Замкнутість Товариськість

Тривожність Меланхолік Холерик

Урівноваженість Флегматик Сангвінік

Таким чином, як менеджер, керівник, так і підлеглий повинні знати тип свого темпераменту й ураховувати його позитивні властивості в процесі взаємин, виконання певної роботи й т.ін.

Так, якщо треба визначитися з вибором на керівну посаду фахівця серед трьох осіб з різними темпераментами (холеричним, флегматичним і сангвінічним), коли інші їхні якості рівноцінні, то варто взяти до уваги, що холерик імпульсивний, різкий у спілкуванні, підвищено збуджений, для керівника це не оптимальний спосіб впливу. Флегматик - завзятий, рівний з людьми, але повільно перемикається, малорухомий, його краще використати в самостійній роботі - дослідницькій, конструкторській. Із цього міркування слідує, що на роль керівника більше підходить сангвінік.

Оцінка людей за властивостями темпераменту дає в руки керівникові надійну методику вивчення підлеглих і підвищення ефективності управлінської діяльності. При цьому варто опиратися на позитивні риси темпераменту й компенсувати негативні. Так, на поривчастість холерика потрібно реагувати тактовністю, інертності флегматика найкраще протиставити активність, а емоційність і песимізм меланхоліка нейтралізувати оптимістичністю.

Замічено, що меланхоліки, коли їм, наприклад, потрібно скласти які-небудь ділові папери, витрачають багато часу на обробку чернеток, їхню перевірку й виправлення; сангвініки, навпаки, пишуть чернетки скорочено або зовсім їх не пишуть. Холерики нерідко через неуважність роблять елементарні помилки; флегматики можуть не помітити перебіги часу й запізнитися із завершенням завдання.

Знання свого темпераменту допомагає людині правильно визначити для себе підходящий режим роботи й відпочинку, підібрати відповідні форми спілкування.

Що можна витягти з подібного знання характерних якостей? Виходячи з характеристики темпераменту, незважаючи на те, що вони в "чистому вигляді" рідко зустрічаються, можна самому зробити важливі висновки психологічного плану. Так, холерикові корисно наполегливо виробляти в собі такі якості, як стриманість, концентрація уваги, намагатися не падати духом у критичних ситуаціях, а в екстремальних - не поспішати з прийняттям рішення. Таким чином, менеджерові, керівникові холеричного складу потрібно мати "гарні гальма".

Керівникові необхідно приймати в увагу темперамент того, кого критикуєш. Виходячи зі знання про чотири типи темпераменту, можна зробити деякі висновки: наприклад, те саме, "усереднене" критичне зауваження може викликати бурхливу захисну реакцію холерика, прилив енергії у сангвініка, заяву про звільнення або повну втрату працездатності в меланхоліка й залишитися взагалі не заміченим флегматиком.

Холерикові треба дати час вийти з емоційного стану й погасити реакцію, у розмові з меланхоліком варто втриматися від найменшого прояву іронії, тому що, усвідомлюючи зроблену помилку, він сам себе вже дорікає, а флегматикові необхідно показати всю вагу зробленого й намітити тривалу програму дій.

Дата добавления: 2017-02-01