная с выставок и ярмарок, конференций и совещаний;

7. обзоры рекламаций потребителей;

8. научные исследования, собранные различными организациями (торговыми палатами, торговыми ассоциациями и др.).

К какому методу комплексного исследования рынка относится изучение различного ряда справочников и статистической литературы?

А) кабинетные исследования;

Б) полевые (внекабинетные) исследования.

Ситуационная задача

Дата добавления: 2017-02-01