Стратегічний контроль рекламної діяльності

Стратегічний контроль передбачає регулярну, періодичну або епізодичну оцінку основних, найважливіших цілей, завдань, системи організації фірми в ході проведення аналізу слабких сторін та невикористаних можливостей діяльності, а також розробки рекомендацій щодо вдосконалення системи управління фірмою і конкретних коригуючих заходів.

Стратегічний контроль рекламної діяльності фірми є невід'ємною частиною стратегічного контролю маркетингу внаслідок підпорядкованої ролі рекламних цілей по відношенню до загальнофірмових маркетингових цілей, а також тісного нерозривного взаємозвязку реклами з іншими напрямами маркетингу. Необхідно також відмітити, що використання системного підходу в маркетинговій діяльності зумовлює те, що ефективним є тільки системний комплексний контроль.

Метою стратегічного контролю рекламної діяльності фірми є встановлення її відповідності комунікаційній політиці, досягнення цілей комунікаційної і рекламної стратегії підприємства.

Найбільш поширеною формою проведення стратегічного контролю маркетингу є маркетингова ревізія (маркетинг-аудит). Вона є систематизованою критичною і об'єктивною оцінкою основних цілей, маркетингового середовища і маркетингових функцій фірми. Традиційно ревізія маркетингу містить такі розділи:

Ревізія маркетингового середовища.

1.1. Макросередовище:

· демографічні чинники;

· економічні чинники;

· природні чинники;

· науково-технічні чинники;

· політичні чинники;

· чинники культурного порядку.

1.2. Мікросередовище:

· ринки;

· цільові сегменти;

· конкуренти;

· торгові посередники;

· постачальники;

· допоміжні маркетингові організації;

· контактні аудиторії.

Ревізія стратегії маркетингу.

2.1. Програма діяльності фірми

2.2. Завдання і цілі маркетингу

2.3. Маркетингова стратегія

Ревізія організації служби маркетингу.

3.1.Формальна структура.

3.2.Функціональна ефективність.

3.3.Ефективність взаємодії.

Ревізія систем маркетингу.

4.1.Система маркетингової інформації.

4.2.Система планування маркетингу.

4.3.Система маркетингового контролю.

Ревізія результативності маркетингу.

5.1.Аналіз прибутковості.

5.2.Аналіз ефективності витрат.

Ревізія функціональних складових маркетингу.

6.1. Товари:

· завдання асортиментної політики;

· оновлення асортименту;

· система розробки нових товарів.

6.2. Ціна.

6.3. Розподіл.

6.4. Торговий апарат.

6.5. Реклама, стимулювання збуту, паблік рілейшнз:

· які основні цілі комунікаційної політики фірми? як вони пов'язані з маркетинговою стратегією?

· які основні цілі реклами?

· чи ефективні тематика і тексти рекламних звернень? що думають про рекламу фірми її клієнти і громадськість?

· чи досить продумано вибираються засоби реклами?

· чи оптимальний обсяг витрат на рекламу? як розробляється рекламний бюджет?

· чи ефективно користується фірма заходами стимулювання збуту?

· чи є у фірми добре продумана програма пропаганди?

Контроль глобальних цілей і стратегій фірми передбачає визначення її довгострокової політики, основної лінії поведінки фірми, напрямів її дій стосовно окремих об'єктів і цілей, формування образу фірми, що складається у свідомості споживачів і конкурентів. Очевидно, що реклама не є єдиним інструментом формування такого образу. В той же час вона, поряд з іншими елементами системи маркетингових комунікацій, відіграє досить важливу роль в досягненні цієї мети. У разі незадовільних результатів аналізу названого аспекту діяльності фірми система коригуючих заходів також виходить за межі реклами і системи маркетингових комунікацій.

Література: [6, 7, 10, 12, 13, 15, 16, 20, 23, 24, 25, 27, 29, 30]

Дата добавления: 2014-01-04