Специфика человеческих ресурсов

Сущность управления человеческими ресурсами заключается в рассмотрении людей как конкурентной силы, которая может управляться, мотивироваться и развиваться наряду с другими ресурсами для достижения стратегических целей.

В этом определении мы видим существенную связь между управлением человеческими ресурсами и целями организации. Человеческие ресурсы должны использоваться для удовлетворения потребностей и выполнения целей организации, а не только для занятия должности. Важным моментом является то, что потребность в определенной должности должна существовать до принятия человека на ее замещение. В противном случае, человек, замещающий должность, в которой нет потребности, является растраченным ресурсом не только для организации, но и для самого себя как личности, чей талант и способности не развиваются и полностью не востребованы.

Ключевым моментом успехов или неудач любого предприятия или организации являются человеческие ресурсы, от которых напрямую зависит поддержка и выполнение стратегии развития.

Управление человеческими ресурсами включает все управленческие действия, которые прямо воздействуют на работников, занятых в организации.

Для понимания системы управления кадрами наиболее важными являются следующие моменты:

· Организация является субъектом внешних сил, таких как экономика, рынок труда, правовые нормы, действия конкурентов

· Внутренняя среда организации характеризуется такими элементами, как цели и ценности, корпоративная стратегия и культура, организационная структура

· Организация выстраивается людьми, которые характеризуются своей мотивацией к исполнению, а также своими личными качествами, которые они привносят с собой: способности, интересы, отношения и т.п.

· Работники выполняют работу, итогом которой является совокупный результат организации

· Работы могут быть описаны в терминах требований и вознаграждений

· Работа включает исполнение, производительность, квалификацию, удовлетворение и сохранение работника, как члена организации, вносящего свой вклад.

Управление людьми представляет собой компонент управления любой организацией, наряду с управлением материальными и природными ресурсами. Однако по своим свойствам люди существенно отличаются от любых других используемых организациями ресурсов, а следовательно, требуют особых методов управления. Специфика человеческих ресурсов состоит в следующем.

Во-первых, в отличие от машин и сырья, люди наделены интеллектом и, соответственно, их реакция на внешнее воздействие (управление) - эмоционально-осмысленная, а не механическая, а значит, процесс взаимодействия между организацией и сотрудником является двусторонним.

Во-вторых, вследствие обладания интеллектом люди способны к постоянному совершенствованию и развитию. На работе человек приобретает профессиональные навыки, которые совершенствуются на протяжении всей его карьеры. В современных условиях, когда технологии, а вместе с ними и профессиональные навыки устаревают в течении нескольких лет, способность сотрудников к постоянному совершенствованию и развитию представляет собой наиболее важный и долговременный источник повышения эффективности деятельности любой организации.

В-третьих, трудовая жизнь человека продолжается в современном обществе 30-50 лет, соответственно отношения человека и организации могут носить долговременный характер.

В-четвертых, в отличие от материальных и природных ресурсов, люди приходят (в большинстве случаев) в организацию осознанно, с определенными целями и ожидают от организации помощи (представления возможности) для реализации этих целей. Удовлетворенность сотрудника взаимодействием с организацией является таким же необходимым условием продолжения этого взаимодействия, как и удовлетворенность организации.

Последняя, но немаловажная особенность человеческих ресурсов состоит в уникальности каждого отдельного человека. Соответственно, реакция разных членов организации на один и тот же метод управления может быть совершенно разной.

В силу описанной выше специфики управление человеческими ресурсами представляет собой особый вид управленческой деятельности, требует выполнения специальных функций и наличия особых качеств у людей, которые занимаются этой деятельностью. Управление людьми требует творческого подхода, индивидуализации и учета долгосрочной перспективы при принятии всех решений.

Дата добавления: 2014-01-04