Лекция 2.3. Упаковка товара, ее функции. Маркировка. Товарный знак. Штрих-код

Спрос

Характеризует количество продукции (товаров и услуг), которое потребители хотят и могут купить по неко­торой цене в течение определенного времени действия цены. Помимо цены на спрос воздействуют:

1) вкусы потребителей;

2) доходы потребителей;

3) цена на товары-заменители;

4) ожидания потребителей.

Потребительский спрос определяется с помощью ряда ха­рактеристик товарного потребления и опросов покупателей, а также экспертных и конъюнктурных оценок. Он также может быть количественно выражен в виде потенциальной объема покупки.

В хозяйственной практике обычно выделяют следующие виды спроса:

а) макроспрос, т.е. спрос на большие, объединенные по тому или иному признаку группы товаров, и микроспрос — спрос на отдельные виды товаров;

б) городской и сельский спрос, т.е. спрос отдельных соци­альных групп населения;

в) удовлетворенный и неудовлетворенный спрос;

г) условно удовлетворенный спрос, когда товары приобретены, но худшего качества или иного вида;

д) отложенный спрос, когда покупка отложена до накопления определенной суммы денег;

е) твердосформулированный спрос;

ж) альтернативный спрос (покупатель принимает окончательное решение о покупке в магазине);

з) импульсивный или спонтанный спрос и др.

Для изучения спроса используются различные методы. В частности, на практике один из способов изучения — веде­ние журналов учета спроса, в которых постоянно записы­ваются неудовлетворенные запросы покупателей («Книга жалоб и предложений»). Суть другого состоит в сопоставле­нии ассортиментной структуры продажи, поступления и за­пасов (например, если средняя цена продажи меньше, чем средняя цена запасов и поступления, то спросом пользуются более дешевые виды товара, а дорогие не находят сбыта). В целях изучения спроса могут применяться также моментные опросы покупателей (устные или письменные), выставки-про­дажи и другие мероприятия.

Предложение. Характеризует количество продукции (то­варов и услуг), которое производители хотят и могут про­дать по некоторой цене в течение определенного времени дей­ствия цены.

Помимо цены на предложение влияют:

а) технология производства (если вводится более совершенная технология, то снижается себестоимость и выпускается больше продукции);

б) цена на рабочую силу, основные и оборотные фонды, природные ресурсы, при снижении цен на которые также уменьшается себестоимость и выпускается больше продукции;

в) число производителей (чем больше, тем больше предложение товаров и услуг);

г) налоги и субсидии (повышение налогов снижает пред­ложение, а субсидии приводят к расширению производства).

Спрос и предложение — основные характеристики рын­ка, которые оказывают определяющее влияние на состояние рынка и являются главными ориентирами всех этапов мар­кетинга, задача которого в этой связи точно сигнализировать об изменениях спроса и предложения, используя эту инфор­мацию с максимальной выгодой для фирмы.

Дата добавления: 2014-01-04