Враждебные отношения

Враждебность – сложная форма аффективно когнитивной ориентации и мотивационного состояния включающего набор взаимодействующих эмоций, знаний, мотивов.

Эмоции выражающие враждебно: гнев, отвращение, презрение.

Интенсивность враждебности = гнев + отвращение + презрение.

Под знаниями понимаем мысли и образы об объекте.

Враждебность проявляется в агрессивном поведении, а так же в таких качествах как скептицизм, самоуверенность, снижение умственной продуктивности. Наличие тревожности сопровождает враждебность.

Виды враждебности (Хорни):

1. Вытесненная – сопровождается чувством беззащитности и беспомощности, следствие работы защитных механизмов личности. Проявляется в более интенсивном агрессивном поведении. Очень часто агрессия направляется не на источник, а на посторонние объекты.

2. Открытая – угрозы и агрессивные действия. Агрессия – это поведение наносящее вред в основе которого лежит неадаптивная форма гнева. Крайней формой гнева называется ярость. Целью является – причинение ущерба, унизить. Характерна на почве мозговых нарушений, травмы головного мозга и интоксикации, научении. Причины усвоения агрессивных паттернов: агрессия вела к успеху, ребенок наблюдал как агрессивное поведение награждалось, СМИ. По направленности выделяют:

a. Объектная (крушите мебель, тарелки)

b. Субъектная (люди и животные)

c. Само агрессия (режет вены)

d. Мнимая агрессия (демонстрирует, но не использует)

1. Направленная – понятно кому.

2. Ненаправленная – всему миру (расстрелял магазин).

Способы регулирования враждебности (управление гневом):

1. Изменить философию жизни (философия не деяния – если у вас есть враг то сядьте около реки и …).

2. Аутоанализ своих враждебных отношений и поиск причин своих враждебных отношений.

3. Релаксация

4. Библиотерапия (тексты для само программирования организма)

Эмпирические приемы регуляции враждебности партнера:

1. Анализ высказанной угрозы

2. Выдержать паузу

3. Повторите угрозу с озабоченным видом, перефразируйте резюмируйте, попросите пояснить сказанное.

4. Выразить сомнение, что такой хороший человек так плохо может поступить.

5. Понимание и сочувствие.

6. Выразить замешательство

7. Переориентировать вызванную угрозу (показав какой вред предполагаемые действия принесут ему самому)

8. Обсудить ваши соображения с собеседником об ухудшении отношений.

9. Вызвать чувства вины, демонстрируя результат действия.

10. Прервать беседу и удалиться.

11. Уступить.

12. Проявлять гибкость

Приемы профилактики враждебных отношений:

1. Всегда доброжелательная и спокойная реакция.

2. Разрешение спорных вопросов “здесь и теперь”.

3. Не стремиться к победе чтобы не провоцировать комплекс побежденного.

4. Первым идти на уступки

Ассертивность как фактор успеха в межличностных коммуникациях.

Ассертивность – способность человека уверенно и с достоинством отстаивать свои права, не попирая при этом прав других людей.

Обычно следующие варианты поведения:

1. Агрессия

2. Неуверенное (застенчивость)

3. Уверенное ассертивное поведение

Признаки неуверенности (заповеди неудачника):

1. Пессимизм

2. Нелюбовь к себе

3. Стремление быть принципиальным и последовательным.

4. Ориентация на приличные способы действия, а не на ситуацию.

5. Избегание трудностей

6. Зацикливание на неудачах

7. Поиск самооправданий

8. Фатальное восприятие неуспеха

Вербальные и невербальные признаки:

Позы и жесты неуверенности:

1. Внезапная потеря слов

2. Висение слов на кончике языка

Вербальные признаки:

Нельзя:

1. Если, только, да но…

2. Трудно, сомневаюсь

3. Невозможно

4. Обязан должен

Можно:

1. Говорить о своих переживаниях

2. Имеет смелость быть собой

3. Принимает на себя ответственность

4. Осознает свои цели и прямо о них говорит

5. Осознает ситуацию и соотносит со своими возможностями

6. Оптимизм

Конфликтные поведения:

1. Конфликт – результат состояния взаимодействия субъектов выражающее противоречие и несовместимость мотивов, интересов, ожиданий, типов поведений.

Виды конфликтов:

1. Внутри личностные конфликты

2. Межличностные

3. Личности и группы

4. Межгрупповые

Межличностные конфликты:

1. Мотивационный конфликт – результат неудовлетворения основных потребностей одного из участников.

2. Коммуникативный – результат непонимания партнера.

3. Ролевой – (друг стал начальником)

4. Конфликт власти и безвластия.

5. Конфликт фантом.

Структура конфликта

1. Причина

2. Повод

3. Участники

4. Оппоненты (паны дерутся у холопов что-то там трещит)

5. Объект конфликта

Этапы конфликтов:

1. Возникновение конфликтной ситуации

2. Возникновение инцидента (столкновение действий участников направленных на достижение целей)

3. Серия элементарных конфликтов реализующий общий конфликт

4. Прекращение инцидента

5. Исчезновение конфликтной ситуации

Дата добавления: 2014-01-04